Kirkon sovellukset? Lue tämä ensin, ennen kuin rakennat kirkkosovelluksen

Melkein joka päivä näen seurakunnan esittävän tämän kysymyksen: ”Pitäisikö meidän rakentaa kirkkosovellus?” Ehkä seurakunta kysyy tämän kysymyksen julkisella foorumilla. Tai ehkä he lähettävät minulle DM:n tai sähköpostia suoraan.

Se on oikeutettu kysymys.

Mobiilisovellukset voivat olla uskomattoman tehokkaita alustoja. Mutta ennen kuin seurakuntasi alkaa rakentaa sovellusta, on mielestäni tärkeää tarkastella mobiilisovelluksia koskevia todellisia tietoja ja tilastoja.

Kirkot, jotka menestyvät digitaalisessa mediassa (ja sovellusten kaltaisilla alustoilla), tekevät yleensä kaksi asiaa erittäin hyvin:

1. Ne tekevät tietoon perustuvia päätöksiä datan perusteella – ne eivät vain seuraa sokeasti trendejä
2. Ne eivät yritä tehdä liikaa

Tahdotko tietää, pitäisikö kirkkosi rakentaa sovellus vai ei?

Jatka lukemista…

Fakta #1: Mobiilisovellukset ovat kalliita

Aloitetaan tämä keskustelu puhumalla mobiilisovellusten hinnasta ja siitä, mitä sinun seurakuntasi pitäisi odottaa.

Tässä on muutamia pelottavia lukuja mukautettujen mobiilisovellusten kehittämisen kustannuksista:

• VDC:n yrityssovellusten kehittäjille tekemän tutkimuksen mukaan mobiilisovellukset maksavat keskimäärin 140 000 dollaria kappaleelta1
• Clutchin kyselytutkimus sovelluskehitysyrityksille osoitti mediaanihinnaksi 171 dollaria,450 dollaria sovellusta kohden2
• Kinveyn CIO:ille tekemän tutkimuksen mukaan sovelluksen keskihinta oli 270 000 dollaria sovellusta kohden3

Lyhyesti sanottuna, jos olet rakentamassa räätälöityä sovellusta, sinun on varauduttava käyttämään vähintään 100 000 dollaria.

Jos seurakuntasi haluaa räätälöidyn sovelluksen, varaudu käyttämään vähintään 100 000 dollaria

SIVUHuomautus: Jokainen keskustelu, jonka olen käynyt kehittäjän kanssa, vahvistaa edellä luetellut tutkimustulokset. Räätälöidyt sovellukset ovat älyttömän kalliita. Jos joku sanoo voivansa rakentaa sinulle räätälöidyn sovelluksen huomattavasti halvemmalla, ole epäluuloinen.

Nyt on sanomattakin selvää, että useimmilla seurakunnilla ei ole koskaan varaa kuusinumeroiseen räätälöityyn sovellukseen. Saatat siis ihmetellä, miten seurakunnat sitten ylipäätään luovat sovelluksia? Vastaus: Miten kirkot voivat rakentaa kirkkoja?

Tässä on asian ydin: Jos näet kirkon, jolla on sovellus, se on lähes varmasti luotu valmiilla malleilla.

Älä nyt ymmärrä minua väärin, en sano, että mallit ovat huonoja. Ei suinkaan! Kaiken ei tarvitse olla alkuperäistä ja tyhjästä rakennettua. Mutta kun käytetään sanaa ”mukautettu sovellus”, on helppo olettaa, että saat sovelluksen, joka on rakennettu tyhjästä – mutta näin ei vain ole.

Lopputulos: Mukautetut sovellukset maksavat kuusinumeroisia summia ja enemmän. Kirkkosovellukset rakennetaan käyttäen valmiita malleja.

Fakta #2: Kirkkosivustosi pitäisi pystyä tekemään mitä tahansa, mitä kirkkosovellus voi tehdä

Kokemukseni mukaan, kun seurakunta päättää haluavansa mobiilisovelluksen, on yksi ensisijainen tekijä, joka ohjaa tätä päätöstä: heidän verkkosivunsa ei tee työtään.

Keskimääräinen mobiilisovellus kirkkosovellusfirmalta maksaa 75-200 dollaria/kuukausi.

