”Liity meihin!”
”Rekisteröidy!”
Nämä fraasit roskaavat monenlaisia sähköpostiuutiskirjeiden laatikoita, joihin törmäät netissä, ja ne palvelevat yleensä samaa tarkoitusta: Klikkaa tänne ja anna meille sähköpostiosoitteesi. Ne palvelevat samaa tarkoitusta, mutta sanovatko ne samaa?
Voiko yksi sana muuttaa suhtautumista painikkeeseen?
Kokemukseni mukaan kyllä. Olen copywriting-koulukunnan kannattaja, jonka mukaan jokainen yksittäinen sana on ehdottomasti muhimisen ja A/B-testauksen arvoinen, koska yksi ainoa sana voi muuttaa kaiken. Ero ”liittymisen” ja ”rekisteröitymisen” välillä on ero toveruuden ja värväytymisen välillä. Yksi sana muuttaa merkityksen, tunnelman ja motivaation.
Kytkeäksesi pisteet toisiinsa sitten, mietit varmaan: Jos yhdellä sanalla on niin suuri merkitys, niin mitä sanoja minun pitäisi käyttää? Mitkä sanat ja fraasit konvertoivat?
Kopioinnin tiede, otsikoiden psykologia ja CTA:iden taito ovat paljastaneet melkoisen määrän parhaita liikkeitä markkinoijille, jotka haluavat saada kielellistä etumatkaa sanoihinsa ja tarjouksiinsa. Olen nauttinut siitä, että olen tallentanut useita listoja näistä niin sanotuista voimasanoista ja ottanut ne esiin, jotta voin käyttää niitä tarpeen tullen. Jaan mielelläni listani kanssasi. Onko sinulla voimasanoja, jotka tekevät sinussa taikoja? Kuulisin niistä mielelläni kommenteissa.
Tutkimus paljastaa, miten yksi sana ratkaisee
Tiedät todennäköisesti luonnostaan, että tietyillä sanoilla on merkitystä. Klikkaat otsikkoa, koska yksittäinen sana iskee sinuun. Klikkaat rekisteröitymispainiketta, koska sana herättää tunteen.
Tutkimus tämän sanojen voiman takana on uskomattoman syvällinen. Tutkijat ovat havainneet, että sana, jota käytät kuvaamaan auto-onnettomuutta (”otti yhteyttä” vs. ”törmäsi”), maalaa sen, miten silminnäkijät näkevät tapahtuman. Toisessa tutkimuksessa havaittiin, että yksinkertaiset osakkeiden nimet, jotka on helpompi lausua, johtavat nopeampiin voittoihin listautumisen jälkeen.
Lempitutkimukseni on ehkä yksi Copybloggerin Brian Clarkin jakama tutkimus. Sosiaalipsykologi Ellen Langer testasi yhden sanan voimaa kokeessa, jossa hän pyysi lyhentämään jonoa kopiokoneella. Hän kokeili kolmea eri tapaa pyytää:
”Anteeksi, minulla on viisi sivua. Saanko käyttää kopiokonetta?” – 60 % sanoi OK
”Anteeksi, minulla on viisi sivua. Saanko käyttää kopiokonetta, koska minulla on kiire?” – 94 % sanoi OK
”Anteeksi, minulla on viisi sivua. Saanko käyttää kopiokonetta, koska minun on tehtävä kopioita?” – 93 % sanoi OK
En tiedä teistä, mutta minusta Langerin kolmas pyyntö oli melko alkeellinen. Silti sillä ei ollut väliä. Laukaiseva sana ”koska” oli kaikki mitä hän tarvitsi. Otan siitä kaiken irti:
Neurologisesti meillä on vaistomainen reaktio sanoihin ja kieleen. Tutkijat ovat havainneet, että olemme synnynnäisesti kykeneviä yhdistämään ääniä mielikuviin, jopa sanoihin, joita emme ymmärrä. Tässä sinulle testi, joka on peräisin Wolfgang Köhlerin tutkimuksesta. Kumpi alla olevista kahdesta muodosta on maluma ja kumpi takete?
Valtainen enemmistö vastaajista nimittää sileän, pyöreän kuvan malumaksi ja kovan, rosoisen kuvan taketeksi.
Jos haluat mennä askeleen pidemmälle sanojen voimaan, voit tutustua Patrick Renvoisen ja Christopher Morinin kirjaan neuromarkkinoinnista (katso Peep Laajan artikkeli ConversionXL:ssä, jossa on hyvä analyysi kirjasta). Renvoise ja Morin korostavat, että meillä on kolme erilaista aivoa: uudet aivot, keskiaivot ja vanhat aivot.
Vanhat aivot ovat se osa, joka ohjaa päätöksiä, ja ne sattuvat olemaan myös kaikkein primitiivisimmät. Näin ollen sanat, joita käytät markkinoidaksesi vanhoille aivoille, ovat usein suorimpia, yksinkertaisimpia, pysäyttävimpiä ja visuaalisimpia sanoja, joita sinulla on.
