Älä koskaan epäile, etteikö pieni joukko harkitsevia, sitoutuneita kansalaisia voi muuttaa maailmaa; se on itse asiassa ainoa asia, joka on koskaan muuttanut sitä.
-Margaret Mead
Mitä yhteistä on liikkeen johtamisella, tuotteen myymisellä tai viestin levittämisellä? Ne kaikki edellyttävät pientä evankelistojen armeijaa.
Yber-yhteyksien maailmassa ideat leviävät ja vallankumoukset käynnistyvät juuri näin. Ajattele esimerkiksi Egyptin viime vuoden mellakoita tai The Sisterhood of the Traveling Pants -elokuvaa.
Ne alkoivat siitä, että pieni joukko ihmisiä välitti jostain asiasta niin paljon, että he olivat valmiita puhumaan siitä niin kauan, kunnes maailma välitti tarpeeksi toimiakseen. Jos olet viestijä, jolla on viesti levitettävänä, tarvitset myös sellaisen.
Sinun täytyy rakentaa armeija. Tätä teen joka kerta, kun lanseeraan kirjan, käynnistän ohjelman tai luon tuotteen. Kokoan ryhmän ”varhaisia omaksujia”, jotka voivat auttaa minua saavuttamaan massat. Ja se toimii joka kerta kuin rasvattu.
Miksi tämä on tärkeää
Mainonnan jälkeisessä maailmassa emme usko markkinointiin. Ei enää. Sen sijaan omaksumme jakamisen arvoiset viestit. (Voit vapaasti twiitata tuon.)
Meidät hukutetaan mainontaan. Lentokentät, valtatiet ja verkkosivut ovat täynnä viestejä, jotka kaikki kilpailevat huomiostamme. Kaikki yrittävät myydä meille tavaraa, jota emme halua. Roskapostille ei ole loppua. Se voi alkaa tuntua ylivoimaiselta.
Miten siis löydämme rahamme ja aikamme arvoista arvokasta tavaraa? Yksinkertaista: suusanallisesti. Arvostelut, suositukset, keskustelut. Se on paras keino tulla kuulluksi maailmassa, joka on täynnä melua.
Mutta jos olet vasta aloittamassa (hemmetti, vaikka olisitkin tehnyt tätä jo jonkin aikaa), sinun on autettava käynnistämään keskustelu. Sinun on annettava ihmisille jotain puhuttavaa.
Armeijan rakentaminen 101
Jos sinulla on viesti, josta kukaan ei tunnu välittävän, on aika koota joukot. Näin teet sen:
- Aloita puhuminen. Tämän täytyy koskea jotain, josta ihmiset jo välittävät. Se voi olla ongelma tai kamppailu, jopa suuri turhautuminen. Todennäköisesti se on kipupiste.
- Liity keskusteluun. Etsi paikka, jossa ihmiset jo kokoontuvat puhumaan asiasta: mene konferenssiin tai ostoskeskukseen, liity sosiaaliseen verkostoon tai luo sellainen. Ihmiset puhuvat; etsi heidät.
- Luo jotain, joka ratkaisee ongelman. Se voi olla kirja, CD-levy, kurssi, mikä tahansa. (Huomaa: tämä ei koske vain liiketoimintaa; laulu voi ratkaista ”ongelman”, kuten epätoivon tai masennuksen.)
- Rakenna lanseerausryhmä. Näin minä tein kirjalleni. Voit kutsua sitä betaryhmäksi tai testimarkkinoiksi, mutta idea on sama. Vaihda tuote (jonka annat ryhmälle ilmaiseksi) hyödylliseen, rehelliseen palautteeseen. Pyydä heitä jättämään arvostelu Amazoniin, puhumaan tuotteesta sosiaalisessa mediassa ja kertomaan siitä ystävilleen.
- Kannusta suusanalliseen levitykseen. Tee jotain merkittävää saadaksesi lanseerausryhmäsi puhumaan. Tee siitä skaalautuva, jotta jos he kertovat ystävilleen, heidän ystävänsä todennäköisesti kertovat muille – ja niin edelleen. Tätä varten sinun on ehkä luotava se, mitä Seth Godin kutsuu ”violetiksi lehmäksi” – todella merkittävä julkisuustemppu tai kikka, jota muut eivät voi olla jakamatta.
- Jatka uskollisuuden palkitsemista. Anna tavaraa pois ihmisille, jotka puhuvat sinusta.
Salaisuus kaiken lanseeraamiseen
Tänä päivänä puhutaan paljon markkinoinnista ja liikkeistä, siitä, miten ideoiden leviäminen onnistutaan suunnittelemaan. Totuus on, että nämä asiat eivät koskaan toimi suunnitelmien mukaan.
Malcolm Gladwellin kirja The Tipping Point havainnollistaa tätä käsitettä täydellisesti. Todella viraaliset ideat leviävät mitä epätavallisimmilla, omalaatuisimmilla tavoilla. Ja juuri siksi ne tarttuvat. Se ei tunnu markkinoinnilta.
Tehtäväsi ei ole pakottaa tätä tapahtumaan, vaan auttaa sitä. Ja uskokaa tai älkää, voitte tehdä sen. Tarvitset vain olennaisimman työkalun, jolla viesti saadaan leviämään.
Ei se ole mainos tai markkinointikampanja. Ei edes loistava verkkosuunnittelu tai vahva läsnäolo sosiaalisessa mediassa. Hitto, se ei ole edes alusta. Ei, se on jotain paljon yksinkertaisempaa: Ihmiset.
Juuri ne levittävät ideoita, myyvät tuotteita ja käynnistävät liikkeitä. Ihmiset puhuvat toisille ihmisille. Kaikki muu on hypeä tai sitä, että joku yrittää myydä jotain.
Älkää antako kiiltävien ratkaisujen ja guruohjelmien hämätä. Jos haluat aloittaa liikkeen, levittää asiaa tai myydä tuotetta, tarvitset vain pienen armeijan sitoutuneita evankelistoja. Jos pysyt mukana, näytän lisää siitä, miten rakentaa sellainen (klikkaa tästä liittyäksesi armeijaani).
Ja jos haluat lisää yksityiskohtia siitä, miten rakentaa ja hyödyntää lanseerausryhmää, tutustu tähän vieraskirjoitukseen, jonka kirjoitin DIY Themesille: One Incredibly Overlooked Key to a Successful Launch.