Tämä on valtava kustannus! Etenkin kun otetaan huomioon, että suurimmassa osassa seurakuntia viikonloppuisin pidettäviin jumalanpalveluksiin osallistuu alle 100 ihmistä.4

Katso, kannatan sitä, että seurakunnat investoivat enemmän rahaa digitaaliseen läsnäoloonsa. Itse asiassa pidän sitä ehdottoman välttämättömänä. Mutta haluan kysyä tämän yksinkertaisen kysymyksen: Mitä sellaista mallipohjainen sovellus voi tehdä, mitä kirkkosi verkkosivusto ei voi?

Kun seurakunta päättää, että se haluaa mobiilisovelluksen, päätöksen taustalla on yleensä yksi päätekijä: seurakunnan verkkosivut eivät tee työtään

Pisimpään mobiilisovellukset pystyivät suorittamaan toimintoja, joita useimmat verkkosivut eivät kyenneet suorittamaan.

Viime vuosina web-koodauskielet ovat kuitenkin edistyneet, eikä näin enää ole.

Alhaalla on vertailuluettelo seurakunnan sovelluksen ja nykyaikaisen verkkosivunrakentajan välillä. Molemmat alustat maksavat samansuuruisia summia. Molemmat ovat mallipohjaisia.

• Kirkkosovellukseni on rakennettu mobile-first! Niin on myös verkkosivusto.
• Kirkkosovellukseni avulla seurakuntani voi tehdä viestimuistiinpanoja saarnan aikana! Niin tekee myös verkkosivusto.
• Kirkkosovellukseni avulla seurakuntani voi ilmoittautua tapahtumiin ja ministeriöihin! Niin tekee myös verkkosivusto.
• Kirkkosovellukseni integroituu suoraan kirkonhallintajärjestelmääni! Niin tekee myös verkkosivusto.
• Kirkkosovelluksessani on suoraan sisäänrakennettu lahjoittaminen! Samoin verkkosivusto.
• Kirkkosovellukseni näyttää dynaamisesti videoita, ääntä ja blogisisältöä! Niin tekee myös verkkosivusto.
• Kirkkosovellukseni mahdollistaa push-ilmoitusten lähettämisen! Niin tekee myös verkkosivusto. Lue myös alla oleva fakta #8.

Lopputulos:

Kun kirkon verkkosivusto tekee työnsä, se voi tehdä kaiken, mitä mobiilisovellus voi tehdä – ja enemmän. Kun tiedät tämän, miksi kirkkosi maksaisi kahdesta eri alustasta, jotka molemmat tekevät täsmälleen saman asian? Se ei vain ole järkevää. Nyt sinun on investoitava kaksinkertainen määrä aikaa, rahaa ja luovaa energiaa kahteen eri alustaan sen sijaan, että panostaisit kaiken tämän energian yhteen.

Vapaa bonus: Klikkaa tästä ladataksesi The Perfect Church Homepage Inforgraphic – täydellinen visuaalinen erittely olennaisista elementeistä, joita jokainen kirkon verkkosivuston kotisivu tarvitsee

Fakta #3: 50 % kaikesta digitaaliseen mediaan käytetystä ajasta käytetään älypuhelinsovelluksiin

Tähän pisteeseen asti olemme puhuneet mobiilisovellusten hinnoittelusta ja vertailleet mobiilisovellusten ja verkkosivustojen välisiä eroavaisuuksia

Mutta entäpä käyttö? Toki verkkosivustolla voidaan suorittaa samat toiminnot kuin mobiilissa, mutta mobiilisovellukset ovat tulevaisuutta! Eikö niin? No, tässä kohtaa meidän on tarkasteltava käytettävissä olevia tietoja, jotta voimme tehdä tietoon perustuvan päätöksen.

Muista: Älä seuraa sokeasti trendejä. Tee tietoon perustuvia päätöksiä.

ComScoren5 mukaan 50 prosenttia digitaalisen median kulutuksesta tapahtuu älypuhelinsovelluksissa. Ja yksinään tämä yksittäinen tietopiste voi olla hyvin vakuuttava. Mutta kuten kaikki yksittäiset tietopisteet, yksittäinen tilasto, josta puuttuu konteksti, voi olla harhaanjohtava.

Ja tässä tapauksessa se on…

Fakta #4: 90 % sovelluskäytöstä kuluu käyttäjän viiden tärkeimmän sovelluksen parissa

Tässä on raadollinen totuus:

Kaikkia sovelluksia käytetään laajalti kaikissa väestöryhmissä, yhdeksän kymmenestä minuutista sovelluskäyttöä älypuhelimissa kuluu käyttäjän viiden tärkeimmän sovelluksen parissa.

