Verkkosivuston ylläpitokustannukset ovat tekijä, jota monet verkkosivuston omistajat eivät laske mukaan. Vaikka on yleisesti tiedossa, että verkkosivuston rakentaminen vie rahaa (vaikka sen voi tehdä melkein ilmaiseksi), kaikki eivät ole tietoisia siitä, että niiden ylläpitämiseen liittyy myös kuluja.
Juuri niin kuin polkupyörän, pesukoneen tai muiden pitkäaikaisten investointien kohdalla, myös verkkosivustojen pitämiseen sujuvasti käynnissä on nähtävä vaivaa ja satunnaisia kuluja. Muuten, aivan kuten niiden tosielämän vastineet, ne heikkenevät ajan mittaan.
Sen välttämiseksi annamme tässä postauksessa sinulle alkuinfon verkkosivuston ylläpitokustannuksista. Puhumme siitä, miksi verkkosivuston säännöllinen ylläpito on tärkeää, eri tyyppisten verkkosivustojen arvioiduista kustannuksista, erittely siitä, mitkä tekijät vaikuttavat asiaan, ja esimerkkierittely pienyrityksen verkkosivustosta.
Mitä tapahtuu, kun et ylläpidä verkkosivustoasi?
Jotkut ihmiset tekevät sen virheen, että he laiminlyövät verkkosivuston ylläpidon kustannusten säästämiseksi. Älä tee niin. Vaikka se saattaa aluksi säästää rahaa, verkkosivuston huoltamatta jättäminen voi myöhemmin johtaa kalliimpiin ongelmiin:
- Vanhentunut tekniikka – Jos et päivitä komponentteja, kuten CMS:ääsi, liitännäisiä, teemoja jne. menetät uusimmat ominaisuudet ja toiminnot, mukaan lukien tietoturvapäivitykset. Tämä voi jättää sivustosi alttiiksi kaikenlaisille epämiellyttäville asioille, kuten hakkeroinnille ja koodin rikkomiselle.
- Sivuston käyttökatkokset – Pahimmassa tapauksessa sivustosi kaatuu kokonaan. Jokainen käyttökatkos on menetettyä rahaa juuri siinä kohtaa. Lisäksi ongelman korjaamisesta aiheutuu kuluja ja maineen menetys, millä voi olla pitkäaikaisia vaikutuksia.
- Sisällön ja muotoilun laadun heikkeneminen – Verkkosivuston ylläpitoon kuuluu sisällön pitäminen ajan tasalla, uuden sivuston sisällön luominen ja muotoilun päivittäminen silloin tällöin. Jos et tee näin, sivustosi näyttää ajan mittaan huonommalta.
- Heikentynyt tietoturva – Ilman asianmukaista ylläpitoa sivustostasi ei vain tule hakkeroitavissa oleva, vaan jos et aseta turvatoimia, kuten varmuuskopioita, et pysty palauttamaan sivustoa pahimmassa tapauksessa.
- Hidas suorituskyky – Verkkosivuston nopeudella on taipumus laskea ajan mittaan. Tästä syystä on tärkeää, että öljyt niin sanotusti säännöllisesti vaihteita, jotta kaikki pysyy vauhdissa.
- Hitaasti etenevä hakukoneoptimointi – Sisältö, turvallisuus ja nopeus ovat kaikki tekijöitä, jotka hakukoneet ottavat huomioon sijoittaessaan sivustosi paremmuusjärjestykseen. Jos ne eivät siis ole kunnossa, sukellat todennäköisesti alaspäin hakutuloksissa.
Lyhyesti sanottuna sivuston ylläpidosta pihisteleminen on yksisuuntainen tie heikentyneeseen käyttäjäkokemukseen ja yleisesti huonompaan sivustoon. Silti, unssin verran ennaltaehkäisyä on enemmän kuin kilon verran parannuskeinoa. Säännölliseen ylläpitoon panostaminen nyt maksaa todennäköisesti vähemmän kuin suurten ongelmien korjaaminen myöhemmin.
Huoltokustannukset verkkosivuluokittain
Tässä vaiheessa luultavasti kysyt itseltäsi: ”Paljonko verkkosivujeni ylläpito maksaa?”. Mitä minun pitäisi odottaa?”. Se riippuu todella siitä, minkä tyyppistä verkkosivustoa ylläpidät. Tässä on karkea arvio tyypillisistä ylläpitokustannuksista eri verkkosivustoluokissa:
- Harrastesivusto (3-25 dollaria/kk) – Tässä tapauksessa verkkotunnus ja hosting-suunnitelma ovat luultavasti ainoat kustannukset, jotka sinun täytyy laskea, koska teet kaiken muun itse.
