Miksi tarinankerronta on tärkeää? Haluat, että brändisi muistetaan

Tarinankerronta on ollut olemassa niin kauan kuin ihmisiä on ollut. Hieroglyfejä käytettiin muinaisessa Egyptissä noin 5 000 vuotta sitten yhdeksi maailman varhaisimmista kirjoitusjärjestelmistä. Kymmeniä tuhansia vuosia ennen sitä? Luolamiehet piirtelivät tarinoita käyttäen tikkua kynänä ja mutaa paperina.

Ei paljon ole muuttunut sen jälkeen… vitsi, paljon on muuttunut. Mutta tarinat eivät ole – koska ihmisluonteeseemme kuuluu kertoa niitä. On myös luontomme mukaista kuunnella niitä.

Tämän päivän meluisassa, teknisessä ja automatisoidussa maailmassa tarinankerronta ei ole vain edelleen ajankohtaista, se on tärkeää. Ilman tarinoita, joihin voimme luoda yhteyden, menetämme jotain suurta, kun inhimillisyys katoaa teknologiaan.

Digitaaliaikana olemme enemmän yhteydessä toisiimme kuin koskaan ennen, mutta silti niin monet meistä tuntevat olevansa irrallaan. Miksi olemme sosiaalisessa mediassa joka päivä? Mitä etsimme Googlesta? Inhimillistä yhteyttä ja enemmän tarinoiden kautta kerrottuja kokemuksia.

Unohdamme nimet ja kasvot. Unohdamme, mitä opimme lukion algebrassa, koska se oli lukion algebraa. Mutta hyvä tarina? Emme unohda sitä.

Lähde: Lähde: AdWeek

Olemme kaikki kuulleet niin paljon tarinankerronnan voimasta. Sitä heitetään paljon. Mutta todellinen kysymys on… Miksi? Miksi tarinankerronta on voimakasta? Ja miksi tarinankerronta on tärkeää brändillesi?

Totta kai… Tarinankerronnassa on taito

Huomio on hyödyke, etenkin nykypäivän digitaalisesti hajamielisessä maailmassa. Minkä tahansa tarinan – olipa kyseessä sitten kirja, elokuva tai sisältö – tavoitteena on yrittää pitää tämä huomio yllä.

Se voi tapahtua jännitteellä, joka saa meidät kääntämään sivuja nopeammin nähdäkseen, mitä päähenkilöllemme tapahtuu, kun hän juoksee viidakon halki paetakseen myrkyllistä sumua. Se on kohtaus, joka saa kämmenemme hikoilemaan ja lihaksemme jännittymään – olemme täysin innostuneita ja tunnemme, että mekin juoksemme henkemme edestä.

Tai huomiomme voi kiinnittyä uhraukseen, jota toivomme, ettei meidän koskaan tarvitsisi tehdä, kuten nuoreen naiseen, joka vaihtaa oman henkensä pikkusiskonsa henkeä vastaan ottaakseen tämän paikan taistelussa kuolemaan asti areenalla. Matkan varrella on ylä- ja alamäkiä – pientä koomista helpotusta sarkasmiin taitavalta juopuneelta mentorilta, joka saa meidät hymyilemään, ja ripaus romantiikkaa tuhoon tuomitusta rakkauskolmiosta, joka saa meidät tuntemaan kaipausta ja sydänsurua.

Harvoin käy niin, että elokuva on yhtä hyvä kuin kirja. Mutta villisti menestyneen Nälkäpeli-franchisingin tapauksessa sivulle kirjoitettu tarina herätettiin onnistuneesti henkiin valkokankaalla. Molemmat mediat toimivat, ja ne vetosivat laajaan yleisöön romaanin alkuperäistä nuorten aikuisten kategoriaa laajemminkin. Mutta miksi?

Piditpä Nälkäpeleistä tai et, voidaan sanoa, että Suzanne Collins tiesi, mitä teki kirjoittaessaan tämän tarinan. Hän kävi tunteidemme kimppuun, iski toisinaan sydäntäsärkevällä tarkkuudella ja siirsi meitä samalla pitkin tunnevuoristorataa. Napauttamalla tunteita taiteellisen strategian avulla Collins koukutti meidät ja piti huomiomme.”

”Nykyään teknologian saatavuus tarkoittaa, että mikä tahansa yritys millä tahansa alalla voi kehittää yleisöä johdonmukaisen tarinankerronnan avulla.” – Joe Pulizzi

Markkinoijat voivat jäljitellä tarinankerronnan taidetta luomalla sisältöä, joka liikuttaa ihmisiä. Miten erityyppiset sisällöt laukaisevat reaktion? Mitkä sanat ja kuvat puhuttelevat ihmisiä, joiden toivot kuuntelevan? Voimme hyödyntää kipupisteitä luodaksemme jännitystä, ja voimme hyödyntää toiveita inspiroidaksemme.