Sen lisäksi 50 % kaikesta älypuhelinten sovelluksiin käytetystä ajasta kuluu yksittäiseen eniten käytettyyn sovellukseen.

Järjestyksessä tässä olivat Applen mukaan 10 suosituinta mobiilisovellusta vuonna 2019:

• YouTube
• Instagram
• Snapchat
• TikTok
• Messenger
• Gmail
• Netflix
• Google Maps
• Amazon

Selv, kyllä, ihmiset viettävät paljon aikaa älypuhelinsovellustensa parissa, mutta tämä aika on suurelta osin omistettu sovellusjätille – ei tavalliselle kirkkosovellukselle.

Fakta #5: 60 % Google Play -kaupan sovelluksista on ladattu 0 kertaa

Googlen itsensä mukaan Google Play -kaupan kymmenestä sovelluksesta kuusi on ladattu yhteensä nolla kertaa.6

Ja näin käy, kun valtaosa ”sovelluskakusta” joutuu isojen kavereiden ahmittavaksi. Jäljelle jää vain pieni siivu huomiosta, josta kaikki muut voivat taistella.

Tulos? Kymmeniä tuhansia sovelluksia ei ladata lainkaan.

Lataamme vähemmän sovelluksia kuin koskaan. Käytämme vähemmän sovelluksia kuin koskaan.

Nämä luvut viittaavat tärkeään kehityssuuntaukseen: mobiilisovellukset alkavat vähentyä.

Muutama kymmenen vuotta sitten Apple julkisti iPhonen ja App Storen. Siitä lähtien mobiilisovellukset ovat nousseet tärkeimmäksi yksittäiseksi digitaalisen median lähteeksi elämässämme.

Mutta tämä suuntaus alkaa taittua. Lataamme vähemmän sovelluksia kuin koskaan. Käytämme vähemmän sovelluksia kuin koskaan. Voisi sanoa, että kaikki kulta on jo löydetty. Kultakuume on ohi.

Fakta #6: Sovellusten löytäminen on vähentynyt useissa kanavissa, myös sovelluskaupassa

ComScoren vuoden 2017 raportin mukaan sovellusten löytäminen sovelluskauppojen kautta, suusanallinen mainonta ja mainonta ovat kaikki laskeneet vuoden 2016 lukuihin verrattuna.

Tämä yleinen lasku johti siihen, että comScore esitti raportissaan kysymyksen: ”Onko kiinnostus uusia sovelluksia kohtaan vähenemässä?”

51 % älypuhelinten käyttäjistä lataa nolla uutta sovellusta joka ikinen kuukausi

Yksi comScoren vuoden 2017 sovellusraportin tärkeimmistä johtopäätöksistä kuuluu tämä: ”

Se on vielä pahempaa…

Vaikka 35 vuotta täyttäneestä väestöryhmästä vain yksi neljästä lataa uusia sovelluksia useammin kuin poistaa/poistaa vanhoja. Ja jos tämä ei vielä riitä, 51 % älypuhelinten käyttäjistä lataa 0 uutta sovellusta joka ikinen kuukausi.

Fakta #7: 80 % sovelluksen ladanneista ihmisistä ei koskaan ryhdy aktiivisiksi käyttäjiksi

Koska seurakunnallasi on olemassa oleva yleisö – seurakuntasi – on hyvin epätodennäköistä, että seurakuntasi rakentaisi sovelluksen, eikä kukaan lataisi sitä.

Yllä luetelluista lannistavista tosiasioista huolimatta on kohtuullista odottaa, että kirkkosi voisi olla poikkeus.

Mutta se, että käyttäjä lataa sovelluksen, ei tarkoita, että hänestä tulee aktiivinen käyttäjä. Itse asiassa suurimmassa osassa tapauksia, vaikka henkilö lataa sovelluksen, hänestä ei koskaan tule aktiivista käyttäjää.7

75 % ihmisistä lataa sovelluksen, avaa sen kerran eikä koskaan palaa takaisin

Mutta odota, tässä on vielä enemmän:

Fortune8 raportoi, että 75 % ihmisistä lataa sovelluksen, avaa sen kerran eikä koskaan palaa takaisin.