- Henkilökohtainen verkkosivusto tai blogi ($3-$25/kk) – Ylläpitokustannukset ovat tässä todennäköisesti hyvin samanlaiset kuin harrastesivustolla. Kun käytät verkkosivujen rakentajia, kuten Wix, Weebly tai Squarespace, niiden kuukausimaksut ovat samankaltaisia.
- Yrityssivusto ($15-$2750/kk) – Yleisiä kustannustekijöitä tässä kategoriassa ovat verkkotunnus, hosting, grafiikka, sähköpostimarkkinointi ja tekninen ylläpito. Riippuen tarpeistasi ja yrityksesi koosta, löydät itsesi ylemmästä tai alemmasta hintaluokasta.
- Verkkokauppa-sivusto/verkkokauppa ($25-$6000+/kk) – Seuraavassa kerrotaan, mistä todennäköisesti maksat tämäntyyppisellä sivustolla: Domain, hosting, sähköpostipalvelin, grafiikka, sähköpostimarkkinointi, tekninen tuki, tietoturva, seuranta ja analytiikka. Tarkat tarpeet ja kustannukset riippuvat liikkeesi koosta.
- Yritystason verkkosivusto ($5150-$9740+/kk) – Tämän kaliiperin verkkosivustot ovat kalleimpia ylläpitää. Tarvitset huippuluokan ominaisuuksia ja arkkitehtuuria, joilla on hintansa.
Miten päädyimme näihin lukuihin? Käydään se nyt läpi.
Yleisimpien kustannustekijöiden erittely
Yllämainitut ylläpitokustannukset ovat paljas minimi, joka vaaditaan. Jotta ymmärtäisit paremmin, miten ne muodostuvat, tarkastellaan yleisimpiä kustannustekijöitä yksityiskohtaisesti.
1. Kunnossapidon kustannustekijät. Verkkotunnuksen rekisteröinti (10-20 dollaria/vuosi)
Jokainen verkkosivusto, jolla on jokin ammatillinen tarkoitus, tarvitsee verkkotunnuksen. Vaikka voit pitää ilmaisen verkkosivuston myös aliverkkotunnuksessa, se ei sovellu muuhun kuin harrastesivustoihin.
Miten paljon maksat verkkotunnuksesta vuodessa, riippuu verkkotunnusrekisterinpitäjästäsi ja valitsemastasi verkkotunnuspääteestä. Ellet hae jotain erityistä, sen pitäisi olla edellä mainituissa rajoissa.
2. Mikä on verkkotunnuksen hinta? Verkkosivuston isännöinti ($2-$500/kk)
Erikokoisilla ja -tyyppisillä sivustoilla on erilaiset isännöintitarpeet. Lisäominaisuudet ja suorituskyky merkitsevät korkeampaa hinnoittelua. Tässä on karkea yleiskatsaus siitä, mitä se tarkoittaa:
- Pieni tai keskisuuri blogi – $2-$20/kk (Tarkista lista halvimmista hosting-palveluista löytääksesi sopivan).
- Keskikokoinen tai suuri blogi – $25-$100/kk
- Pieni tai keskikokoinen verkkokauppasivusto – $25-$100/kk
- Keskikokoinen tai suuri verkkokauppasivusto – $100-$500/kk
Emmekö ole varmoja siitä, mitkä ovat parhaita hosting-palveluntarjoajia, joiden avulla pääset alkuun? Tässä postauksessa on vastaukset sinulle.
Varmista myös, että hankit palveluntarjoajan, jonka avulla voit luoda sähköpostiosoitteita verkkotunnuksellasi ilmaiseksi. Muuten saatat joutua maksamaan vielä 5 dollaria/kk kolmannen osapuolen sähköpostipalvelusta.
3. Sisältö (0-3 000 dollaria/kk)
Sisältö on tärkeää markkinointisyistä, jotta voit esitellä asiantuntemustasi ja saada kävijöitä hakukoneista. Se on myös osa verkkosivuston ylläpitoa, ja se voi maksaa melkoisen paljon.
Jos kirjoitat sisällön itse, ainoa kustannus on tietysti aika. Useimmissa tapauksissa haluat kuitenkin jossain vaiheessa ulkoistaa ainakin osan sisällön luomisesta, yleensä freelance-kirjailijalle.
