Le récent ralentissement économique a conduit de nombreuses organisations à réduire leurs effectifs, mais comme les choses se retournent, elles cherchent maintenant à embaucher. Par conséquent, l’externalisation du processus de recrutement (RPO) est en hausse.
Le climat économique actuel appelle un nouveau modèle d’acquisition de talents ; un modèle évolutif, flexible et plus rentable que les départements de recrutement interne d’antan. Le RPO constitue une rupture convaincante avec les méthodes traditionnelles, ce qui en fait un choix logique pour les entreprises axées sur la croissance, grandes et petites.
Qu’est-ce que le RPO ?
La Recruitment Process Outsourcing Association (RPOA) définit le RPO comme « une forme d’externalisation des processus d’affaires où un employeur transfère tout ou partie de ses processus de recrutement à un fournisseur externe. »
Les entreprises de RPO servent essentiellement d’extension du département des ressources humaines d’une entreprise et peuvent gérer toutes les parties ou des parties spécifiques du processus de recrutement. Leurs solutions sont personnalisables en fonction des besoins et des ressources disponibles, et elles offrent généralement des services allant du profilage des postes à l’intégration des nouvelles recrues.
Les services de RPO diffèrent de ceux offerts par les entreprises de dotation en personnel et les fournisseurs de recherche contingente ou retenue en ce sens que les RPO assument la propriété de la conception et de la gestion des processus de recrutement et la responsabilité des résultats. De plus, les entreprises RPO font la promotion de la marque de l’entreprise cliente plutôt que la leur.
Est-ce que le RPO est fait pour vous ?
Dans les mains d’un fournisseur compétent, le RPO peut offrir beaucoup d’avantages, y compris un temps d’embauche amélioré, une qualité accrue des candidats et la fourniture de mesures vérifiables pour le processus de recrutement. Dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui, ces facteurs peuvent donner aux entreprises un avantage concurrentiel important.
Que vous ayez besoin d’un peu d’aide pour l’embauche ou que vous préfériez externaliser l’ensemble du processus, il y a quelques éléments à prendre en compte lorsque vous évaluez une solution RPO pour votre entreprise :
- Pourquoi votre entreprise a besoin d’aide pour le recrutement.
Il est important de comprendre le besoin d’aide à l’embauche de votre entreprise avant de chercher une aide extérieure. Ce faisant, vous préparerez le terrain pour la sélection et la gestion d’un RPO approprié, ainsi que les attentes de vos équipes internes de ressources humaines, de gestion et de direction. Commencez par explorer les raisons spécifiques et classez-les par ordre de priorité.
Les exemples incluent :
– Votre équipe de direction veut une option plus responsable et/ou cohérente que les recruteurs internes traditionnels, les recruteurs contractuels et les agences.
– Les mesures liées à la qualité, à la rapidité et au coût du recrutement sont inconnues.
- Le type d’assistance dont vous avez besoin.
Les ORP offrent généralement trois niveaux de service : l’externalisation de projet, l’externalisation de programme et l’externalisation totale.
Si vous avez besoin d’aide pour embaucher quelques vendeurs, c’est de l’externalisation de projet. Si vous venez de signer un contrat gouvernemental et que vous avez besoin de 200 personnes immédiatement, c’est de l’externalisation de projet. Si l’ensemble de votre département RH a besoin d’aide, il s’agit d’une externalisation totale. Identifier le type d’assistance dont vous avez besoin aidera à déterminer si le RPO est adapté à votre situation et vous aidera grandement à sélectionner un fournisseur qui peut répondre à vos besoins spécifiques.
- Les problèmes spécifiques qu’un RPO peut et ne peut pas résoudre.
Bien que la réduction des coûts soit un avantage éventuel de l’externalisation de votre fonction de recrutement, cela ne devrait pas être votre raison principale pour envisager ce type d’arrangement. Le RPO est une fonction hautement consultative avec de grandes différences de structure, d’orientation, de technologie et de coût.
Les entreprises de RPO excellent dans leur capacité à améliorer la qualité des candidats, à augmenter la réactivité du recrutement et à mettre en œuvre un processus de recrutement de premier ordre pour faire avancer votre entreprise. Si votre entreprise a mis en place des processus et une infrastructure inefficaces, concentrez-vous sur les résultats finaux que vous souhaitez, plutôt que sur votre besoin immédiat de réduire les coûts. En fin de compte, l’embauche d’employés performants et leur rétention amélioreront considérablement les résultats de votre entreprise.
Comment choisir un fournisseur de RPO?
Après avoir décidé si oui ou non le RPO est la meilleure solution pour votre entreprise, vous devrez évaluer vos options. Voici quelques éléments à considérer lors du choix d’un fournisseur de RPO :
- Taille de l’entreprise de RPO :
- Structure du service:
- Contexte de l’entreprise:
- Cultural fit:
- Coût:
- Engagement:
Conclusion
Alors que le paysage commercial continue d’évoluer à un rythme rapide, il est important pour votre entreprise de rester au courant des nouveaux modèles d’acquisition de talents et des processus de recrutement pour maintenir un avantage concurrentiel. Un RPO peut fournir une cohérence, une évolutivité et une qualité dans les pratiques d’embauche que votre équipe interne pourrait être incapable d’atteindre. Plus important encore, un RPO peut vous aider à trouver des personnes qui correspondent mieux à vos besoins en une fraction du temps.