Récemment, j’ai vu pas mal de questions concernant le système de réputation sur Xbox Live. Je voulais vous exposer ce qu’est le système de réputation, pourquoi il est important, comment il fonctionne et comment nous continuons à le faire évoluer.
Que cherchons-nous à atteindre ?
L’objectif de Xbox Live est d’être le meilleur réseau social de jeu au monde pour tous les types de joueurs. Nous avons une communauté diverse et passionnée et tous les joueurs méritent d’être accueillis et respectés. Xbox Live offre une multitude de fonctionnalités qui permettent aux membres de partager des expériences et de s’amuser ensemble. Cependant, comme pour de nombreux réseaux sociaux, certaines personnes utilisent le réseau de manière inappropriée ou nuisible. Chez Xbox, nous ne tolérons pas ce comportement et nos règles en la matière sont décrites dans nos conditions d’utilisation. Nous avons tous vu notre part de « pommes pourries » en action : spammeurs, tueurs de joueurs, personnes qui utilisent constamment un langage grossier, personnes qui envoient des messages nuisibles, etc. Ces pommes pourries font partie de la vie, mais donner à notre communauté des outils tels que le système de réputation Xbox Live contribue à faire du Xbox Live un endroit plus amusant pour tout le monde.
Le système de réputation Xbox Live
La réputation permet aux membres de la communauté de fournir des commentaires dans le but d’améliorer l’expérience de tous et de donner aux joueurs les outils nécessaires pour identifier ceux qui pourraient avoir un mauvais comportement.
La réputation fonctionne en gardant une trace des commentaires que les joueurs reçoivent lorsqu’ils interagissent avec d’autres joueurs et jeux.
Lorsque vous jouez en ligne et interagissez avec d’autres personnes, vous pouvez accumuler des commentaires de différentes manières :
* Vos adversaires peuvent vous signaler que vous avez un ton abusif, par exemple si vous les insultez beaucoup.
* Vos coéquipiers peuvent vous signaler que vous tuez intentionnellement l’équipe.
* Un jeu pourrait vous signaler pour avoir quitté les matchs de manière habituelle.
* Un joueur pourrait vous signaler pour avoir publié un commentaire offensant sur un fil d’activité.
* Vous pourriez être mis en sourdine un nombre disproportionné de fois.
Ces commentaires aident notre algorithme à identifier les joueurs qui semblent avoir le comportement le plus abusif. Nous savons que la plupart des joueurs n’ont pas l’intention de blesser les autres ; ils peuvent simplement ne pas se rendre compte que ce qu’ils font est offensant pour les autres. C’est pourquoi, avant de prendre des mesures à l’encontre de ces joueurs, nous leur envoyons des messages d’avertissement pour les encourager à se ressaisir. S’ils ignorent les messages et continuent à accumuler les commentaires négatifs, leur réputation est affectée et nous nous assurons que leur capacité à impacter les autres est réduite.
Comment cela fonctionne
Le système de réputation Xbox Live intègre tous les commentaires que vous avez reçus au cours de vos dernières semaines de sessions multijoueurs pour déterminer votre réputation. Les différents types de commentaires sont pondérés différemment et notre équipe d’application de la politique & vérifie souvent l’exactitude des commentaires. Nous utilisons également des mesures de protection automatisées pour nous assurer que les commentaires sont exacts. À titre d’exemple, nous confirmons que vous avez réellement joué avec quelqu’un si vous vous plaignez de son comportement en multijoueur.
Si vous recevez un grand nombre de rapports d’autres joueurs, votre réputation peut chuter à « Besoin de travail ». Vous recevrez un message d’avertissement de Xbox indiquant que vous avez un impact négatif sur les autres personnes et les autres joueurs verront une barre d’avertissement « Needs Work » sur votre profil. Il faut généralement plus d’une douzaine de rapports uniques ou plusieurs dizaines de mutes pour que votre réputation descende à « Needs Work ». »
Si vous continuez à être signalé pour votre conduite après être entré dans « Needs Work », nous vous enverrons un autre message comme dernier avertissement. Si vous ignorez ce deuxième message et que vous êtes signalé quelques fois de plus, vous entrerez dans la classification de réputation « Évitez-moi ». À ce stade, le réseau limitera votre expérience multijoueur et, selon le jeu, vous ne pourrez jouer qu’avec d’autres joueurs « Évitez-moi » ou votre microphone sera coupé par défaut. Vous pouvez toujours jouer et discuter avec vos amis, mais si vous rejoignez une partie avec vos amis, toute la partie sera classée comme ayant une mauvaise réputation.
