En juillet 2008, Tucows a rebaptisé ses services de gros sous le nom de « Open SRS ».
En mars 2019, Tucows est le deuxième plus grand bureau d’enregistrement accrédité au monde.
Gestion du portefeuille de domainesEdit
Tucows a trois sources de revenus provenant de son portefeuille de domaines : 1) la publicité des pages de domaines au sein de leur portefeuille de noms de domaine ; 2) les ventes de domaines de leur portefeuille, qui est constamment réapprovisionné ; 3) la vente aux enchères du flux régulier de milliers de noms de domaine qui expirent chaque jour et deviennent disponibles à la revente.
Le 14 novembre 2007, Tucows a révélé qu’elle offre des publicités payantes sur les pages des domaines de son portefeuille de noms de domaine. Lorsqu’un utilisateur tape un de ces noms de domaine dans l’adresse du navigateur (navigation directe), il se voit présenter des liens générés dynamiquement qui sont des publicités payantes. Chaque fois qu’un utilisateur clique sur l’un des liens répertoriés sur une page Web, cela génère des revenus pour Tucows grâce à son partenariat avec des tiers qui fournissent des résultats syndiqués de paiement au clic.
Le 7 février 2008, Tucows a révélé qu’elle était passée de Google Ads à un nouveau partenaire publicitaire en 2007, ce qui a entraîné une augmentation d’un tiers de ses revenus.
Le 7 mai 2008, Tucows a annoncé qu’elle mettait en place un processus pour la vente régulière de noms de navigation directe. Ces noms de domaine proviendraient de noms qui expirent chaque mois de clients qui décident qu’ils ne veulent plus de ces noms de domaine et que Tucows est en mesure de sélectionner ceux qu’ils veulent garder parmi ces noms de domaine.
Tucows a annoncé le 12 juin 2008 qu’ils ont conclu un accord avec Afternic pour mettre aux enchères l’important inventaire quotidien de noms de domaine expirés de Tucows. « Nous avons plus de huit millions de domaines sous gestion et des milliers qui expirent chaque jour, donc cet accord nous offre un excellent moyen de partager les revenus avec nos revendeurs tout en participant au populaire marché secondaire des noms de domaine d’Afternic », a déclaré Bill Sweetman, directeur général du portefeuille de domaines de Tucows. Tucows partagera 10% du prix de vente brut avec le revendeur pour la vente de domaines expirés qui ont été initialement enregistrés par le revendeur. Les revenus seront partagés automatiquement sans que le revendeur n’ait à prendre de mesures supplémentaires. Tucows a choisi Afternic comme partenaire même si SnapNames avec Register.com et NameJet avec NetSol/eNom sont les acteurs dominants des domaines expirés.
Le 29 octobre 2008, Tucows a annoncé qu’il commencerait les ventes directes à partir de leur inventaire de noms de domaine premium sous la marque Yummy Names. Le service a été créé spécialement pour les spécialistes du marketing afin d’obtenir un nom de domaine de haute qualité à partir de l’inventaire de Tucows. Les clients ont la possibilité d’acheter un nom de domaine de premier choix ou de le louer. En 2009, l’une des filiales de Tucows, Buydomains Holdings, a vendu un autre nom de domaine premium pour un montant record de 50 000 $ pour Myhomepage.com.
Le 20 février 2008, Tucows a annoncé un portefeuille de plus de 1 000 noms de domaine qui ont la valeur potentielle élevée comme « Jewellers.com », « Actresses.com », « BasketballPlayers.com », et « ProjectManagers.com ».
En février 2008, Tucows s’est défendu avec succès contre une procédure d’arbitrage concernant Batchelor.com, qu’elle avait acquis dans le cadre de son achat de NetIdentity. La plainte avait été déposée par Ken Batchelor Cadillac Company, un concessionnaire automobile. Un panel du National Arbitration Forum a déterminé que le concessionnaire n’avait pas établi de droits sur la marque « Batchelor ». En fait, Tucows a gagné toutes les procédures d’arbitrage liées au nom de famille.
En 2007, Weidner Investment Services a déposé une plainte affirmant que Weidner était sa marque de commerce ou de service et a demandé au National Arbitration Forum d’ordonner le transfert de Weidner.com de Tucows à Weidner. Tucows n’a pas répondu et le National Arbitration Forum a ordonné à Tucows de transférer Weidner.com à Weidner Investment Services.
En janvier 2017, eNom a été vendu au vendeur de domaines canadien Tucows pour 83,5 M$ canadiens.
Services de messagerie électroniqueModifier
Tucows fournit des millions de boîtes de messagerie électronique par le biais de son réseau de plus de 9 000 fournisseurs de services. Les clients du service de messagerie entièrement hébergé de Tucows bénéficient d’un accès POP3, IMAP, WAP et webmail. Les fournisseurs qui utilisent le service de courriel de Tucows ont la possibilité d’utiliser le filtrage des pourriels et des virus de Tucows avec leur infrastructure de courriel actuelle.
Dans le cadre de l’acquisition de NetIdentity, Tucows a eu des problèmes pour migrer le courriel des clients de détail d’un fournisseur tiers vers les systèmes de courriel internes de Tucows en septembre 2006.
À partir du 12 août 2008, le service de courriel de Tucows fonctionnant sur leurs serveurs désignés comme Cluster A a connu une panne de plusieurs jours qui a duré jusqu’au 15 août 2008. Le 6 octobre 2008, le Cluster A a de nouveau subi une panne de plusieurs jours affectant au moins 50% des utilisateurs et parfois tous les utilisateurs. Dans l’après-midi du 9 octobre 2008, ce cluster était encore partiellement hors service (« dégradé ») empêchant un nombre inconnu d’utilisateurs de pouvoir récupérer des courriels.
Services de détailEdit
Tucows vend des services aux consommateurs et aux petites entreprises et offre des courriels personnalisés par le biais de net identity. Tucows offre également aux clients un hébergement et d’autres services avec NetIdentity. Tucows s’attendait également à recevoir des revenus pour la publicité payante par clic provenant du stationnement de domaine des noms de famille.
Services de téléphonie mobileEdit
En février 2012, Tucows a lancé un nouvel opérateur de réseau virtuel mobile aux États-Unis connu sous le nom de Ting, qui revend des services vocaux et de données sur le réseau de T-Mobile US. En juillet 2018, le service comptait environ 286 000 abonnés. Le 3 août 2020, Tucows a annoncé qu’elle vendrait l’activité de Ting Mobile à Dish Network (propriétaire de Boost Mobile) et servirait de fournisseur de services dorsaux pour ses nouvelles activités sans fil.
Services InternetModifier
Le 15 décembre 2014, Tucows a annoncé son acquisition du FAI Blue Ridge InternetWorks de Charlottesville, en Virginie, qui construisait un réseau de fibre optique jusqu’au domicile. Les services ont été amenés sous la marque Ting de Tucows. Ils ont commencé à offrir un internet en fibre gigabit symétrique sans plafond de bande passante. Depuis l’expansion du réseau de fibre existant à Charlottesville, Ting Internet a été lancé sur 6 autres marchés et en a annoncé 3 autres.