Hae nopeasti vastauksia ja yleistä tietoa pysäköinnistä ja siihen liittyvistä aiheista.
- Sijoituspaikat/aukioloajat
- Palautukset/muutokset
- Lupien uusiminen
- Pysäköintisuositukset
- Pysäköinnin valvontaan ja Citations
- Tapahtumien suunnittelu
- Kuljetusvaihtoehdot
- Kävijäpysäköinti
- Online-ostokset
Jos sinulla on vielä kysymyksiä, täyttäkää lopussa oleva yhteydenottolomake.
Toimipaikat/Aukioloajat
Missä sijaitset ja mitkä ovat aukioloaikasi?
Pysäköinnin asiakaspalvelutoimistoja on kaksi. Division Streetillä keskuskampuksella ja University Hospital (UH) Southissa Medical Centerin kampuksella.
523 S. Division (Thompson Streetin rakennuksen yhteydessä)
Maanantai – perjantai klo 7:30 – 16:00. Mittaroitua pysäköintiä on saatavilla aivan rakennuksen ulkopuolella
UH South
Maanantai – perjantai klo 7:30.m. – 15:45 p.m.
Huomaa: Toimisto on suljettu klo 13:00 – 14:00 lounaan ajaksi.
Pysäköintilupien palautusta varten on virka-ajan jälkeiset pudotuslaatikot kussakin toimipisteessä.
Takaisin alkuun
Pysäköintilupapalautukset/vaihdot
Miten voin palauttaa pysäköintilupani?
Pysäköintiluvan voi peruuttaa palauttamalla sen johonkin toimipisteistä (mainittu edellä). Täytät palautuslomakkeen tullessasi. Jokaisessa toimipisteessä on myös pudotuslaatikko, joka on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa.
Pysäköintilupa palautetaan mieluiten henkilökohtaisesti, jotta se ei mahdollisesti katoa postissa. Jos joudut lähettämään sen postitse pysäköintilaitokselle, on suositeltavaa käyttää pehmustettua kirjekuorta ja lähettää se kirjattuna kirjeenä, sillä olet taloudellisesti vastuussa pysäköintiluvasta, kunnes pysäköintilaitos on vastaanottanut sen.
Käytä seuraavaa osoitetta:
523 S. Division St.
Ann Arbor, MI 48104 Huomaa, että jos sitä ei ole vastaanotettu tai postileimattu kalenterikuukauden viimeiseen päivään mennessä, sinulta veloitetaan seuraavan kuukauden pysäköintimaksut. Miten voin vaihtaa pysäköintilupani (esim. sininen oranssiksi)?
Voit milloin tahansa vaihtaa pysäköintilupasi toiseen väritasoon. Ensimmäinen vaihto pysäköintilupavuotta (1. heinäkuuta – 30. kesäkuuta) kohti on maksuton. Jokaisesta seuraavasta vaihdosta peritään 10 dollaria.
Käy jossakin edellä mainituista toimipisteistä vaihtamassa pysäköintilupasi ja täyttämässä tarvittavat lomakkeet. Sinun on tuotava nykyinen pysäköintilupasi toimistoon vaihdon yhteydessä.
Jos vaihdat pysäköintilupasi UH:n eteläisen toimiston toimipisteessä, voit harkita pysähtymistä ostamaan pysäköintilupasi etukäteen, jotta vältyt huomautukselta tuodessasi pysäköintilupasi vaihtoa varten.
Jos vaihdat pysäköintiluvan 523 S. Divisionin toimistossa, South Divisionin varrella on maksullinen pysäköintitila, joten voit tuoda pysäköintiluvan helposti vaihtoa varten.
Palautin pysäköintilupani, mutta en ole vielä saanut hyvitystä. Milloin saan palautukseni? Palautusshekin saapuminen postitse palautuslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen kestää yleensä 12-14 viikkoa. Käsittelyyn kuluu jonkin verran aikaa, ja palautuksen myöntää kirjanpitovelvollinen. Jos on kulunut 14 viikkoa, etkä ole vieläkään saanut palautusta, täytä alla oleva lomake, ja yksi asiakaspalvelijamme ottaa sinuun pian yhteyttä. Kaikki palautukset maksetaan sekillä.
Takaisin alkuun
Pysäköintiluvan uusiminen
Mitä pysäköintilupa maksaa?
Vuoden 21 hinnat ovat seuraavat (ei korotusta vuoden 20 hinnoista):
- Kultainen – $1882
- Sininen – $766
- Keltainen – $167
- Oransininen – $84
Jos haluatte pysäköintisuosituksia töidenne alku- ja loppumisajankohtien perusteella, tiimin työntekijä auttaa teitä mielellään. Ota yhteyttä pysäköintiin täyttämällä alla oleva verkkolomake.
Ostan yleensä uuden pysäköintiluvan verkossa joka vuosi. Milloin voin ostaa luvan?
eBusiness-sivusto on avoinna vuoden 2021 lupamyyntiä varten. Jos sinulla on hyvitystä varainhoitovuodelta FY20, soita toimistollemme numeroon (734)764-8291 uusimista varten.
Uudista lupasi verkossa, jos et ole oikeutettu hyvitykseen. Se postitetaan sinulle 2-5 arkipäivän kuluessa. Jos et pysty uusimaan lupaa verkossa, soita toimistoomme numeroon (734)764-8291 saadaksesi apua. Takaisin alkuun
Pysäköintisuositukset
Haluaisin tietää pysäköintivaihtoehtoni, kun tulen työvuorooni – voisitteko kertoa, mihin minun pitäisi pysäköidä?
