Ensimmäinen suosituksemme ennen minkä tahansa asuntolainatuotteen hankkimista on, että tiedotat itsestäsi perusteellisesti. Vaatimusten tunteminen, mutta ennen kaikkea sen luoton ominaisuuksien tunteminen, jonka hankkimista harkitsemme, on jokaisen vastuulla. Kuten korot, maksettavat maksut, luoton pidennyksen pituus sekä se, onko ennenaikaisista maksuista seuraamuksia, luoton avaamisesta aiheutuvia kuluja jne.
Mikä on Infonatel?
Instituutti INFONAVIT (Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores) tarjoaa erikoistuneen puhelinpalvelun, jonka avulla voimme ratkaista kaikki epäilyksemme tulevista luotoistamme, mutta myös silloin, jos olemme jo asiakkaita; sen avulla voimme saada kaikki sitä koskevat tiedot.
Se on virallinen yhteysväline, joka instituutilla on käytössään, ja se toimii asiakaspalvelijana ikään kuin se olisi yksityinen yritys. Se vastaa maksutta kysymyksiin tuleville lainanottajille ja niille, jotka ovat jo lainanottajia, ja siellä on myös nimettömien valitusten moduuli.
Täällä on valitusyksikkö, jonka kautta voi ilmoittaa Infonavitin virkamiehistä, jotka käyttävät väärin valtaansa tai syyllistyvät mahdollisiin korruptiotoimiin. He käsittelevät myös identiteettivarkaustapauksia, ja voit tehdä ilmoituksen maassamme laajalti esiintyvistä tunnetuista ”kojooteista”. Tässä artikkelissa kerromme yksityiskohtaisesti INFONATELin kautta käytettävissäsi olevista vaihtoehdoista ja niiden aukioloajoista.
Vaihtoehdot, jotka ovat käytettävissäsi soittaessasi Infonateliin
- Henkilökohtaista neuvontaa, jonka avulla voit valita tarpeidesi mukaisen luoton
- Tietoa saatavilla olevista luottotyypeistä.
- Katso, kuinka paljon säästöjä sinulla on asunnon alatililläsi.
- Katso Infonavitin käsittelemien erilaisten esikarsintojen ehtoja ja ominaisuuksia.
- Tee valituksen sekä seuraa sitä.
- Raportoi verkkopajassa esiintyvistä ongelmista tai muista verkkopalveluihin liittyvistä ongelmista.
- Tehdä maksuihin liittyviä selvityksiä.
- Hakea asuntolainan peruuttamista, jos olet lopettanut asuntolainan maksamisen.
- Korjata henkilötietoja.
- Hae palautusta saamatta jääneistä hyvitysmaksuista.
- Raportoi, jos työnantajasi kiertää työnantajamaksuja.
- Hae tai selvitä jatkoaikaa, jos jäät työttömäksi.
- Tietojen pyytäminen tilien erottamisen käsittelyä varten, jos sinulla on homonyymi.
- Tietojen pyytäminen omavakuutusselvityksen vahvistamista varten lainanottajan kuoleman tai täydellisen työkyvyttömyyden tai toimintakyvyttömyyden varalta.
- Tietojen avoimuutta koskeva pääsy. Muun muassa.
Mikä on Infonavitin (INFONATEL) puhelinnumero?
Infonavitilla on kaksi puhelinnumeroa, joista toinen on tarkoitettu ainoastaan Meksiko Cityn asukkaille ja toinen muualla maassa asuville.Tässä ovat molemmat numerot.
Mihin numeroon soitan puhuakseni Infonavitin neuvonantajan kanssa? Jos käytät matkapuhelinta, klikkaa numeroa:
Suositamme, että sinulla on aina sosiaaliturvatunnuksesi (SSN) valmiina, jotta puheluusi vastaava neuvonantaja tai ohjaaja voi tunnistaa sinut. Muista, että kansallisen puhelinnumeron osalta etuliite 01 on poistettu vuodesta 2019 alkaen. Tunnettua 01800 infonavit-numeroa ei siis enää ole.
Minkälaiset ovat INFONATELin aukioloajat?
Kuten missä tahansa muussa maan asiakaspalvelukeskuksessa, neuvonantajat pystyvät vastaamaan puheluusi tiettyinä aikoina. Suosittelemme, että puhutte mihin tahansa näistä kellonajoista ja päivistä:
Muistathan, että Infonatel on toiminnassa 365 vuorokautta vuodessa juhlapyhät mukaan lukien. Jos sinulla on luottoa koskevia epäilyksiä tai haluat hankkia luottoa, soita vakiintuneeseen aikaan, jotta neuvonantaja voi palvella sinua.
Twitter FacebookWhatsapp TelegramEMAIL
Voit olla kiinnostunut lukemaan