Koska tarinankerronta on taidetta, muista aina kokeilla, mikä napsauttaa yleisöäsi. Voit nähdä datastasi, toimiiko se, tarkastelemalla sitoutumista ja yleisön kasvua.

Mutta… Sen takana on tiedettä

Tarina, josta puuttuu tunteet? Se ei toimi samalla tavalla. Tarinan emotionaalinen stimulaatio vapauttaa aivojemme empatiakyvyn. Empatia on meille ihmisille niin voimakasta, koska olemme niin sosiaalisia olentoja. Sen avulla pystymme arvioimaan tilannetta ja päättämään, mihin suuntaan aiomme edetä suhteen kanssa – jos ylipäätään menemme mihinkään.

Kun tapaamme tuntemattoman, käymme läpi tämän arvioinnin niiden tarinoiden perusteella, joita hän kertoo itsestään: kuka hän on, mitä hän tekee, mihin hän uskoo. Jos yhdistymme heidän tarinaansa, päätämme jatkaa suhdetta.

Tarinan vaikutuksesta riippuen saatamme muistaa heidät tarpeeksi hyvin, jotta tapaamme kahville ja syvennämme suhdetta. Tai sitten emme ehkä muista heitä, ja heistä tulee tuttuja.

Lähde: OneSpot

Markkinoijat voivat toistaa tarinankerronnan tieteen luomalla sisältöä, joka saa ihmiset tarttumaan toimeen. Miten asiakkaastasi tuli asiakkaasi? Lukivatko he matkan varrella jotain sisältöäsi? Seurasivatko he sinua sosiaalisessa mediassa? Osallistuivat webinaariin ja tilasivat blogisi? Seuraa tätä, jotta tiedät, mikä toimii. He muistivat – ja valitsivat sinut kilpailijoidesi sijaan, koska kerroit jossakin paremman tarinan.

Koska tarinankerronta on myös tiedettä, muista aina kokeilla, mitä yleisösi muistaa. Voit nähdä, toimiiko se datastasi, toistuvasta sitoutumisesta ja asiakaskunnan kasvusta.

Aivomme ovat viritetty muistamaan tarinoita

Aivot valitsevat haluamansa tiedon ja muistavat sen sitten emotionaalisen yhteyden vuoksi. Ihmiset ovat sekä tieteellisiä että taiteellisia olentoja, ja käytämme sekä vasenta että oikeaa aivopuoliskoa – joten toimimme ja reagoimme molempiin, kun kyse on tarinankerronnasta. Ja koska sillä on voima muuttaa meitä niin paljon, emme yksinkertaisesti unohda loistavaa tarinaa.

ClearVoicen äskettäisessä tarinankerrontahaastattelussa bestseller-kirjailija Kristen Lamb keskusteli siitä, miten aivomme on kytketty muistamaan tarinoita. Jos esimerkiksi päätät eräänä päivänä, että aiot ostaa punaisen Hondan, mitä näet kaikkialla? Punaisia Hondoja. Niitä ei ollut ennen, mutta yhtäkkiä on punainen Honda-invaasio.

Ne pörräävät liikenteessä moottoriteillä ja poseeraavat viehättävästi nettimainoksessa. Missä ne olivat aiemmin? Aivosi eivät olleet vielä muodostaneet tunnesuhdetta punaisiin Hondoihin. Mutta nyt… Olet ihastunut.

”Digitaalisella aikakaudella meidät tulvii tietoa. Ja miten hallita kaikkea tätä ylimääräistä tulvaa? Aivot käyttävät neurologisia oikoteitä, joita kutsutaan somaattisiksi markkereiksi. Somaattiset markkerit yhdistävät tunteen näennäisesti elottomaan asiaan. Tunne tekee siitä voimakkaan.” – Kristen Lamb

Meillä oli vaikeuksia muistaa Gettysburgin puhe, joka iskettiin päähämme neljännellä luokalla, mutta pystyimme lausumaan repliikkejä silloisesta suosikkielokuvastamme ”Yksin kotona” tai mistä tahansa. Muistamme hahmojen nimet paremmin kuin oikeat ihmiset. Samoin kasvot.

Meitä pommitetaan koko ajan informaatiolla, ja aivomme yrittävät hallita sitä – valita, mihin haluamme liittyä. Ja juuri tässä kohtaa emotionaalinen vetovoima, joka vetää ihmisen sydämen säikeistä, astuu kuvaan näyttelemään erittäin voimakasta ja mieleenpainuvaa roolia brändeille.

