Johtajuus on taito vakuuttaa ja ohjata ihmisryhmää viestinnän avulla. Johtajuus käyttää vaikutusvaltaa ryhmään asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi, ei tottelemalla vaan vakuuttuneena siitä, että tavoitteet ovat yhteisiä ja jaettuja.
Tyypillinen vertailu on johtajan ja pomon vertailu. Vaikka pomo leikkii johtajaa ja johtaja leikkii pomoa, näiden kahden termin määritelmät ovat hyvin erilaisia. Pomo on tarkoitettu johtamaan ihmisryhmää riippumatta siitä, jakavatko he ajatukset vai eivät; alaiset tottelevat pomoa. Ihmiset, jotka seuraavat johtajaa, tekevät sen vakaumuksesta, joten he noudattavat ohjeita tietäen, että se on ryhmän edun mukaista. Henkilö, joka tottelee johtajaa eikä jaa annettuja ohjeita, saattaa ennemmin tai myöhemmin ja toisen, hänelle paremmin sopivan tilaisuuden tarjoutuessa vetäytyä ryhmästä.
Johtajuus
Johtajilla on oltava monia ominaisuuksia, jotka määrittelevät heidän profiilinsa. Nämä ominaisuudet eivät ole vain teknisiä vaan myös humanistisia. Johtajan on oltava ammattitaitoinen, perfektionistinen, ennakoiva, sopeutumiskykyinen ja kyettävä toimimaan tiimissä ja ratkaisemaan tällaiseen työmenetelmään liittyviä ongelmia. Johtajalta odotetaan kuitenkin myös kommunikatiivisuutta, rehellisyyttä, kurinalaisuutta mutta luovuutta ja ennen kaikkea kykyä suoriutua paineen alla kyseenalaistamatta arvojaan.
Hyvää johtajaa ei pidä nähdä ystävänä, johtaja on vain opas. Kyseessä on henkilö, joka haluaa koko tiimin kasvavan, joka haluaa ammatillista kehittymistä ja sitä, että jokaisen panos palvelee koko organisaation etua. Hyvä johtaja tuntee hyvin kunkin yhteistyökumppanin puutteet ja hyveet ja pyrkii aina hyödyntämään heidän hyveensä sekä korjaamaan heidän puutteensa.
Tapa, jolla johtaja toteuttaa vaikutus- tai suostutteluprosessin, on johtamistyyli. Tyylissä otetaan huomioon, miten johtaja suhtautuu organisaatioon, miten hän näkee itsensä ulospäin ja lopulta, onko hän menestynyt vai epäonnistunut.
Johtajuus voi olla autokraattista (johtajalla on ehdoton valta muihin nähden), byrokraattista (johtaja noudattaa kaikkia sääntöjä kirjaimellisesti), karismaattista (johtaja inspiroi, motivoi ja innostaa koko ryhmää), luonnollista (johtaja nousee ryhmästä itsestään, tavallisesti ei-formalisoitunut johtaja), transaktionaalista (johtaja pyrkii olemaan käytännöllinen ja keskittyy lyhytaikaisten tehtävien ratkaisemiseen) tai jaettua (johtaja päättää harjoittaa johtajuuttaan toisten jäsenten kautta).
Johtamistyyli heijastaa tavallaan organisaation luonnetta sekä sen suhdetta yhteisöön. Lyhyesti sanottuna johtajan tyyli määrittelee organisaation ja päinvastoin. Johtajan tyylin on oltava sopusoinnussa organisaation filosofian ja tehtävän kanssa. Yksinkertainen esimerkki on kaaos, joka syntyy, jos demokraattisessa organisaatiossa on itsevaltainen johtaja.
.