Jos tekisimme kyselyn, veikkaamme, että takaisinkirjaukset olisivat korkealla listalla sanoista, jotka laukaisevat ruoansulatushäiriöitä kauppiaiden keskuudessa, joten lopetetaan tähän ja rauhoitetaan mieltäsi.
Tämä ei ole tyypillinen postaus maksupalautuksista.
Tässä on kyse palautuserien maksupalautuksista – erityisestä termistä, joka on aiheuttanut paljon hämmennystä, koska sitä käytetään joskus synonyymisesti sanan maksupalautukset kanssa. Todellisuudessa nämä kaksi termiä ovat hyvin erilaisia, joten tässä on täsmälleen se, mitä sinun on tiedettävä.
Palautuserän takaisinkirjaus ei ole tyypillinen takaisinkirjausmaksu. Takaisinkirjausmaksuja peritään, kun kortinhaltija kiistää tiliotteella näkyvän tapahtuman joko kauppiaan virheen tai – mikä on todennäköisempää – petoksen vuoksi. Tämän jälkeen maksun myöntävä pankki hyväksyy varojen palauttamisen kuluttajalle, ja tämän lisäksi kauppias joutuu maksamaan takaisinkirjausmaksun. Takaisinmaksulla ei sen sijaan ole mitään tekemistä luotto- tai pankkikorttitilien kanssa.
Se on lähinnä katteettoman shekin maksu.
Katsotaanpa, miten Bank of America määrittelee Returned Item Chargeback Fee (kutsutaan myös nimellä Deposited Item Returned tai Cashed Item Returned Fee):
”Veloitamme tämän maksun joka kerta, kun shekki tai muu tuote, jonka olemme joko lunastaneet puolestasi tai hyväksyneet talletettavaksi tilillesi, palautetaan meille maksamattomana.”
Se voi siis viitata suoraan yksityishenkilölle kirjoitettuun sekkiin tai kolmannen osapuolen sekkiin, joka on allekirjoitettu yksityishenkilölle. Kummassakin tapauksessa pankki toteaa, että liikkeeseenlaskijan tilillä ei ole riittävästi varoja kattaakseen tapahtuman, ja henkilölle, jolle shekki on kirjoitettu, määrätään sakko. Sinun ei pitäisi joutua maksamaan mitään. Tämä on luultavasti kaikkein tärkein seikka. Palautuserien takaisinkirjausmaksut ovat kuluttajan vastuulla, ja varat veloitetaan hänen tililtään – mikä tarkoittaa, että kauppiaana sinun ei pitäisi olla lainkaan huolissasi palautuserien takaisinkirjausmaksuista.
Totta kai oikeita takaisinkirjauksia tapahtuu. Ja kun ne tapahtuvat, me olemme täällä. On mukavaa tietää, että on olemassa joitakin maksuja, joista sinun ei tarvitse huolehtia, mutta se ei muuta sitä tosiasiaa, että takaisinkirjauksia tapahtuu.
Merchant Brokerin kanssa saat oman tilinhoitajan, joka auttaa sinua kaikissa maksuprosessoriongelmissasi. Lähetä sähköpostia tai soita meille tänään ja keskustele!