TXU Energy lanseerasi uuden sähköasiakkaille suunnatun palkitsemisohjelman, joka tarjoaa kauppatavaroita ja palveluita, kuten DVD-, matkalaukku- ja kiinteistövuokrausta, alennettuun hintaan.
TXU Energy Rewards+ on Internet-pohjainen ohjelma, jota voivat käyttää Teksasissa asuvat yksityishenkilöt ja pienyritykset TXU Energyn asiakkaina. Palkitsemisohjelman avulla asiakkaat voivat kerätä kuukausittain hyvityksiä tai palkintodollareita. Palkintodollareita voi käyttää matka- ja kauppatavaroihin, jotka ovat jopa 45 prosenttia edullisempia kuin muilla internetin matka- ja ostosivustoilla.
Asiakkaat pääsevät sivustolle vierailemalla TXU.com-sivustolla ja voivat seurata saldoaan verkossa. TXU:n asiakkaille ilmainen ohjelma käynnistyi 1. helmikuuta.
”Haluamme osoittaa kiitollisuutemme kaikille asiakkaillemme siitä, että he ovat valinneet meidät sähköntoimittajakseen, ja palkita heidät siitä, että he ovat arvokkaita asiakkaita”, sanoi Jim Burke, TXU Energyn vanhempi varatoimitusjohtaja, kuluttajamarkkinat, lausunnossaan. ”Asiakkaamme ovat meille tärkeitä, ja tämä on jälleen yksi tapa lisätä arvoa palveluun, jota he saavat TXU Energyltä.”
Palkkio-ohjelmaan ilmoittautuneet kotitalousasiakkaat saavat automaattisesti 100 palkintokaulusta. Tämän jälkeen asiakkaat saavat joka kuukausi lisää 50 palkintorahaa. Vastaavat tarjoukset ovat saatavilla TXU Energyn yrityksille.
Pilottivaiheessa oleva ohjelma on saamassa suosiota, TXU:n tiedottaja Carlos Santos sanoi. Hän lisäsi, että hotellihuoneiden yöpymisten, asuntojen vuokrien ja matkatavaroiden lisäksi asiakkaat voivat lunastaa palkintodollareita tietokoneohjelmistoista, risteilyistä ja pian myös lennoista.
Palkkio-ohjelma ei ole riippuvainen asiakkaiden sähkönkäytöstä.
Ohjelman mukaan asiakkaat, joilla on 150 palkintodollaria, säästäisivät Havaijilla sijaitsevassa Hyatt-hotellissa yöpymisessä 275 dollarin yöpymismaksun verran, eli 48,40 dollaria. Samoilla palkkioilla asiakkaat säästäisivät 25,00 dollaria 54,95 dollarin hintaisesta Samsonite Detour 2 -matkalaukusta.
”Tämä on tapa päästä markkinoille ja tarjota asiakkaille muutakin kuin sähköä”, Santos sanoi.
Ohjelma on avoin TXU:n asiakkaille. TXU Energy Retail tarjoaa sähköä ja muita palveluja yli 2,5 miljoonalle asiakkaalle Texasissa. Sen emoyhtiö TXU Corp. sijaitsee Dallasissa.