Mitä tämä tarkoittaa sinulle? Älä luota sovellusten lataustilastoihin. Mitä väliä sillä on, jos joku lataa sovelluksen, jos hän ei koskaan oikeasti käytä sitä?

Koska useimmissa tapauksissa tiedot viittaavat siihen, että vaikka henkilö saattaa ladata sovelluksesi, on epätodennäköistä, että hänestä tulee sen aktiivinen käyttäjä.

Fakta #8: Push-ilmoitukset ovat harvoin käytössä

Jos on yksi asia, jonka mobiilisovellukset (jopa mallipohjaiset) voivat tehdä, mutta jota seurakuntasi verkkosivusto ei edelleenkään voi tehdä – se on push-ilmoitusten lähettäminen.

SIVUESIMERKKI: Vuonna 2020 monet verkkosivustot voivat lähettää ja lähettävät push-ilmoituksia. Tosin, kuten näet mobiilisovellusten kohdalla, enemmän ihmisiä ärsyttävät nämä ilmoitukset kuin pitävät niitä hyödyllisinä.

Ja mitä tulee mallipohjaisiin kirkkosovelluksiin, push-ilmoitukset ovat ainoa olemassa oleva ominaisuus, jota mallipohjainen kirkkosivuston rakentaja ei voi kopioida.

Kun kirkon verkkosivusto tekee työnsä, se voi tehdä kaiken, mitä mobiilisovellus voi (ja enemmänkin) – paitsi lähettää push-ilmoituksia.

Kysymys on siis tämä: Onko sellaisen alustan rakentaminen, joka maksaa kirkollesi 75-200 dollaria kuukaudessa, sen arvoista vain push-ilmoitusten takia?

Vain yksi 20:stä yli 35-vuotiaasta sanoo sallivansa push-ilmoitukset aina

Muista: Kokemukseni mukaan seurakunnat, jotka menestyvät digitaalisessa mediassa, tekevät tietoon perustuvia päätöksiä, jotka perustuvat tietoon – ne eivät vain seuraa trendejä sokeasti.

Mitä data kertoo meille push-ilmoituksista mobiilisovelluksissa?

Spoilerihälytys: se ei ole hyvä.

Vähemmän kuin yksi viidestä ihmisestä sanoo suostuvansa aina sovelluksen pyyntöön sallia push-ilmoitukset. Yli 35-vuotiaiden ikäryhmässä tämä luku putoaa jopa yhteen 20:stä.9

Mahdollisesti vielä tärkeämpää on se, että 71 prosenttia vuosituhannen vaihteen ikäisistä sanoo, että heitä ärsyttää, kun he saavat liikaa sovellusilmoituksia. Ja yli 50 prosenttia yli 35-vuotiaista on samaa mieltä.10

Lopputulos: Push-ilmoitukset ovat harvoin käytössä, ja suurin osa ihmisistä kokee ne ärsyttäviksi, kun niitä tulee liikaa.

Mutta tämä on vain osa tarinaa…

Fakta #9 – Voit lähettää push-ilmoituksia ilmaiseksi ilman sovellusta

Lyhyesti sanottuna ymmärrän täysin, miksi seurakuntasi haluaisi hyödyntää push-ilmoitusten voimaa – vaikka vain muutama seurakuntasi jäsenistä ottaisikin ne käyttöön!

Oikein käytettynä push-ilmoitukset voivat olla uskomattoman tehokkaita.

Mutta tässä on juju: Sinun ei tarvitse pulittaa 75-200 dollaria joka kuukausi kirkon sovelluksesta, jotta voit alkaa hyödyntää push-ilmoituksia kirkossasi. Itse asiassa voit tehdä sen ilmaiseksi.

Jokainen maailman suosituimmista viestintäsovelluksista (Teksti, sähköposti, Facebook, YouTube, Facebook Messenger, Instagram, Snapchat) mahdollistaa push-ilmoitusten lähettämisen yhteystiedoillesi ja seuraajillesi – ilmaiseksi.

Voit lähettää push-ilmoituksia seurakunnallesi ilmaiseksi Facebookin ja Instagramin kaltaisilla sovelluksilla

Ja lisäbonuksena useimmilla ihmisillä on jo yksi tai useampi näistä sovelluksista asennettuna mobiililaitteisiinsa. He ovat jo aktiivisia käyttäjiä!

