Elinikäinen runkotakuu
Santa Cruz Bicycles korjaa tai vaihtaa oman valintansa mukaan minkä tahansa Santa Cruz Bicyclesin valmistaman rungon tai jäykän haarukan, jonka se toteaa olevan viallinen materiaaleissa tai valmistuksessa. Takuu on voimassa rungon tai haarukan käyttöiän ajan ja koskee vain alkuperäistä omistajaa. Edellä mainitusta huolimatta ennen 1. toukokuuta 2015 ostetut rungot kuuluvat aiemmin voimassa olleen takuun piiriin viiden vuoden ajan alkuperäisestä ostopäivästä.
- Miten löydät sarjanumerosi
Joku ei ole oikein? Käytä takuuvaatimuslomakettamme reklamaation tekemiseen. Teemme kaikkemme saadaksemme sinut takaisin ajokuntoon mahdollisimman nopeasti.
- Täytä pyörää tai runkoa koskeva reklamaatio
Jos sinulla on muuta kysyttävää tai haluat jatkaa takuuvaatimuksen käsittelyä, ota yhteyttä takuuosastoomme.
Elinikäinen laakeritakuu
Santa Cruz Bicyclesin nivellaakereilla on elinikäinen takuu pyörän alkuperäiselle omistajalle. Palautusprosessi on yksinkertainen: Täytä takuulaakerin vaihtolomake, lataa kopio ostokuitistasi, ja saamme uuden laakerisarjan tilaukseen 48 tunnin kuluessa!
- Täytä korvausvaatimus vaihtolaakereista
Elinikäinen ohjaustankotakuu
Santa Cruzin hiiliteräksisille ohjaustangoille myönnetään elinikäinen takuu materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan alkuperäisestä ostopäivästä alkaen.
Lifetime Bottle Cages Warranty
Santa Cruzin hiilikuituiset vesipullotelineet saavat elinikäisen takuun materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan alkuperäisestä ostopäivästä alkaen.
Lifetime Reserve Carbon Wheels Warranty
Santa Cruz Bicycles korjaa tai vaihtaa valintansa mukaan kaikki Santa Cruz Bicyclesin valmistamat Reserve-vanteet, jotka ovat vaurioituneet tai tuhoutuneet ajamisen seurauksena. Takuu on voimassa vanteen käyttöiän ajan ja koskee vain alkuperäistä omistajaa.
- Hakemuksen tekeminen Reserve Carbon -vanteista
Vahinkokorvaus
Takuusta poikkeavissa tilanteissa Santa Cruz Bicycles tarjoaa alkuperäiselle omistajalle varaosia alennettuun hintaan edellä kuvatun sovellettavan takuuaikakauden ajaksi.
Rekisteröinti
Takuuvaateiden tekemisessä ei vaadita etukäteistä rekisteröintiä. Rekisteröinti helpottaa kuitenkin alkuperäisen omistajuuden selvittämistä ja muutoin korvausvaatimuksen käsittelyä. Voit rekisteröidä Santa Cruz -tuotteesi alla olevista linkeistä.
- Rekisteröi Santa Cruz -polkupyöräsi
- Rekisteröi Juliana-polkupyöräsi
- Rekisteröi Reserve Carbon -pyörät
Rajoitukset, poikkeukset, ja vastuuvapauslausekkeet
Edellisen nimenomaisen takuun ja kaikkien implisiittisten takuiden nojalla ainoa käytettävissä oleva oikeussuojakeino on korjata tai vaihtaa vialliset osat samanarvoisiin tai arvokkaampiin Santa Cruz Bicyclesin oman harkintansa mukaan. Takuu ei kata työkustannuksia, räätälöityjä viimeistelyjä, normaalia kulumista tai kaupallisesta käytöstä johtuvia vaurioita. Takuu raukeaa, jos osaa muutetaan alkuperäisestä kunnostaan millään tavalla tai jos sitä käytetään muuhun kuin normaaliin käyttötarkoitukseen Santa Cruz Bicyclesin oman harkintansa mukaan. Onnettomuuksista, kolareista ja muista iskuista johtuvien vaurioiden takuu rajoittuu tarjottuun vaihtoon alennettuun hintaan edellä esitetyllä tavalla. Kaikki implisiittiset takuut (mukaan lukien rajoituksetta takuut myyntikelpoisuudesta ja soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen), joista ei voida luopua sovellettavan lain mukaan, rajoittuvat edellä mainittuun ajanjaksoon tai sovellettavaan vanhentumisaikaan sen mukaan, kumpi on lyhyempi.
Edellinen takuu on ainoa ja yksinomainen Santa Cruz Bicyclesin tarjoama takuu. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa kaikki muut nimenomaiset ja implisiittiset takuut (mukaan lukien rajoituksetta takuut myyntikelpoisuudesta ja soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen) suljetaan täten pois. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Santa Cruz Bicycles tai sen omistajat, toimihenkilöt, työntekijät, edustajat, asiamiehet tai tytäryhtiöt (tai heidän seuraajansa tai oikeudenomistajansa) eivät missään tapauksessa ole vastuussa tai muulla tavoin vastuussa mistään suorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat sen tuotteiden ostamisesta, käytöstä tai omistamisesta, mukaan lukien, mutta ei rajoitetusti, henkilövahingoista, omaisuusvahingoista tai taloudellisista menetyksistä johtuvat vahingot riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, takuuseen, huolimattomuuteen, tuotevastuuseen vai mihinkään muuhun perusteeseen.
Jotkut osavaltiot ja maat eivät salli joitakin tai kaikkia edellä mainittuja poissulkemisia tai rajoituksia, joten ne eivät välttämättä koske sinua. Jos jokin osa edellä olevasta takuusta (tai siihen liittyvistä poissulkemisista tai rajoituksista) katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi sovellettavan lain nojalla, se katsotaan muutetuksi siten, että se on voimassa ja täytäntöönpanokelpoinen mahdollisimman suuressa määrin kyseisen lain mukaisesti. Tämä takuu antaa sinulle erityisiä laillisia oikeuksia, ja sinulla voi olla myös muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltioittain ja maittain.