Tulee todennäköisesti näkemään paljon näitä ”vanhoille aivoille” tarkoitettuja sanoja alla olevissa luetteloissa.
Yltiöpätevä luettelo sanoista ja lausekkeista, jotka konvertoivat
Pikaisella Google-haulla voi saada esiin sivuttain tuloksia vakuuttavista ja tehokkaista sanoista. Niiden löytämisessä ei ole vaikeuksia; niiden soveltamisessa on joskus vaikeuksia. Alla näkyvät sanat on jaettu useisiin luokkiin ja niihin on liitetty ideoita siitä, miten olen käyttänyt niitä aiemmin (ja miten sinäkin voit käyttää niitä).
Englannin kielen 5 vakuuttavinta sanaa
- You
- Free
- Because
- Instantly
- New
Olet nähnyt nämä sanat lukemattomia kertoja aiemmin – ja hyvästä syystä. Näiden sanojen taustalla oleva tutkimus on osoittanut kerta toisensa jälkeen, että ne toimivat. Gregory Ciotti kirjoitti näistä viidestä Copybloggerin postauksessa ja osoitti tarkasti, miten kukin niistä on elintärkeä vakuuttavassa puheessa ja kopioinnissa. Esimerkiksi välittömät sanat, kuten ”heti”, laukaisevat keskiaivojen toimintaa ja ruokkivat nopean tyydytyksen himoa.
Missä näitä sanoja voi kokeilla: Toimintakutsut, otsikot, sähköpostin otsikkorivit, otsikot, alkulauseet ja kappaleet
20 vaikutusvaltaisinta sanaa, via David Ogilvy
- Yllättäen
- Nyt
- Announcing
- Introducing
- Improvement
- Hämmästyttävä
- Sensoiva
- Erikoislaatuinen
- Revoluutioiva
- Hämmästyttävä
- Ihme
- Maginen
- Tarjous
- Nopea
- Helppo
- Toivottu
- Haaste
- Vertaile
- Tarjous
- Kiire
David Ogilvy on mainonnalle kuin Jimi Hendrix sähkökitaralle. Hänen luettelonsa vaikutusvaltaisista sanoista, jotka näet yllä, julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 1963, ja monet niistä ovat edelleen muodissa.
Missä näitä voi kokeilla:
(Sivuhuomautus: Hauskana tuulahduksena menneisyydestä Ben Lockerin ansiosta tässä on pari mainosta voimasanoista, jotka ovat peräisin vuodelta 1961. Vasemmalla on New York Timesin mainos, oikealla Washington Postin mainos. Ogilvyn 20 vaikutusvaltaista sanaa ilmestyi kaksi vuotta näiden jälkeen.)
3 sanaa, jotka kannustavat yhteisöllisyyteen
- Liity
- Tule jäseneksi
- Tule mukaan
Nämä yhteisölliset fraasit antavat käyttäjälle yhteenkuuluvuuden tunteen; hän tuntee osallistuvansa johonkin itseään suurempaan. (Huomaat, että käytämme sanaa ”liittyä” sähköpostin uutiskirjelomakkeessamme.)
Missä näitä sanoja voi kokeilla: Sähköpostiin rekisteröityminen, kokeilutarjoukset, sovelluksen sisäiset viestit
10 syy- ja…vaikutus-sanoja ja -fraaseja
- Accordingly
- As a result
- Because
- Caused by
- Consequently
- Due to
- For this reason
- Since
- Therefore
- Thus
Author Darlene Price, tämän syy-seuraus-luettelon laatija, on hyvin perillä siitä, mikä tekee näistä syy-seuraus-lauseista niin hyödyllisiä: ”Syy-seuraus-sanat saavat väitteesi kuulostamaan objektiivisilta ja rationaalisilta eikä puolueellisilta ja subjektiivisilta.”
Missä näitä voi kokeilla: Kappaleiden päättäminen, siirtymät
12 lausetta, jotka viittaavat yksinoikeuteen
- Members only
- Login required
- Class full
- Jäsenyys nyt suljettu
- Pyydä kutsua
- Hakeudu yhdeksi beta-testaajistamme
- Eksklusiivisia tarjouksia
- Tule sisäpiiriläiseksi
- Ole yksi harvoista
- Hanki se ennen muita
- Kuule siitä ensimmäisenä
- Vain tilaajille
Garrett Moon CoSchedulesta selittää eksklusiivisuutta niin, että se on ikään kuin kerho, jossa on jäsenyyden rajoituksia. Haluat mukaan, koska muutkin ovat mukana. Yksinoikeuden sanamuodossa on hieman sosiaalista painetta, ja se auttaa ohjaamaan käyttäjän päätöksiä ja toimia.
Missä näitä voi kokeilla: Ilmoittautumislomakkeet, linkit, toimintakutsut, alaotsikot
9 lausetta, jotka viittaavat niukkuuteen
- Limitoitu tarjous
- Tarjonta loppumassa
- Hanki niitä niin kauan kuin niitä on jäljellä
- Myynti loppuu pian
- Myynti loppuu pian
- Myyntiä vain tänä päivänä
- Varastossa on vain 10 kappaletta
- Vain 3 jäljellä
- Vain saatavilla täällä
- Tuplaa tarjous vain seuraavan tunnin aikana
.
