Dommage, il faut maintenant revenir à la boule de verre ou lire dans le marc de café pour comprendre nos visiteurs….
Pourquoi devons-nous faire cela ? Tout simplement parce que Vous nous avez interdit de surveiller Vos pas sur notre site avec Google Analytics. Cela semble dramatique pour Vous, nous le savons. Mais regardez : nous ne savons même pas qui VOUS êtes, nous voyons juste que QUELQU’UN regarde nos pages, comment il/elle le fait, combien de temps ce QUELQU’UN s’attarde sur les pages respectives, etc. Nous ne savons pas qui Vous êtes, si Vous êtes un homme ou une femme, quel âge Vous avez, quel est Votre poids – aucune idée. Nous ne transmettons pas non plus ces données à Google, nous ne les avons pas du tout ! Néanmoins, ces données de QUELQU’UN nous fourniront des informations précieuses sur notre site, nous voulons que Vous aimiez tout ici, que Vous vous sentiez bien et – bien sûr – que Vous achetiez nos produits …
Donc nous pouvons voir où il y a des problèmes. Si de nombreux visiteurs quittent notre site pendant le processus d’achat en choisissant le mode de paiement, nous savons que quelque chose ne va pas et nous pouvons l’améliorer. Cela semble bien, non ? C’est bon pour vous et bon pour nous. C’est donc une situation gagnant-gagnant. Laissez-nous donc vous accompagner dans votre parcours dans notre magasin. Marché conclu ?