Ne doutez jamais qu’un petit groupe de citoyens réfléchis et engagés puisse changer le monde ; en fait, c’est la seule chose qui l’ait jamais fait.
-Margaret Mead
Qu’est-ce que la direction d’un mouvement, la vente d’un produit ou la diffusion d’un message ont en commun ? Ils nécessitent tous une petite armée d’évangélistes.
Dans notre monde d’uber-connexion, c’est ainsi que les idées se propagent et que les révolutions sont lancées. Considérez les émeutes de l’année dernière en Égypte ou The Sisterhood of the Traveling Pants, par exemple.
Ils ont commencé par un petit groupe de personnes qui se souciaient tellement de quelque chose qu’elles étaient prêtes à continuer à en parler jusqu’à ce que le monde s’en soucie suffisamment pour agir. Si vous êtes un communicateur qui a un message à diffuser, vous en aurez besoin aussi.
Vous aurez besoin de construire une armée. C’est ce que je fais chaque fois que je lance un livre, que je déploie un programme ou que je crée un produit. Je rassemble un groupe de « early adopters » qui peuvent m’aider à atteindre les masses. Et cela fonctionne comme un charme à chaque fois.
Pourquoi c’est important
Dans le monde post-publicitaire, nous ne croyons pas au marketing. Plus maintenant. Au lieu de cela, nous embrassons les messages qui valent la peine d’être partagés. (N’hésitez pas à tweeter cela.)
Nous sommes inondés de publicité. Nos aéroports, nos autoroutes et nos sites Web sont remplis de messages, qui rivalisent tous pour attirer notre attention. Tous essaient de nous vendre des choses que nous ne voulons pas. Il n’y a pas de fin au SPAM. Il peut commencer à se sentir accablant.
Alors comment trouver des choses valables qui valent notre argent et notre temps ? Simple : le bouche-à-oreille. Critiques, références, conversations. C’est le meilleur outil pour se faire entendre dans un monde plein de bruit.
Mais si vous débutez (heck, même si vous faites cela depuis un moment), vous devez aider à lancer la discussion. Vous devez donner aux gens quelque chose à discuter.
Constitution d’une armée 101
Si vous avez un message dont personne ne semble se soucier, il est temps de rassembler les troupes. Voici comment faire :
- Commencez à parler. Il doit s’agir d’un sujet qui intéresse déjà les gens. Cela peut être un problème ou une lutte, voire une frustration majeure. Très probablement, c’est un point de douleur.
- Rejoignez la conversation. Trouvez un endroit où les gens se réunissent déjà pour parler de la question : allez à une conférence ou au centre commercial, rejoignez un réseau social ou créez-en un. Les gens parlent ; trouvez-les.
- Créez quelque chose qui résout le problème. Cela peut être un livre, un CD, un cours, n’importe quoi. (Note : ce n’est pas seulement pour les affaires ; une chanson peut résoudre un » problème » comme le désespoir ou la dépression.)
- Construisez une équipe de lancement. C’est ce que j’ai fait pour mon livre. Vous pourriez l’appeler un groupe bêta ou un marché test, mais l’idée est la même. Échangez le produit (que vous donnez gratuitement au groupe) contre des commentaires utiles et honnêtes. Demandez-leur de laisser un avis sur Amazon, d’en parler sur les médias sociaux et d’en parler à leurs amis.
- Encouragez le bouche-à-oreille. Faites quelque chose de remarquable pour faire parler votre groupe de lancement. Rendez-le évolutif de sorte que s’ils le disent à leurs amis, leurs amis sont susceptibles de le dire à d’autres – et ainsi de suite. Pour ce faire, vous devrez peut-être créer ce que Seth Godin appelle une » vache violette » – un coup de publicité ou un gimmick vraiment remarquable que les autres ne peuvent s’empêcher de partager.
- Continuez à récompenser la fidélité. Donnez des trucs aux gens qui parlent de vous.
Le secret pour lancer n’importe quoi
On parle beaucoup de marketing et de mouvements ces jours-ci, de la façon d’organiser avec succès la diffusion des idées. La vérité est que ces choses ne fonctionnent jamais selon le plan.
Le livre de Malcolm Gladwell, Le point de bascule, illustre parfaitement ce concept. Les idées véritablement virales se propagent de la manière la plus inhabituelle, la plus idiosyncratique. Et c’est précisément pour cela qu’elles s’imposent. Cela ne ressemble pas à du marketing.
Votre travail n’est pas de forcer les choses à se produire ; c’est de les aider. Et croyez-le ou non, vous pouvez le faire. Tout ce dont vous avez besoin est l’outil le plus essentiel pour qu’un message se répande.
Il ne s’agit pas d’une publicité ou d’une campagne de marketing. Ce n’est même pas un excellent design web ou une forte présence sur les médias sociaux. Heck, ce n’est même pas une plateforme. Non, c’est quelque chose de beaucoup plus simple : Les gens.
C’est ce qui répand les idées, vend les produits et lance les mouvements. Des gens qui parlent à d’autres gens. Tout le reste est du battage publicitaire ou quelqu’un qui essaie de vendre quelque chose.
Ne vous laissez pas berner par les solutions brillantes et les programmes de gourous. Si vous voulez lancer un mouvement, diffuser une cause ou vendre un produit, tout ce dont vous avez besoin est une petite armée d’évangélistes engagés. Si vous restez dans le coin, je vous montrerai plus en détail comment en construire une (cliquez ici pour rejoindre mon armée).
Et si vous voulez plus de détails sur la façon de construire et d’utiliser une équipe de lancement, consultez ce billet invité que j’ai écrit pour DIY Themes : Une clé incroyablement négligée pour un lancement réussi.