Pyydä vain seuraajiasi ja yhteystietojasi ottamaan push-ilmoitukset käyttöön tietylle tilillesi valitsemassasi sosiaalisessa/viestintäsovelluksessa – ja seurakuntasi voi aloittaa push-ilmoitusten lähettämisen välittömästi! Ilmaiseksi!

Lopputulos:

Jokainen olemassa oleva merkittävä viesti- ja viestintäsovellus mahdollistaa push-ilmoitusten lähettämisen seuraajillesi ja kontakteillesi ilmaiseksi.

Ei ole yllättävää, että tämä aiheutti valtavasti vastareaktioita. Lehdistötiedotteita julkaistiin. Kirkon sovellusyritykset rimpuilivat löytääkseen ratkaisuja. Foorumit menivät sekaisin. Ihmiset sekosivat – ja syystäkin.

Onneksi Apple kuuli käyttäjiensä huudot ja muutti sääntöä. Ohje 4.2.6 kuuluu nyt seuraavasti: ”Sovellukset, jotka on luotu kaupallistetun mallin tai sovellusten luontipalvelun pohjalta, hylätään, ellei niitä ole lähettänyt suoraan sovelluksen sisällön tarjoaja. ”12

Ei silti hienoa. Mutta paljon, paljon parempi.

Voit ehkä ihmetellä, miten Applella voi olla valta yksinkertaisesti hylätä mallipohjaiset sovellukset?

Lyhyesti sanottuna: heidän talonsa; heidän sääntönsä.

Huomautettakoon, että kävin puhelinkeskusteluja useiden suurten kirkkosovellusten tarjoajien kanssa, ja he kertoivat minulle suunnitelmistaan kiertää Applen App Storen uudet säännöt ennen kuin virallinen muutos julkistettiin.

Ja tämän pitäisi olla sanomattakin selvää: Kirkkosovellusten tarjoajat rakastavat kirkkoja! He rakastavat asiakkaitaan ja haluavat palvella heitä mahdollisimman hyvin.

Mutta kun alustasi on Applen kaltaisen monopolia pitävän kolossin armoilla, et voi tehdä juuri mitään, jos he jonain päivänä päättävät muuttaa sääntöjä.

Fakta #11: Älypuhelinsivustojen yleisöt ovat 2,2 kertaa suuremmat kuin sovellusten yleisöt

Vertailtaessa 500:aa tärkeintä mobiiliverkko-ominaisuutta 500:aan tärkeimpään mobiilisovellukseen comScore havaitsi, että verkkosivustojen yleisöt olivat 2,2 kertaa suuremmat kuin sovellusten yleisöt.13

Mitä tämä tarkoittaa?

Se tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että verkkosivusto on edelleen paljon tärkeämpi kuin sovellus. Yleisön osuus on suurempi. Eikä tässä ole edes otettu huomioon työpöytäyleisöjä.

34 % kaikesta digitaaliseen mediaan käytetystä ajasta käytetään työpöytätietokoneilla – eikä sovelluksia käytetä tietokoneilla.14

Lopputulos: Älypuhelinten ja työpöytäsivustojen yleisöt ovat sovellusten yleisöjä pienempiä. Siksi verkkosivusto on edelleen paljon tärkeämpi kuin sovellus.

Vapaa bonus: Klikkaa tästä ladataksesi The Perfect Church Homepage Inforgraphic – täydellinen visuaalinen jaottelu olennaisista elementeistä, joita jokainen kirkon verkkosivuston kotisivu tarvitsee

Yhteenveto

Tässä artikkelissa on paljon ajatuksia ja datapisteitä, joita voi louhia läpi.

Mutta investoinnin tekeminen kirkon sovellukseen on iso päätös. Ja haluan varmistaa, että sinulla on mahdollisimman paljon tietoa, jotta voit auttaa seurakuntaasi tekemään parhaan mahdollisen päätöksen.

Olen työskennellyt seurakuntien rinnalla yli seitsemän vuotta auttaen navigoimaan suurimmassa viestintämuutoksessa, jonka olemme nähneet 500 vuoteen.

Havaintoni:

Valtaosa seurakunnista ei hyödy mobiilisovelluksesta. Tarjolla on edullisempia, tehokkaampia ja helppokäyttöisempiä alustoja.

Lisälukemista:

• Yksi kaikkien aikojen nopeimmin kasvavista startup-yrityksistä, Intercom, kirjoittaa, miksi selaimet – ei sovellukset – ovat tulevaisuus
• Miksi sovellukset ovat tuhoon tuomittuja