Google connaît un pépin avec Gmail qui entraîne un ralentissement du service de messagerie web pour certains utilisateurs. Bien que ce problème soit loin d’avoir la même portée que la panne de la semaine dernière, il pose des problèmes aux utilisateurs qui tentent d’accéder aux conversations entre plusieurs personnes.
Le widget Personnes de Gmail semble être la cause de cette lenteur, qui affecte uniquement Gmail sur le Web, indique Google. Pour les utilisateurs dont le widget est activé – ce qui est le cas par défaut – il y a un retard dans l’exécution des actions sur les fils de conversation entre plusieurs personnes. Pour résoudre le problème, vous pouvez vous rendre dans vos paramètres Gmail (l’icône en forme d’engrenage en haut à droite de l’écran) et cliquer sur « Masquer le widget Personnes », puis enregistrer.
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Le widget Personnes est la colonne à droite de la conversation par e-mail qui vous donne des détails sur les participants.
Google a envoyé l’alerte aux clients de Google Apps, y compris Mashable, via sa console d’assistance aux entreprises (capture d’écran ci-dessous), qui est distincte du tableau de bord Google Apps visible par le public, qui ne donne actuellement aucune indication sur les problèmes. Le problème est en cours depuis au moins le dernier jour, selon l’alerte.
Mashable a pu reproduire le problème ainsi que la solution, qui accélère sensiblement les performances de Gmail. Il n’est pas clair si le problème affecte d’autres services de Google pour les conversations à plusieurs personnes. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec les Hangouts de Google+ vendredi après-midi, bien qu’il ne soit pas clair si cela est lié au pépin, d’autant plus que le président Obama accueillait un Hangout à ce moment-là.
Des représentants de Google n’ont pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
BONUS : 9 choses à savoir sur le nouveau Gmail
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Options de redimensionnement
Les utilisateurs de Gmail peuvent désormais contrôler la densité de leur boîte de réception. Selon votre préférence en matière d’espace blanc, vous choisissez manuellement entre trois tailles : confortable, douillette ou compacte.
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Interface plus propre
Une interface globalement plus propre pourrait rendre le choc initial d’une lourde boîte de réception non lue un peu plus facile à supporter.
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Chat et étiquettes ajustables
Vous pouvez maintenant ajuster la taille des étiquettes et des zones de chat pour voir plus ou moins de chacune.
Les libellés ont également été déplacés en haut de votre boîte de réception sous forme d’onglet, ce qui facilite encore plus le filtrage de votre boîte de réception en fonction de la priorité.
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Automatiquement s’adapter
Le nouveau gmail s’adapte automatiquement à n’importe quelle taille de fenêtre. Lorsque vous redimensionnez la fenêtre, la boîte de réception devient plus ou moins dense.
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Thèmes HD
Comme avant, vous pouvez sélectionner des thèmes pour personnaliser votre boîte de réception, mais maintenant il y a des choix en haute définition disponibles. Après avoir testé sur des écrans de différentes tailles, il n’y a pas de différence extrêmement notable, cependant les images sont plus faciles à regarder.
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Email remanié
Les e-mails ont été remaniés, ce qui les rend plus proches d’une conversation. Les personnes incluses dans la conversation se trouvent à droite, apparaissant comme elles le feraient dans Gchat avec leur statut.
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Photo de profil
Comme nous l’avons récemment remarqué, des changements ont été apportés aux applications de retouche photo de Google. Celles-ci ont été intégrées à Gmail, vous permettant de télécharger et de modifier une photo de profil.
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Recherche personnalisable
S’inspirant des fonctionnalités de son propre moteur de recherche, la recherche de Google dans votre boîte de réception est personnalisable en fonction de votre contenu, ce qui permet de trouver encore plus rapidement ce que vous recherchez.
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Filtre de recherche
Il y a aussi maintenant une fonction de filtre dans la boîte de recherche, ce qui permet de passer facilement au crible une certaine période ou de trouver une pièce jointe
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