Des mondes à part : Un examen du salon de la classe affaires de Qatar Airways à Doha

Qatar Airways aime contourner les règles en matière d’accès aux salons. Les règlements de Oneworld stipulent que les élites Oneworld Sapphire sont  » bienvenues dans les salons de classe affaires ou de grands voyageurs « , mais Qatar contourne cette règle en ayant un salon de classe affaires distinct pour les élites Oneworld Sapphire.

C’est exact, Qatar a deux salons de classe affaires à Doha (DOH) – le salon Al Mourjan pour les passagers de la classe affaires et le salon de classe affaires Qatar Airways pour les élites Oneworld Sapphire qui voyagent en économie. Les deux salons de classe affaires ont peu de choses en commun. Voici mon point de vue sur le Qatar Airways Business Class Lounge.

Access

Tous les élites Oneworld Sapphire et Emerald ainsi que les passagers en classe affaires et en première classe sur un vol Oneworld y ont techniquement accès. Mais si vous voyagez en première classe, vous devrez vous rendre au salon Al Safwa First Lounge, tandis que si vous voyagez en classe affaires, vous devrez vous rendre au salon Al Mourjan Business Lounge – ou éventuellement payer pour accéder au salon Al Safwa First Lounge. Si vous êtes un Oneworld Emerald, vous voudrez vous rendre au Qatar Airways First Class Lounge.

Donc, vous ne devriez vous rendre dans ce salon que si vous êtes une élite Oneworld Sapphire volant en économie sur un vol Oneworld.

Si vous n’avez pas le statut Oneworld et ne volez pas dans une cabine premium, vous pouvez vous rendre au Al Maha Lounge en utilisant votre adhésion Priority Pass. Le salon principal est actuellement fermé pour rénovation, mais un salon temporaire est disponible près de la porte A1. Les adhésions Priority Pass Select sont offertes avec certaines cartes de crédit, notamment la Platinum Card® d’American Express, la Chase Sapphire Reserve et la carte Hilton Honors Aspire d’American Express.

Les informations relatives à la carte Hilton Aspire Amex ont été recueillies indépendamment par The Points Guy. Les détails de la carte sur cette page n’ont pas été examinés ou fournis par l’émetteur de la carte.

L’emplacement

Depuis l’atrium principal côté piste de DOH – celui avec l’énorme ours en peluche – suivez les panneaux indiquant le salon de la classe affaires. Montez l’escalator puis tournez à gauche au bureau pour entrer dans le salon Business Class.

Enregistrement

Les deux salons pour les élites Oneworld qui ne volent pas en classe affaires ou en première classe partagent un seul bureau d’enregistrement. Cependant, les agents vérifient et scannent généralement les cartes d’embarquement au bas de l’escalator de l’atrium, il n’est donc pas nécessaire de s’approcher du comptoir officiel, sauf si vous avez besoin d’aide pour vos vols.

Lounge

Le salon de la classe affaires est long et mince, avec des fenêtres en verre sur un côté du salon donnant sur l’atrium principal côté piste avec l’ours en peluche.

Il y a une variété de types de sièges disponibles, allant des tables de salle à manger aux chaises de salon à dossier haut et bas.

À droite, près de l’entrée du salon, se trouve un couloir menant aux toilettes et à une zone de stockage des bagages.

Plus loin au fond du salon, il y a une salle de sommeil à droite avec environ 12 chaises de salon. Lors de ma visite vers 22h, la salle était pleine de passagers endormis et de leurs affaires.

En passant devant la salle de sommeil, vous entrerez dans la salle à manger. Juste à côté de la salle à manger se trouvent deux espaces familiaux avec des chaises et des téléviseurs.

A l’extrémité du salon, il y a un espace pour regarder la télévision.

Il est relativement facile de trouver un siège avec une prise de courant, mais seules certaines de ces prises de courant sont universelles. Les prises de la salle à manger, qui est l’endroit le plus confortable pour travailler sur un ordinateur portable, sont de style britannique à trois fiches, vous devrez donc vous assurer d’emporter votre adaptateur.

Aménagements

Des journaux étaient disponibles sur une table près de l’entrée du salon.

Il y a quatre cabines de toilette dans la salle de bain des femmes, dont une est accessible aux handicapés et dispose d’une table à langer. Il y a de la lotion et du savon à main à côté de chaque lavabo.

Il y a deux petites salles de douche dans la salle de bain des femmes. Chacune dispose d’un banc en béton, d’une étagère en béton et d’une cabine de douche.

Une serviette de bain et un tapis de sol sont fournis dans chaque salle de douche et il y a du shampooing, de l’après-shampooing, de la lotion et du gel douche dans chaque cabine de douche. Les douches sont premier arrivé, premier servi, mais il y a généralement un préposé à proximité qui remplacera les serviettes et réinitialisera la salle de douche peu après chaque utilisation.

Il n’y a pas de Wi-Fi dédié au salon, les passagers sont donc invités à se connecter au Wi-Fi gratuit de l’aéroport. Vous voudrez vous connecter au réseau « HIAQatar Complimentary Wi-Fi », car ce réseau ne vous demande pas de saisir les détails de votre confirmation de vol ou votre numéro de téléphone. La connexion n’était pas très forte dans le salon, mais un test de vitesse a montré un ping de 4 ms, un débit descendant de 3,81 Mbps et un débit montant de 4,39 Mbps.

Nourriture et boissons

La seule nourriture chaude disponible dans le salon consistait en deux types de soupes : laksa et tomate basilic. Sur un buffet froid, quatre types de sandwichs et six types de salades étaient disponibles. Des muffins, des petites pâtisseries, du jus de pomme et du jus d’orange étaient disponibles sur une table carrée près de la salle à manger.

J’ai essayé le sandwich au poulet Tex-Mex et le houmous. Les deux étaient corrects, mais rien de spécial.

Il n’y avait pas d’alcool visible dans le salon, ni de signes concernant l’obtention d’alcool. Le seul signe d’alcool était une cachette de verres à vin à une extrémité du buffet alimentaire. Vous pouvez demander à un préposé du salon du vin rouge, du vin blanc ou de la bière et il vous fournira votre sélection dans une arrière-salle. Sinon, la sélection de boissons se limite à des jus, des sodas, de l’eau, du thé et du café.

Overall Impression

Le salon est assez confortable pour travailler ou lire un livre, mais il peut devenir très encombré. La sélection de nourriture se limite à des collations légères, et la sélection de boissons – alcoolisées et non alcoolisées – est minimale. L’espace de couchage et les douches sont cependant utiles pour une longue escale, et les salles familiales offrent un espace pour que les familles se réunissent.

Ce salon est à des mondes de différence avec le salon Al Mourjan, qui est le véritable salon de classe affaires fourni aux passagers voyageant en classe affaires. L’un des avantages d’être une élite Oneworld Sapphire est l’accès aux salons de classe affaires lorsqu’on voyage avec Oneworld, il est donc frustrant que le Qatar fournisse aux élites Oneworld Sapphire un tel produit de salon de qualité inférieure par rapport à son véritable salon de classe affaires, le salon Al Mourjan.

Toutes les photos sont de l’auteur.

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