Qu’est-ce que l’outplacement ?
L’outplacement est tout service qui aide un employé sortant à obtenir un nouvel emploi ou à se réorienter vers une nouvelle carrière. L’accès aux services d’outplacement est proposé par certains employeurs comme un avantage social pour leur personnel. Les services d’outplacement peuvent être bénéfiques pour toutes les parties sur le plan monétaire, professionnel et émotionnel et, le plus souvent, ils assurent une fin pacifique à une relation de travail.
Principaux enseignements
- L’outplacement est un service qui aide un employé sortant à effectuer la transition vers un nouvel emploi, ce qui peut inclure la rédaction d’un CV, la recherche d’emploi et le coaching professionnel.
- L’outplacement peut avoir des avantages et des coûts pour les employeurs et les employés, comme une partie du coût total de la rémunération de la main-d’œuvre d’une entreprise.
- L’outplacement peut réduire le stress et les bouleversements pour les employés en transition et atténuer les risques pour l’employeur.
Comprendre l’outplacement
Personne n’aime être licencié ou renvoyé d’un emploi ou annoncer la nouvelle à quelqu’un d’autre, mais aller au-delà d’une indemnité de départ en fournissant des services d’outplacement peut aider les deux parties à traverser une transition souvent difficile.
Certains services sont parfois proposés en interne par l’entreprise qui licencie un employé ; d’autres font appel à un tiers lorsque cela est nécessaire pour limiter les dépenses ou si les tensions ou la gêne sont particulièrement élevées. Les services d’outplacement étaient traditionnellement proposés dans un cabinet d’outplacement afin que l’ancien employé puisse avoir accès aux outils de bureau (tels qu’un téléphone et un ordinateur) dont il avait besoin pour rédiger son CV et sa lettre de motivation et trouver un nouvel emploi. Aujourd’hui, de nombreux employés ont des bureaux à domicile et peuvent n’avoir besoin que de se rendre dans un cabinet d’outplacement pour des conseils en matière de carrière, voire pas du tout, car les conseils peuvent également être donnés par téléphone.
Dans tous les cas, les services restent les mêmes : rédaction de CV et de lettres de motivation, coaching, analyse du marché, affinement des compétences en matière d’entretien, négociation salariale et autres services destinés à donner à un ex-employé les meilleures chances de trouver un autre emploi le plus rapidement possible.
Les avantages des services d’outplacement
Du point de vue de l’employé, l’outplacement allège certainement la charge émotionnelle qui accompagne la perte d’un emploi. Il est souvent assez accablant de trouver une lettre de licenciement sur votre bureau. Les services d’outplacement peuvent souvent aider les sentiments d’insécurité, d’embarras, de colère ou de peur de l’inconnu, qui rendent la recherche d’emploi d’autant plus difficile.
D’autre part, les employés doivent reconnaître que les services d’outplacement payés par l’employeur seront, en fin de compte, incorporés dans le coût total du travail de l’employeur. Cela signifie que tout argent que l’employeur paie pour le reclassement pourrait être compensé en diminuant la rémunération totale d’autres façons.
Du point de vue de l’employeur, fournir des services de reclassement peut montrer que l’entreprise se soucie vraiment de la personne en tant qu’être humain et pourrait contribuer grandement à contrecarrer toute vengeance. Les assureurs qui proposent une assurance contre le risque de poursuites pour licenciement abusif voient d’un bon œil les entreprises qui ont un plan d’outplacement solide, car cela peut réduire le risque de problèmes juridiques coûteux. Un outplacement compatissant peut également réduire le risque de violence sur le lieu de travail et les situations de tireurs actifs.
C’est aussi un moyen de garder une relation continue avec un employé. C’est particulièrement important s’il s’agit d’un licenciement dû à la réduction des effectifs, et non à de mauvaises performances ou à un mauvais comportement, ou si la personne part de son propre chef. Il est dans l’intérêt d’une entreprise d’être encourageante et de la soutenir si elle a en vue de réembaucher éventuellement la personne à un moment ultérieur.
L’autre aspect de la prestation de services d’outplacement qui est de bon augure pour les entreprises est l’économie d’argent sur les demandes de chômage. Bien que les entreprises ne paient pas de supplément lorsqu’un ancien employé dépose une demande qui est approuvée, le taux d’imposition annuel qu’elles paient à l’État pour le chômage peut être affecté.
C’est parce que ce taux est déterminé par le nombre de demandes que les anciens employés font dans une année. Par exemple, selon Chron.com, « une entreprise ayant une masse salariale d’un million de dollars peut économiser plus de 70 000 dollars par an en évitant les demandes de chômage. »
Du côté des coûts, les employeurs doivent tenir compte du taux normal et prévu de rotation de leur main-d’œuvre. Des licenciements fréquents ou importants peuvent augmenter considérablement le coût de la fourniture d’un service de reclassement. Les employeurs devraient planifier à l’avance et budgétiser le coût prévu de l’outplacement dans leur coût total de main-d’œuvre.