Pelko siitä, että jää paitsi (usein lyhennettynä FOMO) on yleinen markkinoijien ja mainostajien toiminnan ajuri. FOMO on pohjimmiltaan niukkuutta. Osoittamalla, että tavaraa tai tuotetta on rajoitetusti tarjolla, toivotaan, että kysyntä kasvaa.
Missä näitä voi kokeilla: Otsikot, promokopio
28 sanaa ja lausetta, jotka saavat sinut tuntemaan olosi turvalliseksi
- Anonyymi
- Autenttinen
- Tukena
- Paras-selling
- Cancel Anytime
- Certified
- Endorsed
- Guaranteed
- Ironclad
- Lifetime
- Moneyback
- No Obligation
- Ei kysymyksiä
- Ei riskiä
- No Strings Attached
- Official
- Privacy
- Protected
- Proven
- Recession-proof
- Refund
- Tutkimus
- Tulokset
- Turvallinen
- Testattu
- Kokeile ennen kuin ostat
- Verify
- Edellytyksetön
Boost Blog Trafficin Jon Morrow keräsi valtavan listan voimasanoja (hänen koko 317 sanan listansa on lukemisen arvoinen) ja lajitteli listan kategorioittain. Yllä oleva osio on Morrow’n ryhmittely sanoista, jotka herättävät turvallisuuden tunteita. Se on suosikkiryhmäni Morrow’n listasta, koska näillä turvallisuussanoilla on hämmästyttävä vaikutus lukijaan: Ne luovat luottamusta.
Missä näitä voi kokeilla: Maksulomakkeet, ilmoittautumislomakkeet, suosittelut
48 kaikkialla läsnä olevaa voimasanaa
- parantaa
- luottamusta
- Heti
- Löytää
- Hyötyä
- Oppia
- Tietää
- Ymmärtää
- Tehokas
- Paras
- Voitto
- Kuuma erikoisuus
- Lisää
- Bonus
- Exklusiivinen
- Extra
- Sinulle
- Vapaa
- Terveys
- Takuu
- Uutta
- Todistettua
- Turvallisuutta
- Rahaa
- Nyt
- Tänään
- Tulokset
- Suojaa
- Help
- Ehelppoa
- Hämmästyttävää
- Viimeisin
- Extraordinary
- How to
- Worst
- Ultimate
- Hot
- First
- Suuri
- Juhlavuosi
- Premiere
- Basic
- Complete
- Save
- Plus!
- Luo
.
Jokainen Interweave Pressin levikki- ja sähköpostimarkkinointitiimin työntekijä on painanut nämä sanat seinälleen. Alun perin Linda Ruth and Curtis Circulation Company -yhtiön laatima lista on peräisin myydyimpien aikakauslehtien kansien tutkimisesta, ja Interweaven Bob Kaslik havaitsi, että sanat toimivat yhtä hyvin sekä aikakauslehdissä että myynninedistämisteksteissä ja sähköpostien otsikkoriveissä.
Missä näitä voi kokeilla: Sähköpostin otsikkorivit, otsikot, kutsutaction
9 sanaa jaettavaan sisältöön
- Salaisuus
- Kerro meille
- Inspiroi
- Ota
- Helpaa
- Promote
- Increase
- Create
- Discover
Neil Patel kokosi alla olevan infograafin, joka perustuu kutakin neljää suurta sosiaalista verkostoa koskevaan tutkimukseen: Twitter, Facebook, Google+ ja LinkedIn. Hänen listansa edustaa sanoja, joilla sisältösi saadaan jaettua sosiaalisessa mediassa. Olen onnistunut ryhmittelemään joitakin näistä sanoista myös muiden voimasanojen kanssa.
Missä näitä voi kokeilla: Sosiaalisen median päivitykset
Luo ja jaa oma listasi
Jos kaipaat inspiraatiota (ja muutamaa ainutlaatuista voimasanaa työkalupakkiisi), kokeile pitää kirjaa sanoista, jotka saavat sinut kääntymään. Pane merkille sanat ja lauseet, jotka kiinnittävät huomiosi. Pidä mielessäsi, miksi jokin otsikko erottuu enemmän kuin toinen. Huomaa, mitkä sanat nappaavat sinut hyötyjen luettelossa.
Kun löydät uusia sanoja, voit luoda luettelon Evernotessa tai muussa muistiinpanosovelluksessa; muista sitten viitata niihin, kun olet pulassa ja etsit tehokasta lisäystä otsikkoon, kopioon tai postaukseen.
Onko sinulla suosikkivoimasanoja, jotka ovat toimineet sinulle? Mitä niistä täällä olevasta listasta sinua saattaisi kiinnostaa kokeilla? Kuulisin mielelläni ajatuksiasi.
Kuvakrediitit: CarbonNYC, Ben Locker, Conversion XL,