A mesure que vous jouez des heures supplémentaires de multijoueur sans recevoir de commentaires négatifs, votre réputation se rétablit. Donc, si vous vous retrouvez dans » Évitez-moi » ou » Besoin de travail « , vous pouvez améliorer votre réputation en jouant à des jeux multijoueurs, même avec vos amis. Il faut à un joueur typique quelques mois de jeu pour que sa réputation se guérisse complètement.
Comment la réputation a évolué
Nous sommes toujours à l’écoute des commentaires de la communauté et nous apportons des améliorations. Nous avons beaucoup appris au fil des ans et nous ajustons continuellement le système pour qu’il fonctionne mieux. Nous avons rencontré des problèmes avec l’exactitude des commentaires, des problèmes de pondération et des joueurs qui manipulent le système en se bloquant les uns les autres, donc nous avons fait des changements comme les suivants :
* Nous n’incorporons plus le fait d’être bloqué dans votre réputation. Nous savons que certains joueurs bloquent les autres pour éviter de rejouer avec eux versus pour un comportement abusif, en particulier dans les environnements compétitifs.
* Les membres de notre équipe d’application de la politique & sont habilités à annuler tout commentaire qu’ils jugent inexact ; ils peuvent signaler les joueurs qui soumettent des commentaires inexacts ; et Si un joueur est particulièrement abusif, ils peuvent prononcer des suspensions.
* Nous avons mis à jour la façon dont la réputation apparaît sur la console et dans l’application Xbox. Nous avons entendu que notre « jauge d’essence » de réputation est déroutante, donc nous nous en éloignons en faveur de l’affichage d’une barre d’avertissement sur les profils orientés communauté de ceux qui ont une mauvaise réputation.
En savoir plus
Pour en savoir plus sur votre réputation, vous pouvez accéder à votre historique détaillé de six mois ici : https://enforcement.xbox.com/home/reputation. Cette page (exemple ci-dessous) fournit un historique glissant de six mois de votre réputation.
Vous pouvez voir votre réputation actuelle, comment votre réputation a changé au cours des six derniers mois, les commentaires que vous avez signalés sur d’autres personnes et une ventilation de haut niveau des types de commentaires que vous avez reçus.
Il existe trois types de feedbacks de réputation que vous pouvez déposer ou faire déposer sur vous :
* « Fair Play » comprend des rapports pour avoir quitté prématurément des matchs multijoueurs, avoir participé à des comportements antisportifs tels que le team-killing ou le fait de percuter d’autres joueurs dans des jeux de course, et tricher.
* La « communication » comprend le chat vocal et la messagerie inappropriés ou abusifs dans le jeu ou dans les parties.
* Le « contenu utilisateur » comprend tout contenu que vous publiez sur le réseau, comme votre gamertag, votre gamerpic, vos clips gameDVR et vos captures d’écran.
Dans l’échantillon ci-dessus, ce joueur particulier harcelait les gens sur le chat et était mauvais joueur. Il a reçu plus de soixante-dix rapports de la communauté au cours des six derniers mois (voir la section « Feedbacks que vous avez reçus »). Sa réputation a chuté à « Évitez-moi » entre mai et juillet (voir la section « Votre réputation au fil du temps »).
La page suit également les rapports que vous avez soumis sur d’autres personnes (« Feedback déposé par vous »). Pour préserver la vie privée, nous n’affichons pas les informations de compte des rapporteurs de commentaires aux destinataires des commentaires négatifs.
La réputation est un élément important pour que le Xbox Live reste amusant et sûr pour tous. En tant que membre du réseau, il est important que vous ayez les ressources nécessaires pour comprendre comment votre réputation est impactée. Nous comptons sur la communauté Xbox pour nous guider dans le réglage du système de réputation et nous continuerons à écouter et à apporter des améliorations pour garantir le système le plus efficace et le plus transparent possible.
Pour plus d’informations sur le système de réputation Xbox Live, consultez cette page.