Lähettäjäliikenne Google Analyticsissa:

Tiedät, että suusanalliset suositukset ovat kullanarvoisia, kun on kyse myynnistä ja konversioista.

Viittaus Google Analyticsissa tapahtuu, kun yksi verkkosivusto ohjaa liikennettä sinulle – tuloksena uusi käyttäjä klikkaa sivustollesi. Pohjimmiltaan se on suositus yhdeltä sivustolta toiselle.

Sukelletaanpa hieman Google Analyticsin viittausliikenteeseen. Lisäksi käsittelemme, miten pysäytät viittausroskapostin – jotta voit pitää mittaristosi ja markkinointisi sujuvana.

Mikä on viittaus Google Analyticsissa?

Viittaus Google Analyticsissa syntyy, kun yksi verkkosivusto viittaa verkkosivustollesi, ja käyttäjä klikkaa sen kautta päätyäkseen verkkosivustollesi. Tämä voi tapahtua URL-osoitteen, median upottamisen tai toisen verkkosivuston maininnan kautta.

Viittausliikenne Google Analyticsissa on vain yksi kolmesta liikennetyypistä. Kaksi muuta ovat:

Hakuliikenne: Kävijät, jotka tulevat Googlen, Bingin tai muun sivuston SERP-sivulta
Suoraa liikennettä: Kävijät, jotka kirjoittavat suoraan URL-osoitteen päästäkseen verkkosivustolle

Google Analytics huomioi, mistä kävijät tulevat, ja kertoo sinulle, miten saat liikennettä ja mitä toimia nämä käyttäjät tekevät, kun he ovat sivustollasi. Lyhyesti sanottuna viittausliikenne on vain yksi reitti kotisivullesi (tai mille tahansa muulle laskeutumissivullesi).

Viittausliikenne Google Analytics Image Source: Analytics Edge

Mitä viittausraportit mittaavat?

Google Analytics tarjoaa jotain, jota kutsutaan viittausraportiksi.

Viittausraportit Google Analyticsissa tarjoavat tietoja viittausliikenteestäsi eli kävijöistä, jotka toinen verkkosivusto on ohjannut sinulle.

Voit päästä viittausraporttiisi seuraamalla Google Analyticsissa tätä polkua:

Hankinta → Kaikki liikenne → Viittaukset

Google Analytics: Referral

Jos olet ammattimainen SEO tai digitaalisen markkinoinnin asiantuntija, olet todennäköisesti perehtynyt analytiikan lukemiseen ja analysointiin kasvun nimissä. Mutta kuinka paljon aikaa käytät Referral-raportteihin? Ehkä on aika keskittää sinne hieman enemmän energiaa.

Tässä kerrotaan, mitä tämäntyyppiset raportit oikeastaan mittaavat:

Mitkä sivustot viittasivat sinuun (mukaan lukien mainontaan ja orgaanisiin lähteisiin perustuvat kävijät)
Session volyymi kullekin lähettäjälle
Liikenteen volyymi, sitoutuminen ja konversiot – lähdekohtaisesti ja kokonaisuutena

Tämä jälkimmäinen mittausmenetelmä on keskeinen. On yksi asia tietää, kuinka monta lähettäjää saat ja mistä. On toinen asia tietää, kuinka tehokkaasti nämä lähetteet vievät liidit kotiin. Mitä KPI:t kertovat sinulle markkinointikampanjoistasi ja liiketoimintatavoitteistasi?

Käytä Referral Reports -raportteja mitataksesi sosiaalisesta mediasta tulevaa liikennettä, analysoidaksesi sivustoja, joilla on liiketoimintaluettelosi, ja määrittääksesi PR-tavoitteesi. Voit myös käyttää niitä oppiaksesi, miten pysäytät lähettäjäroskapostin (lisää tästä korvaamattomasta oppitunnista alempana!).

Real World Examples of Using Data from Referral Traffic in Google Analytics

Näillä lähettäjätiedoista saamillasi mittareilla pääset pitkälle. Yksi keskeinen tapa, jolla voit käyttää niitä, on auttaa mittaamaan sosiaalisen median ROI:ta.

Miten?

UTM-parametrien lisääminen sosiaaliseen mediaan perustuviin URL-osoitteisiisi auttaa sinua määrittämään, kuinka tehokkaita sosiaalisen median kampanjasi ovat. Miten postauksesi lisäävät sivuston liikennettä? Miten sujuu liidien tuottaminen ja konversiot? Mitkä alustat (Twitter, Pinterest, Instagram, Facebook, Snapchat…) toimivat tehokkaimmin yleisöllesi?

Kaiken kaikkiaan saat selkeät vastaukset siihen, mikä toimii ja mikä ei toimi sosiaalisessa lähestymistavassasi.

Toinen tapa, jolla suosittelutiedot auttavat sinua, on se, että niiden avulla voit seurata vaikuttajien markkinointituloksia. Jokainen yhteistyökumppanisi vaikuttaja saa oman UTM-parametrin, jonka voit lisätä URL-osoitteeseen. Näin näet, mitkä vaikuttajat tekevät oman osuutensa vaikuttamalla, no, vaikuttamalla.

Yksiselitteisesti Google Analytics on todella hienosäätänyt Referral Report -tietoja. Voit tehdä niin paljon tällä yhdellä ainoalla raportilla, että sen arviointiin kannattaa todella panostaa aikaa ja energiaa.

