Lorsque cette erreur PS4 DNS NW-31253-4 apparaît à l’écran, vous ne pourrez pas jouer aux jeux ou utiliser les services de la PS4. L’erreur DNS PS4 se produit souvent lorsqu’il y a un problème avec les paramètres DNS de la PS4.
La connexion internet, y compris la connexion Wi-Fi et LAN, est également responsable de l’erreur DNS PS4. Pour vous assurer qu’il n’y a pas de problème avec votre connexion Wi-Fi et LAN, vous pouvez essayer de connecter la PS4 au même réseau sur d’autres appareils. S’ils n’ont pas de problèmes pendant le processus, cela indique que la connexion Wi-Fi et LAN peut bien fonctionner.
Alors vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour réparer l’erreur DNS PS4. Commençons!
Changer les paramètres DNS peut aider à briser de nombreuses limitations avec vos adresses IP et accéder aux services PlayStation. Cette méthode a été prouvée par de nombreux utilisateurs pour être utile pour de nombreux problèmes tels que League of Legends ping élevé, l’erreur lol RADS, et d’autres types de problèmes.
Si vous êtes troublé par l’erreur PS4 DNS NW 31253 4 et ne pouvez pas accéder au service PlayStation, vous pouvez essayer de changer le DNS par défaut pour le DNS gratuit fourni par Google. Voici comment faire :
Étape 1. Ouvrez le menu d’accueil de la PS4, puis accédez à l’icône Paramètres et appuyez sur le bouton X de la console.
Étape 2. Cliquez sur Réseau dans le menu Paramètres et cliquez sur Configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez un réseau Wi-Fi:
Étape 2. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi et entrez le mot de passe Wi-Fi pour connecter le réseau.
Si vous utilisez un câble LAN:
Etape 3. Changez les paramètres DNS en manuel. Puis définissez le DNS primaire sur 8.8.8.8 et le DNS secondaire sur 8.8.4.4 ou 8.8.8.8.
Étape 4. Cliquez sur Suivant pour obtenir les paramètres MTU, puis sélectionnez Automatique dans les paramètres MTU et sélectionnez Ne pas utiliser dans le serveur proxy.
Étape 5. Cliquez sur Tester la connexion Internet pour voir si l’erreur PS4 DNS NW 31253 4 est réparée.
Correction 2, réinitialiser votre PS4
La réinitialisation matérielle de votre PS4 rafraîchira la connexion entre votre PS4 et le routeur. Cela signifie également que tous les paramètres reviendront par défaut, ce qui peut aider à réparer l’erreur DNS PS4. Nous vous recommandons de sauvegarder toutes les données importantes avant de réinitialiser la PS4.
Étape 1. Éteignez complètement votre PS4 et retirez le câble d’alimentation de l’arrière de l’appareil.
Étape 2. Déconnectez tous les périphériques de votre PS4, y compris le modem, le routeur, le contrôleur et les autres périphériques externes.
Etape 3. Attendez au moins 2 minutes, puis reconnectez tout à la PS4 et assurez-vous qu’il n’y a pas de dommages lors de la nouvelle connexion.
Etape 4. Rebranchez le câble d’alimentation et allumez votre console PS4.
Réparation 3. Exécutez le dépannage de l’assistance en ligne
Si les 2 méthodes ci-dessus ne peuvent pas vous aider à réparer l’erreur, vous pouvez envisager d’utiliser le dépannage de l’assistance en ligne fourni par Sony. Cet outil Fix & Connect est souvent utilisé pour résoudre les problèmes de connectivité de la PS4.
Vous pouvez cliquer ici pour visiter le site officiel et suivre les instructions à l’écran pour réparer l’erreur DNS de la PS4. Ce dépanneur en ligne fournit également les méthodes pour réparer l’erreur autre que l’erreur PS4 DNS NW-31253-4.