Hyvien kirjoittajien hinnat alkavat noin 0,15 dollarista sanaa kohden. Neljä 2 000 sanan viestiä kuukaudessa tekee 1 200 dollaria. Taivas on kuitenkin rajana, sillä huippufreelancerit maksavat huippuhintoja, ja uuden sisällön määrä kuukaudessa riippuu sivustostasi ja strategiastasi, joten 3 000 dollarin tai sitäkin suurempi maksu ei ole epätyypillistä.
4. Yleiset päivitykset ($0-$200/kk)
Kuinka paljon käytät sivustosi pitämiseen ajan tasalla, riippuu käyttämästäsi ohjelmistosta ja siitä, palkkaatko jonkun huolehtimaan tästä osuudesta puolestasi.
Esimerkiksi WordPressin tai Joomlan kaltaisella sisällönhallintajärjestelmällä, jossa on liitännäisiä ja teemoja/malleja sekä DIY-ohjelmistopäivityksiä, kustannuksesi ovat nolla. Kun käytät maksullisia teemoja ja liitännäisiä, sinun on otettava huomioon lisenssikustannukset.
Toisaalta kehittäjän palkkaaminen sivustosi päivittämistä varten makaa yhdestä kahteen tuntia kuukaudessa 60-80 dollaria tunnilta. Enemmänkin, jos he ottavat hoitaakseen myös tehtäviä, kuten sisällön päivittämisen tai tuotteiden myymälän.
5. Suunnittelupäivitykset ($0-$1 600/kk)
Suunnittelupäivityksistä puhuttaessa emme tarkoita sivustosi suunnittelun täydellistä uudistamista. Sen sijaan puhumme jatkuvasta suunnittelutyöstä: esillä olevien kuvien luomisesta blogikirjoituksiin, infografiikoista, myyntibannereista, otsikko- tai tuotekuvista jne.
Voit tietysti tehdä osan näistä itse. On olemassa paljon verkkosuunnittelutyökaluja ja muita ohjelmistoja, jotka helpottavat sitä. Jotkut niistä ovat jopa ilmaisia.
Jos et kuitenkaan luota omaan suunnittelutaitoosi (se ei ole häpeä), paras vaihtoehto on palkata ammattilainen. Täällä voit odottaa, että kunnollisen suunnittelijan tuntihinta alkaa 65 dollarista.
6. Tekninen tuki ($0-$3,000+/kk)
Tässäkin on kyse siitä, kuinka paljon teet itse, kuinka paljon luotat muihin ja kuinka paljon työtä sivustollasi tarvitaan. Todennäköisesti on hyvä idea palkata joku isompiin ongelmiin, kuten rikkinäisiin yhteydenottolomakkeisiin tai ostoskoreihin.
Satunnaiseen työhön voit saada apua 60 dollarilla/tunti sivustolta kuten Codeable. Tarjolla on myös verkkosivujen ylläpitopalveluita, joissa on kiinteitä tarjouksia. Jos haluat tilata ylläpitosuunnitelman, sinun on budjetoitava vähintään 60 dollaria/kk. Kun teknisestä ylläpidosta tulee sivustosi kokopäivätyö, voit odottaa lisääväsi verkkosivuston ylläpitokustannuksiisi sopivan palkan.
7. Sivuston ylläpito. Tietoturva ($0-$100/vuosi)
Web-sivuston tietoturva voi olla monessa eri muodossa:
- Spamin torjunta
- Automaattiset varmuuskopiot
- Hakkeroinneista toipuminen
- Haittaohjelmien injektointien seulonta
- Ylläpitoaikojen tarkkailu
- Ja paljon muuta…
Sivujesi sijainnista riippuen jotkin maat vaativat lisäksi, että sinulla on oltava tietyt tietoturva- ja yksityisyydensuojaa parantavat ominaisuudet.
Täälläkin kysymys on siitä, kuinka paljon otat itsellesi vastuuta. Jos noudatat parhaita turvallisuuskäytäntöjä, se on jo paljon arvokasta ja se on ilmaista. Lisäksi, kun valitset hallinnoidun hosting-paketin, monet turvatoimet on jo hoidettu. Tarjolla on myös premium-turvaliitännäisiä, jotka voivat ottaa sinulta paljon pois hintaan 50-100 dollaria vuodessa.
Vain silloin, kun ylläpidät monimutkaista verkkokauppaa, tarvitset todennäköisesti jonkun, joka on omistautunut tälle aiheelle. Jos sinulla on jo sisäinen kehittäjä, tämä on yleensä osa hänen työtään.