How to Stop Referral Spam Traffic from Google Analytics

Kun tiedät, mitä Google Analyticsin viittausliikenne on, olet valmis oppimaan sen kääntöpuolen: viittausroskapostin (AKA referrer spam).

Mitä siis on viittausroskaposti Google Analyticsissa? Referrer-roskaposti on periaatteessa roskapostitettuja verkkosivustokäyntejä.

Voi tuntua siltä, että botit, jotka antavat sinulle verkkosivustokäyntejä, eivät oikeastaan vaikuta asiaan pitkällä aikavälillä, mutta se vaikuttaa. Se voi sotkea digitaalisen markkinointisi, jos käytät Referral-raportteja kampanjasi edistymisen mittaamiseen. Jos Google Analyticsissa on paljon lähettäjäroskapostia, viittausliikennetilastosi näyttävät paljon suuremmilta kuin ne todellisuudessa ovat.

Eikä siinä kaikki, mutta botit eivät todellisuudessa lue verkkosivustoasi, ime tietoa tai edes vietä aikaa verkkotunnuksellasi. Se johtuu siitä, että ne ovat, no, botteja. Tämä tarkoittaa, että myös hylkäysprosenttisi ja sivulla vietetty keskimääräinen aika kärsivät.

Mutta vielä pahempaa on se, että lähettäjäroskaposti vaikuttaa lähinnä pieniin ja keskisuuriin yrityksiin sekä pieniin ja suuriin markkinointitoimistoihin. Se ei ole kovin siistiä teiltä, botit.

Onneksi on olemassa todella tehokas tapa pysäyttää lähettäjäsposti Google Analyticsissa. Käymme sen läpi tässä.

Spam-Filtering and Spam-Blocking Segments

Aluksi haluat tyhjentää Google Analyticsin nykyiset roskapostiyritykset. Sen sijaan, että valitsisit ”Referrals” kohdassa ”All Traffic”, valitse ”Channels”. Paina sitten ”Secondary Dimension” -kohdassa ”Source/Medium”.

Spam Segment Image Source: Brain Clifton

Lisää uusi segmentti ja viittaa edistyneiden ehtojen asetuksiin. Suodata käyttäytymisen mukaan → Hostname ja Contains → Matches Regex. Näiden vaihtoehtojen oikealla puolella on laatikko, johon voit kirjoittaa. Tähän laatikkoon kopioit ja liität seuraavanlaisen tekstijonon yhdelle riville:

Ja sitten ”OR”-osion alapuolella kopioit ja liität tämän tekstijonon yhdelle riville:

Tehdään toisen ”TAI”-osion alapuolella taas tämä merkkijono:

Ja vielä kerran tällä merkkijonolla:

Nämä kaikki sovitetaan yhteen hostname- ja matches-regex-suodattimilla.

Tämä ei ole täysi lista roskapostilähteistä, mutta se on aika laaja. Se on peräisin Brian Cliftonilta.

Kun olet päässyt eroon nykyisestä roskapostista, voit suodattaa roskapostia, jonka voit estää tulevaisuudessa. Luo suodattimet suoraan Google Analyticsissa. Etsi lähetteiden roskapostia kuukausittain ja pidä suodattimet ajan tasalla.

Löydä roskapostin verkkotunnukset Lähetteet-osiosta (tiedät, mitkä niistä ovat roskapostia täyden palautusprosentin ja tyhjän istuntojakson keston perusteella) ja estä ne Admin-välilehdellä lisäämällä roskapostin verkkotunnussuodatin.

How to Use Your Referral Report to Monitor Referrer Spam

Kuten lupasimme, käsittelemme myös sitä, miten voit pysäyttää lähettäjien roskapostin Google Analyticsin Referral Reports -raporttien avulla.

Käy Referral Report -raportissasi ja lajittele tiedot korkeimmasta alhaisimpaan pomppulukuun. Kaikki lähettäjät, joilla on 100 %:n palautusprosentti, ovat roskapostia.

Käy myös samalla sivulla olevassa laajennetussa suodattimessa. Täällä voit näyttää alhaisimmat istuntojen kestot (muista, että alhaiset istuntojen kestot ovat roskapostia).

Kun olet raportissa, voit manuaalisesti lisätä kaikki Google Analyticsin roskapostin lähettäjät poissulkemislistalle. Ja pidä mielessä, että tätä ei pidetä täysin varmana menetelmänä, koska sitä on päivitettävä jatkuvasti ollakseen tehokas.

Viittausliikenteen ymmärtäminen tarkemman digitaalisen edustuksen saamiseksi

Luulet ehkä tietäväsi digitaalisen markkinointistrategiasi yksityiskohdat, mutta nopea vierailu viittausraporttiisi voi osoittaa toisin. Google Analyticsissa saattaa olla runsaasti lähettäjäroskapostia, eikä sinulla ole aavistustakaan.

Mutta se, että opit pysäyttämään lähettäjäroskapostin – ja arvioimaan perusteellisesti lähettäjäliikennettä Google Analyticsissa – voi todella asettaa asiat oikeaan perspektiiviin. Et pysty poistamaan lähettäjäroskapostia lopullisesti, mutta näillä toimilla pääset eteenpäin paljon nopeammin kuin muuten.