Voi harmi, nyt meidän on palattava takaisin lasipalloon tai luettava kahvinporoista ymmärtääkseen vierailijoitamme …
Miksi meidän pitää tehdä niin? Yksinkertaisesti, olette kieltäneet meitä seuraamasta askeleitanne sivustollamme Google Analyticsin avulla. Se kuulostaa Sinusta dramaattiselta, tiedämme sen. Mutta katso nyt: emme edes tiedä, kuka SINÄ olet, näemme vain, että JOKU katsoo sivujamme, miten hän tekee sen, kuinka kauan tämä JOKU viipyy kyseisillä sivuilla jne. Emme tiedä, kuka sinä olet, oletko mies vai nainen, kuinka vanha olet, mikä on painosi – ei aavistustakaan. Emme myöskään välitä näitä tietoja Googlelle, meillä ei ole niitä lainkaan! Kuitenkin nämä tiedot JOTKUSTA antavat meille arvokasta tietoa sivustostamme, haluamme, että pidät kaikesta täällä, että tunnet olosi hyväksi ja – tietenkin – ostat tuotteitamme …
Siten voimme nähdä, missä on ongelmia. Jos monet kävijät poistuvat sivustoltamme ostoprosessin aikana maksutapaa valitessaan, tiedämme, että jokin on vialla ja voimme parantaa sitä. Kuulostaa hyvältä, eikö? Se on hyvä sinulle ja hyvä meille. Se on siis win-win-tilanne. Anna meidän seurata sinua matkallasi kaupassamme. Sovittu?