Sisältösivujen kääntäminen upeaksi tarinaksi

Sisällön näkökulmasta meidän on käytettävä tarinankerrontaa ollaksemme mieleenpainuvia ja saadaksemme yhteyden ihmisiin hyvin meluisassa maailmassa. Tehokkain tarinankerronta on itse asiassa hiljaista ja hienovaraista… Sen ei tarvitse olla äänekästä voittaakseen melun.

Hyvä tarina ei keskeytä ihmisten kokemusta. Jos jotakin, loistava tarina parantaa kokemusta. Ajattele mainosta, miten se keskeyttää kokemuksesi. Haluatko juosta ulos ja ostaa sen, mitä he myyvät? Vai vihaatko sitä brändiä nyt salaa?

”Tarinankerronnassa ei ole kyse kielestä. Kyse on tarinoiden kertomisesta ja luomisesta kiehtovalla tavalla. Kyse on oikeiden metaforien löytämisestä ja ennen kaikkea rakenteesta, jolla tarina kerrotaan. Näin tehdessään tarinankertoja luo uudelleen osan elämää ja synnyttää tarinan, joka jää helposti mieleen ja joka on ainutlaatuinen kyseiselle brändille.” – Guido Everaert

Tänään ei enää eletä ”Mad Menin” aikoja, jolloin mainonta on in-your-face. Nyt meillä sisältömarkkinoijina on mahdollisuus puhua aidosti yleisöllemme – ei heille päin.

Sosiaalinen media on tästä hyvä esimerkki. Miksi sosiaalinen media nousi ja pysyi? Koska ihmiset haluavat olla yhteydessä toisiin ihmisiin, ja he haluavat kokea elämyksiä. Ihmiset haluavat kertoa omia tarinoitaan ja jakaa muiden tarinoita. Meidän sisältömarkkinoijien tehtävänä on liittyä tähän pitkäaikaiseen, ihmiselle ominaiseen tarinankerronnan perinteeseen sen sijaan, että keskeyttäisimme sen.

Brändit, jotka ymmärtävät, miksi tarinankerronta on tärkeää

Täällä on paljon melua ja paljon huonoa tarinankerrontaa – tai tarinan puuttumista kokonaan. Sitten on brändejä, jotka ymmärtävät, miten tärkeää on kertoa hyvä tarina. Tarinan voima saa muut ihmiset muistamaan sen ja jopa jakamaan sen.

Joitakin parhaita tarinoita ei tule brändeiltä vaan ihmisiltä. Siksi asiakkaasi ääni on yhtä tärkeä kuin sinun äänesi. Olipa kyseessä suosittelu, haastattelu, sosiaalisen median nyökkäys tai tapaustutkimus, uskottavuus, joka syntyy siitä, että toisella ihmisellä on kokemusta brändistäsi, on lyömätön.

Tässä on useita digitaalimaailmassa erottuvia brändejä. Ne maksimoivat hyvän tarinankerronnan taidon ja tieteen hyödyntämällä empatiaa ja ihmiskokemusta.

Ihmiset vain odottavat brändeiltä enemmän. He ovat nähneet kaiken. Jos olet valmis näyttämään brändisi inhimillisen puolen ja lisäämään heidän kokemustaan, teet sen oikein.

Inhimillisintä, mitä voit tehdä, on luoda hieno tarina ja jakaa se. Tarinankerronta on niin tärkeää, koska sitä olemme tehneet tuhansia ja taas tuhansia vuosia, ensimmäisestä tarinasta, joka kirjoitettiin tikulla mutaan, aina 140 merkin mittaiseen tarinaan, jonka twiittasit puoli tuntia sitten.

Tarkista uudelleen, mitä luulet jo tietäväsi sisältömarkkinoinnista. Onko infografiikka niin erilainen kuin luolamiesten piirustukset? Ei, se on visuaalista tarinankerrontaa. Pituutta lukuun ottamatta, onko blogikirjoitus niin erilainen kuin romaani? Sillä on otsikko, alku, keskikohta ja loppu. Sekin on tarinankerrontaa.

Hyväksy tarinankerronnan voima ja katso, mihin se vie brändisi – ja pidä aina mielessäsi brändisi visio ja missio, jotka ohjaavat sinua. Tarinasi taito vetää yleisösi maailmaasi, ja tiede siitä, miten tarina liikuttaa aivoja, tekee brändistäsi mieleenpainuvan. Hienolla tarinalla, jonka kertoo brändi, joka ymmärtää tämän, on suuri potentiaali päättää tarina niin hyvin, että se tekee lukijasta asiakkaan.

.