Tärkeä tekijä turvallisuuden kannalta on myös SSL-sertifikaatti. Sellaisen omistaminen on välttämätöntä, kun käsitellään arkaluonteisia tietoja, kuten maksutietoja. Joitakin on saatavilla ilmaiseksi (esim. Let’s Encrypt), muutoin voit odottaa 10-65 dollaria vuodessa.
8. Seuranta ja analytiikka ($0-$300/kk)
On olemassa lukuisia tapoja seurata kävijöitä ja heidän käyttäytymistään sivustollasi. Sen tekeminen on välttämätöntä, jotta ymmärrät, mitä tapahtuu, ja voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
Voit aloittaa ilmaisella Google Analyticsilla. On kuitenkin olemassa myös maksullisia analytiikkapaketteja, jotka tarjoavat lisäominaisuuksia eri hinnoilla.
9. Markkinointi ($0-$10 000/kk)
Markkinointi ja verkkosivuston mainostaminen on ratkaisevan tärkeää sen menestyksen kannalta. Ilman, että kukaan tietää sen olemassaolosta, on vaikea rakentaa yleisöä, myydä tuotteita tai mitä ikinä aiotkaan tehdä sivustollesi rahaa.
Sivujen kävijämäärän luomiseen on monia tapoja, joista osa on ilmaisia. On siis vaikea sanoa tarkkaa lukua siitä, kuinka paljon tämä osa verkkosivuston ylläpitoa maksaa.
Kustannustekijöitä voivat olla sähköpostimarkkinointityökalut, Facebook-mainokset, Google-mainokset, SEO- tai sosiaalisen median asiantuntijan palkkaaminen jne.
Markkinointiin voidaan käyttää teoriassa rajattomasti rahaa. Sen on kuitenkin oltava oikeassa suhteessa liiketoimintaasi nähden. Niin kauan kuin ansaitset enemmän rahaa kuin käytät, asiat sujuvat hyvin. Muista vain budjetoida se.
Esimerkki: Small Business Website Maintenance Costs
Nyt saatat miettiä: ”Tuo on ihan hyvä ja hyvä, mutta miten sovellan tätä verkkosivustooni?”. Ei ongelmaa. Tässä on esimerkki, jonka olemme koonneet pienelle ravintolayritykselle (varmistimme, että se on mahdollisimman halpa). Vaikka muut verkkosivustotyypit saattavat tarvita erilaisia ylläpitokustannuksia, tämä esimerkki voi ainakin auttaa sinua arvioimaan omasi.
Kustannusten jakautuminen
- Verkkotunnus: 1,17 dollaria/kk (14 dollaria/vuosi, lisäksi verkkotunnuksen tietosuoja)
- Isännöinti: 2,75 dollaria/kk
- Sähköpostipalvelin: Ilmainen (sisältyy hostingiin)
- Yleiset päivitykset: Ilmainen (tee-se-itse)
- Suunnittelupäivitykset (uudet grafiikat): 67 dollaria/kk (50-75 dollaria/tunti neljän tunnin ajan kolmen kuukauden välein)
- Tekninen tuki: 10 dollaria/kk (60 dollaria/tunti kuuden kuukauden välein, koska kyseessä on yksinkertainen liiketoiminta-/esittelysivusto)
- Tietoturva:
- Seuranta ja analytiikka: Ilmainen (Google Analytics)
- Sähköposti-uutiskirje: Ilmainen (Mailchimp)
- Yhteensä (ilman markkinointia): $81/kk
Vähemmän kuin $100 kuukaudessa ei ole liian paha, eikö? Se on kuitenkin kaikki, mitä pienen ravintolan verkkosivuston ylläpitoon tarvitaan.
Jos haluat panostaa myös markkinointiin sähköpostin, Facebook-mainosten ja/tai Google-mainosten avulla, saatat joutua lisäämään kokonaiskustannuksiin jopa 1000 dollaria/kk.
Web-sivuston ylläpitokustannukset ovat hankala aihe
Sivuston ylläpitokustannukset eivät aina ole omistajan mielessä. Usein he keskittyvät enemmän siihen, kuinka paljon sen luominen ensin maksaa. Silti sinun on oltava tietoinen siitä, mitä on odotettavissa, jotta voit varautua siihen budjetissa.
Tässä vaiheessa sinun pitäisi pystyä arvioimaan verkkosivustosi ylläpitokustannukset riittävän hyvin. Näin voit varautua siihen etkä koe ikäviä yllätyksiä.