Les politiques d’expédition et de livraison de SmartPractice s’appliquent aux comptes en règle, avec une licence de médecin actuelle et appropriée et une adresse de livraison détaillée ci-dessous.
SmartPractice tentera, dans la mesure du possible, d’anticiper les problèmes potentiels d’expédition et de livraison, mais ne sera pas tenu responsable des retards dus à des conditions météorologiques sévères, à des circonstances imprévues ou à des problèmes de livraison dus au client.
SmartPractice se réserve le droit de déterminer toute restriction à l’expédition, au transporteur et à la méthode d’expédition, et de modifier ces politiques d’expédition et de retour sans préavis. Pour toute question relative à l’expédition internationale ou à d’autres problèmes d’expédition et de livraison, veuillez contacter SmartPractice au 1-800-878-3837.
T.R.U.E. TEST
Information sur la licence médicale américaine requise:
T.R.U.E. TEST est considéré comme un produit de » médicament légendaire » (ou Rx) et nécessite une licence médicale américaine en vigueur pour être expédié. La licence du médecin doit être en vigueur et en règle pour l’État où la commande sera expédiée.
Les médecins travaillant dans les installations militaires américaines peuvent fournir une licence en vigueur de n’importe quel État des États-Unis. Le numéro de licence du médecin sera vérifié avant l’expédition, à moins qu’il ne figure déjà dans le dossier de SmartPractice.
Envoi le lendemain :
T.R.U.E. TEST est un produit biologique sensible à la température réglementé par la FDA, et nécessite une manipulation spéciale. Pour plus d’informations, cliquez ici.Si les informations de licence médicale appropriées sont dans le dossier et à jour, et que le compte est en règle, T.R.U.E. TEST est expédié NEXT DAY DELIVERY dans les 48 États contigus des États-Unis et le district de Columbia, et 2ND DAY DELIVERY en Alaska et à Hawaï, comme détaillé ci-dessous.Nous recommandons fortement de passer les commandes de T.R.U.E. TEST tôt pour assurer des délais de livraison optimaux.
Les commandes confirmées par téléphone du lundi au jeudi AVANT 15h30 MST seront expédiées le même jour si toutes les informations appropriées sur la licence médicale sont actuelles et dans le dossier. Le T.R.U.E. TEST sera livré 1 jour ouvrable après la confirmation par téléphone.
Les commandes confirmées par téléphone du lundi au mercredi APRÈS 15h30 MST seront expédiées le jour ouvrable suivant, si toutes les informations de licence médicale appropriées sont actuelles et dans le dossier. T.R.U.E. TEST sera livré 2 jours ouvrables après confirmation par téléphone.
Les commandes confirmées par téléphone le jeudi après 15h30 MST et le vendredi seront expédiées le lundi (le jour ouvrable suivant) si toutes les informations de licence médicale appropriées sont actuelles et sur le dossier. Le T.R.U.E. TEST sera livré le mardi suivant, soit 3 jours ouvrables après la confirmation téléphonique.
Erreurs de commande, problèmes ou questions : Veuillez communiquer avec SmartPractice au 1-800-878-3837.
Restrictions d’expédition (aucune exception):
Les commandes de T.R.U.E. TEST doivent être expédiées à une adresse commerciale ; l’expédition à des résidences n’est pas autorisée.
Les commandes de T.R.U.E. TEST ne peuvent pas être expédiées le week-end ou le vendredi. Cela s’applique aux commandes passées le jeudi après 15h30 MST et les vendredis.
T.R.U.E. TEST les commandes ne peuvent pas être expédiées les jours fériés ou le jour précédant un jour férié national. Par exemple, une commande passée le vendredi précédant la fête du travail ne sera pas expédiée avant le mardi suivant la fête du travail. Nous recommandons aux clients d’éviter d’expédier et/ou de livrer T.R.U.E. TEST autour des principaux jours fériés.
L’expédition/livraison le lendemain n’est pas disponible pour Hawaï ou l’Alaska.
Aucune expédition internationale n’est fournie ou autorisée.
Restrictions de livraison (aucune exception):
Une personne doit être présente pour recevoir le produit le jour de la livraison. La signature est requise pour la réception du produit T.R.U.E. TEST à la destination d’expédition et constitue la livraison.
T.R.U.E. TEST ne peut être livré les week-ends, les lundis ou les jours fériés. T.R.U.E. TEST ne peut être livré à des adresses résidentielles.
REFRIGEREZ T.R.U.E. TEST PROMPTEMENT. Entreposer entre 36 0F (2 0C) et 46 0F (8 0C). Ne pas congeler. Si T.R.U.E. TEST est laissé sans réfrigération pendant plus de 4 heures, il peut ne plus être efficace et doit être jeté. Les clients sont responsables de l’entreposage et de la manipulation après la livraison.
Restrictions de retour (pas d’exceptions):
T.R.U.E. TEST est un produit biologique sensible à la température, réglementé par la FDA et ne peut être retourné, sauf autorisation spécifique de SmartPractice. SmartPractice se réserve le droit de déterminer le montant du crédit client approprié (le cas échéant) pour le produit T.R.U.E. TEST retourné.
Défauts du produit : Si le produit T.R.U.E. TEST livré est considéré comme défectueux, le client doit en informer SmartPractice immédiatement.Produit périmé : T.R.U.E. TEST sera livré avec une date d’expiration de 8 mois ou plus. Les produits périmés ou partiellement utilisés ne peuvent pas être retournés.
Dommages en transit : Si le conteneur d’expédition de T.R.U.E. TEST arrive avec des dommages importants, le client doit refuser la livraison du produit. Il doit immédiatement en informer SmartPractice, qui se chargera de remplacer le produit. Aucun frais supplémentaire d’expédition ou de remplacement ne sera encouru par le client tant que ces conditions sont respectées.
