Allied Van Lines Review
Allied Van Lines est une entreprise qui gère pratiquement n’importe quel déménagement, que ce soit à travers la ville, à travers le pays, un déménagement international ou d’entreprise. Avec 85 ans d’expérience dans l’industrie du déménagement, ils sont la plus ancienne van line des États-Unis. Le siège social d’Allied se trouve à Chicago, dans l’Illinois, et sa société mère, SIRVA, Inc. est la plus grande société de déménagement au monde. Les Women’s Choice Awards ont reconnu Allied Van Lines pour avoir un lieu de travail diversifié, et pour être le déménageur le plus recommandé trois années de suite.
Allied Van Lines aide ses clients à chaque étape du processus de déménagement. En plus du transport de vos biens, ils offrent un service d’emballage, un stockage temporaire (local, national et international), un service d’emballage et de déballage, un assistant personnel de déménagement à travers toutes les phases de votre déménagement et d’autres services optionnels pour affiner votre forfait de déménagement selon vos besoins spécifiques.
Allied vise à être une entreprise de déménagement abordable. Vous pouvez être préoccupé par le coût du contrat avec une entreprise de déménagement, mais considérez le temps et le stress que vous économisez en utilisant un professionnel, ainsi que la sécurité d’avoir votre ménage déplacé en toute sécurité d’un endroit à l’autre.
- Solution de déménagement complète et personnalisable.
- Chaque client reçoit un plan de déménagement créé pour sa situation et ses besoins uniques.
- Les clients ont une seule personne à contacter pour toute question ou préoccupation pendant leur déménagement.
- Des devis garantis avec une visite à domicile.
- Des déménageurs et des conducteurs certifiés.
- L’utilisation de différents agents à travers le pays peut causer de la confusion s’ils n’utilisent pas les mêmes procédures.
Tarification d’Allied Van Lines
Pour obtenir un devis avec Allied Van Lines, il suffit de visiter leur site web et d’entrer la taille et l’emplacement de votre maison, ainsi que la destination de votre déménagement. Il s’agit d’un devis préliminaire. Pour obtenir un devis ferme, un représentant d’Allied se rendra à votre domicile pour une inspection gratuite sur place où il examinera le contenu de chaque pièce. Le représentant doit savoir tout ce que vous déménagez pour établir un devis définitif. Il devra donc jeter un coup d’œil derrière les portes, dans les tiroirs, dans le garage et au sous-sol. Si vous avez des objets entreposés dans le grenier, dans un hangar ou une autre dépendance, il devra également les inspecter. Contactez votre assistant de déménagement pour faire mettre à jour le devis si vous trouvez, pendant l’emballage, des articles qui n’étaient pas inclus dans le devis. Tenter d’emballer plus sans le faire savoir à une entreprise de déménagement entraînera probablement des retards en raison de l’espace insuffisant disponible sur la remorque ou du dépassement des limites de poids légales.
Les devis que nous avons trouvés en ligne nous ont montré que vous pouvez vous attendre à payer environ 550 $ pour un petit déménagement en ville sans services supplémentaires comme l’emballage. Si vous avez plus de deux chambres et que vous voulez utiliser les services d’emballage d’Allied, attendez-vous à payer quelques milliers de dollars. Les grands déménagements à travers le pays coûteront plus de 5 000 $. Allied vous donnera une ventilation des prix avec le devis final et s’en tiendra au prix, vous n’avez donc pas à vous inquiéter de frais inattendus.
Services d’emballage d’Allied Van Lines
Comme Allied Van Lines est une entreprise de déménagement à service complet, elle donne aux clients la possibilité d’emballer leurs propres boîtes de déménagement, ou l’entreprise peut s’occuper d’une partie ou de la totalité de l’emballage. Si vous emballez vous-même les boîtes, Allied s’assurera que vous avez tout sécurisé de manière adéquate et que vos affaires resteront en sécurité.
Pour les articles plus volumineux comme les appareils électroniques ou électroménagers importants qui ne peuvent pas entrer dans une boîte ordinaire, Allied Van Lines peut créer une caisse sur mesure pour assurer un transport en toute sécurité. Et il n’y a aucun article trop grand pour qu’Allied le déplace. Si vous avez besoin que des véhicules soient transportés vers vos nouveaux emplacements, ils ont de l’expérience dans le déménagement de voitures, de bateaux et de motos.
Si vous souhaitez qu’ils aillent plus loin, Allied travaille avec des entreprises locales tierces de confiance pour installer et connecter des appareils comme des réfrigérateurs, des laveuses et des sécheuses à votre nouveau domicile.
Déménagement avec Allied Van Lines
Pour commencer le processus de déménagement avec Allied Van Lines, vous allez soit visiter leur site Web, soit les appeler pour demander un devis. Lorsque vous avez décidé d’entamer le processus de déménagement, Allied commence à travailler pour vous.
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Avant votre déménagement, un agent d’Allied se rendra chez vous pour s’assurer que vos biens sont correctement emballés, que ce soit vous ou eux qui aient fait l’emballage.
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Allied fera l’inventaire de vos articles, puis étiquettera toutes les boîtes.
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Tout meuble sera recouvert d’une pellicule plastique pour le protéger de la saleté et des égratignures.
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Après avoir préparé vos articles, ils sont chargés sur un véhicule doté d’un système de suspension pneumatique pour plus de sécurité et transportés vers le nouvel emplacement.
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Après avoir livré vos articles, Allied Van Lines fera l’inventaire pendant le déchargement pour comptabiliser tous les biens et s’assurer que rien n’a été endommagé.