Autamme mielellämme! Kerro meille työpaikkasi sijainti, työvuoron alkamis- ja päättymisaika sekä mistä olet tulossa. Esimerkiksi: Asun Lansingissa ja työskentelen kello 11.00-19.00 Syöpäkeskuksessa.
Yksi pysäköinnin asiakaspalvelun edustajistamme ottaa pian yhteyttä ja ehdottaa pysäköintivaihtoehtoja.
Takaisin alkuun
Pysäköinnin valvonta ja sakotukset
Joku on pysäköinyt laittomasti (esimerkiksi pysäköinyt viivan ylitse tai tilaan, joka on varattu muulle kuin lupatyypille tarkoitetulle pysäköintipaikalle)
Mitä pitäisi tehdä? Soita numeroon 763.1131 ilmoittaaksesi pysäköinninvalvonnasta. Sain pysäköintivirhemaksun (citation) – mitä minun pitäisi tehdä? Jos sinulla on pysäköintivirhemaksuun liittyvä ongelma ja haluat riitauttaa pysäköintivirhemaksun, Ann Arborin kaupungin pysäköintituomari on käytettävissäsi kuullaksesi valituksesi. Sitaatit voi riitauttaa verkossa. Tiedot huomautuksen riitauttamisesta löytyvät myös huomautuksen kääntöpuolelta. Kaikki liitteet tai tiedot, jotka haluat jakaa pysäköintituomarille, voit lähettää sähköpostitse suoraan pysäköintituomarille osoitteeseen [email protected].
Takaisin alkuun
Tapahtumien suunnittelu
Tarvitsen apua erityistapahtumien suunnittelussa ja/tai olen osastolla ja minulle on tulossa vieras – voitko auttaa?
Seuraavana askeleena täytät erikoistapahtuman pysäköintipyyntölomakkeen. Kun lisätietoja tapahtumastasi on annettu – päivämäärä, tapahtuman kellonaika, vieraiden määrä jne. – asiakaspalvelun edustaja voi antaa tietoja pysäköintivaihtoehdoista.
Jos tapahtumasi edellyttää pysäköintipalvelua, kaikki järjestelyt on tehtävä osastosi ja pysäköintipalvelun tarjoajan välillä. Pysäköinnin asiakaspalvelu tekee yhteistyötä vain suoraan teidän kanssanne, eikä se tee yhteistyötä valet-palveluntarjoajien kanssa.
Heti kun pysäköintipalvelu vastaanottaa lomakkeenne, joku toimistosta ottaa yhteyttä!
Takaisin alkuun.
Kuljetusvaihtoehdot
Haluaisin liittyä kimppakyytiin, pakettiautojen kimppakyytiin tai aloittaa pyöräilyn töihin ja haluaisin pyörälokeron – mitä minun pitäisi tehdä? Katso lisätietoja LTP:n verkkosivujen kohdasta Kuljetusvaihtoehdot.
Takaisin alkuun
Vierailijoiden pysäköinti
Minulle on tulossa vierailija – mihin hänen pitäisi pysäköidä? Tutustu luetteloon käytettävissä olevista vierailijoiden pysäköintivaihtoehdoista. Voit etsiä lähimmän alueen, johon vierailijasi voivat pysäköidä, katsomalla karttoja LTP:n verkkosivuilta. Viikonloppuisin on myös useita valvomattomia (ilmaisia) pysäköintipaikkoja. Kaikkien Central-, Medical-, North- ja Ross Athletic -kampusten pysäköintipaikkojen ja -rakenteiden aukioloajat on julkaistu.
Takaisin alkuun
Online-ostokset
Tilasin pysäköintilupani verkossa enkä saanut sitä postissa – mitä teen? Verkkopysäköintilupatilausten saapuminen postissa kestää yleensä 2-5 arkipäivää. Jos aikaa on kulunut yli viisi (5) arkipäivää, pysäköintilupasi on saattanut kadota postissa tai se on lähetetty väärään osoitteeseen. Pistäydy jossakin (edellä mainituista) toimistoista ja täytä laillinen vakuutus, jossa ilmoitat, että pysäköintilupa on kadonnut postissa, niin se korvataan. Lupa on ilmoitettava kadonneeksi 10 päivän kuluessa, tai sen korvaamisesta peritään maksu. Miksi en voi ostaa pysäköintilupaa verkossa?
Luokituksestasi ja siitä riippuen, minkä tyyppistä pysäköintilupaa yritit ostaa, sinun on ehkä käytävä toimistossa ostamassa pysäköintilupa. Ennakkoon maksettujen pysäköintilupien verkkokauppa voidaan ladata vain olemassa olevaan laitteeseen. Vuotuisia pysäköintilupia voivat ostaa vain vaatimukset täyttävät tiedekunta, henkilökunta ja opiskelijat.
Jos tarvitset lisäselvitystä, ilmoita UMID-tunnuksesi alla olevalla lomakkeella, niin asiakaspalvelun edustaja kertoo sinulle, mitä pysäköintivaihtoehtoja on saatavilla.
Yritän tehdä pysäköintilupaostoksen verkossa, ja se sanoo, että luottokorttini kanssa on ongelma – mitä minun pitäisi tehdä? Jos pysäköintiportaali ei pysty käsittelemään luottokorttitapahtumaasi, käy pysäköintitoimistossa (mainittu edellä) ostamassa pysäköintilupa.
Takaisin alkuun