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Vos articles sont retirés du camion, puis les déménageurs de la société placeront toutes les boîtes et tous les meubles dans leurs pièces appropriées et remonteront tout ce qui se trouve à votre demande.
Déménagement international avec Allied Van Lines
Les déménagements internationaux nécessitent beaucoup plus que l’emballage des biens dans un camion. Pour les déménagements internationaux, Allied Van Lines propose un service de suivi complet, GlobalCom. Le client utilise un numéro de suivi pour savoir exactement où se trouve son envoi à tout moment, où il a été pendant le voyage et la prochaine étape prévue sur le chemin de la destination finale. Allied aide les clients à remplir les formulaires de douane, à assurer le stockage international temporaire et à obtenir des visas.
Options d’assurance d’Allied Van Lines
| Couverture de responsabilité de base | Protection de soins supplémentaires (ECP) |
|---|---|
|
.valeur |
Service à la clientèle d’Allied Van Lines
L’un des avantages les plus substantiels de choisir Allied Van Lines pour un déménagement réside dans son service à la clientèle. Lorsque vous déménagez avec Allied, un assistant personnel de relocalisation sera votre point de contact pendant tout le processus. Le fait d’avoir un seul point de contact simplifie la communication car cette personne connaît bien votre dossier de déménagement, votre famille et vos besoins. Le fait de ne pas avoir à expliquer qui vous êtes à chaque fois que vous contactez l’entreprise permet de gagner beaucoup de temps et contribue grandement à vous assurer une excellente expérience de déménagement.
Plaintes sur Allied Van Lines
De nombreux avis en ligne disent qu’Allied Van Lines a aidé les familles à avoir la meilleure expérience de déménagement par rapport aux autres déménageurs qu’ils ont utilisés. Les clients notent que la société est toujours professionnelle, du premier devis au moment où la dernière boîte est déposée, et que la communication de la société est de premier ordre. Les clients émettent quelques critiques à l’égard de l’entreprise, principalement à propos de retards de ramassage ou d’un déménagement qui prend un peu plus de temps que prévu. Allied a une cote A+ auprès du Better Business Bureau et est une entreprise accréditée par le BBB.
Allied Van Lines Q&A
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Qu’est-ce qui est inclus dans les services de déménagement international d’Allied Van Lines ?
Allied a des ressources dans le monde entier pour aider à un déménagement international, y compris l’entreposage, l’aide avec les douanes, un système de suivi en ligne pour que vous puissiez suivre vos boîtes à chaque étape du déménagement, et une seule personne de contact avec la société. -
Est-ce qu’Allied Van Lines emballe les articles d’un client pour un déménagement ?
Oui. Allied emballera tout ou partie des articles d’un client pour un déménagement, ou le client peut emballer lui-même ses biens avant le déménagement s’il le souhaite. Renseignez-vous sur les frais d’emballage. -
Que se passe-t-il si quelque chose est endommagé pendant le transport ?
Allied prend toutes les mesures pour assurer la sécurité des biens d’un client pendant un déménagement, mais si des dommages surviennent pendant le transport, la société dispose de formulaires de réclamation pour les voyages nationaux et internationaux. Un expert en sinistres accuse réception de toutes les réclamations, et Allied vous demande de ne pas effectuer de réparations ou de remplacer les articles endommagés avant qu’il ait eu l’occasion d’enquêter. -
Allied Van Lines offre-t-elle une protection d’assurance ?
Oui. La société offre un niveau de base de protection d’assurance pour les articles de ses clients. Elle propose également un service de protection supplémentaire (EPS) qui, selon Allied, est « le plan de protection le plus complet du secteur. » La couverture EPS remplacera ou réparera tout article endommagé ou perdu lors du déménagement, et s’étend aux articles assortis comme les tables basses (si l’un est endommagé, les deux sont remplacés). Nous vous recommandons d’acheter le PSE, car l’assurance de base offerte par n’importe quelle entreprise de déménagement ne couvre pas adéquatement la plupart des articles. -
À quel moment devez-vous contacter l’entreprise avant votre déménagement ?
En général, Allied Van Lines demande un préavis d’au moins six semaines avant votre déménagement si vous voyagez pendant la saison chargée de mai à septembre et de quatre semaines pendant les autres périodes de l’année. -
Comment Allied crée-t-il un devis exact d’enquête à domicile ?
Pour créer un devis final pour vous, Allied demandera à un représentant de se rendre à votre domicile où il calculera le poids de vos biens et discutera des services facultatifs que vous pourriez vouloir inclure dans votre forfait de déménagement. Cette procédure nécessite généralement de vider votre grenier, vos armoires, vos placards et d’autres endroits pour que tout soit visible. Avant de recevoir une visite à domicile, il est bon de se débarrasser de tout ce que vous n’emporterez pas avec vous. Ce devis est définitif et n’augmentera pas, sauf si le client ajoute des services ou des assurances après le devis.
Conclusion
Avec des centaines d’agents de déménagement en Amérique du Nord et un réseau mondial à travers 45 pays, Allied déménage environ 100 000 familles chaque année. Il existe de nombreuses options parmi lesquelles choisir lorsqu’il s’agit de sociétés de déménagement, mais Allied Van Lines se distingue par son service client, ses prix garantis et son personnel professionnel.
Déménager n’est pas facile, et il n’y a aucune raison de compliquer les choses en essayant de tout faire soi-même. Allied déménage des ménages depuis près de neuf décennies et maintient une communication claire en vous jumelant avec un assistant personnel de relocalisation pour superviser votre déménagement. Avec des services complémentaires comme l’emballage et le stockage, Allied Van Lines pourrait rendre votre prochain déménagement aussi facile que possible.