Vous avez besoin d’un compte marchand à haut risque ? Voici les 6 meilleurs processeurs de paiement avec lesquels travailler

  • Mise à jour le : 13 oct. 2020
  • Posé par : Frank Kehl
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De nos jours, à peu près tout le monde en affaires doit pouvoir accepter les cartes de crédit. Trouver un fournisseur de compte marchand réputé pour traiter ces transactions par carte de crédit peut être un défi assez intimidant pour toute entreprise. C’est encore plus difficile si vous êtes un commerçant à haut risque.

Alors, qu’est-ce qu’un commerçant à haut risque ? Dans les termes les plus simples, c’est toute entreprise qui, pour une raison quelconque, présente un risque de fraude plus élevé pour le processeur de carte de crédit. Bien que cela soit généralement dû à la nature même de l’entreprise, cela peut également se produire si le propriétaire de l’entreprise a un crédit particulièrement mauvais ou si l’entreprise s’adresse à des clients considérés comme présentant un risque de fraude plus élevé. Chaque processeur a ses propres critères pour déterminer si une entreprise est considérée comme à haut risque. Ainsi, une entreprise peut être considérée comme à haut risque par un processeur, mais pas par un autre.

Les exemples d’entreprises généralement classées comme à haut risque comprennent celles de l’industrie du divertissement pour adultes, les boutiques d’e-cigarettes et de vape, et les sites de jeux en ligne. Parmi les autres catégories moins évidentes, citons les avocats spécialisés dans les faillites (clients ayant un mauvais crédit) et les magasins de meubles (taille moyenne des billets importante). Pour une discussion complète sur la catégorie des commerçants à haut risque, veuillez consulter notre article, Quelles entreprises &industries sont considérées comme à haut risque ? (& Ce que cela signifie si vous êtes sur la liste), qui comprend une liste complète dans laquelle la plupart des entreprises tombent couramment.

Posséder un mauvais crédit personnel en tant que propriétaire d’entreprise peut également vous placer dans la catégorie à haut risque. Bien qu’il soit toujours possible d’améliorer votre score de crédit au fil du temps, sachez qu’un faible score de crédit personnel peut affecter votre capacité à obtenir non seulement un compte marchand, mais aussi un prêt de démarrage, un prêt aux petites entreprises et même des baux d’équipement.

Une fois que vous avez été classé à haut risque, comment faire pour trouver un bon processeur ? Est-ce une bonne idée d’aller avec une société qui promet une « approbation instantanée » ? Combien devrez-vous payer en plus par rapport à un commerçant à faible risque ? Quel fournisseur vous proposera un contrat à plus court terme tout en vous offrant un service et une assistance clientèle de qualité ? En d’autres termes, existe-t-il des  » spécialistes des risques élevés  » qui sont éthiques, honnêtes et expérimentés dans le domaine et qui feront de leur mieux pour vous obtenir un accord décent sur un compte marchand ?

La bonne nouvelle est que, oui, il existe de tels fournisseurs. Lisez la suite pour connaître nos critères pour catégoriser un processeur à haut risque avec la plus haute qualité de service disponible. Bien qu’il existe plus qu’une poignée de ces spécialistes à haut risque, nous donnons également notre choix de six processeurs qui, selon nous, fourniront le meilleur service pour le prix le plus raisonnable.

En savoir plus sur nos meilleurs choix

Entreprise Résumé Prochaines étapesRésumé

Le meilleur pour les commerçants de détail à haut risque.
Le mieux pour les commerçants de détail à haut risque.

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Le meilleur pour les commerçants en ligne et ceux qui ont besoin d’un compte offshore.
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Le meilleur pour les entreprises de commerce électronique basées aux États-Unis.
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Le meilleur pour les entreprises omnicanales.
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Le meilleur pour les entreprises à fort volume.
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Autres options en vedette:

  • SMB Global : La meilleure pour les commerçants de l’industrie du voyage.

Lisez la suite ci-dessous pour savoir pourquoi nous avons choisi ces options.

Pourquoi les comptes marchands à haut risque sont différents des comptes marchands traditionnels

Si un processeur vient de refuser votre demande de traitement de carte de crédit parce que vous êtes ce qu’il appelle un  » marchand à haut risque « , ne paniquez pas. Vous serez toujours en mesure de prendre les paiements par carte pour votre entreprise. Certes, vous ne pourrez pas bénéficier des meilleurs taux de traitement et vous ne pourrez pas obtenir de services de la part des processeurs les plus connus du secteur. Vous aurez plus de mal à trouver un processeur, mais vous vous en sortirez.

La réalité est que, malgré la concurrence intense au sein de l’industrie des services aux commerçants, être approuvé pour un compte marchand n’est jamais une chose sûre. Les fournisseurs doivent mettre en balance le risque présenté par un commerçant demandant un compte et le bénéfice potentiel du compte s’il est approuvé. Dans la plupart des cas, ils optent pour le côté conservateur des choses, de sorte que les commerçants à haut risque ne sont pas approuvés pour un compte.

Parmi les fournisseurs qui vous approuveront, il est pratiquement certain que vous n’obtiendrez pas une aussi bonne affaire qu’un commerçant qui ne présente pas de risque élevé. Au lieu de cela, vous paierez des taux de traitement et des frais de compte plus élevés, et vous serez généralement coincé avec un contrat à long terme et des frais de résiliation anticipée. Dans certains cas, vous devrez également constituer une réserve de roulement pour être approuvé.

C’est la réalité d’être un commerçant à haut risque. Cependant, même dans la catégorie des processeurs à haut risque, il y a du bon, du mauvais et du laid. Nous sommes ici pour vous aider à les distinguer.

Comment nous avons choisi les meilleurs processeurs de paiement à haut risque

Les commerçants à haut risque ont essentiellement les mêmes besoins que tout le monde lorsqu’ils choisissent un fournisseur de compte marchand – il est juste plus difficile d’en trouver un si vous êtes dans la catégorie à haut risque. Puisque votre entreprise a été catégorisée comme étant à haut risque, vous devrez faire certains compromis pour signer avec un processeur.

Malgré le fait de devoir faire des compromis, il n’y a aucune raison pour que vous ne cherchiez pas quand même un processeur qui peut vous offrir les taux les plus bas possibles, le moins de frais possible, un contrat favorable et un excellent service client. Sachez simplement que vous n’obtiendrez pas les taux les plus bas et que vous paierez plus de frais qu’un commerçant ne présentant pas de risque élevé. De plus, vous n’obtiendrez probablement pas de contrat mensuel (bien que vous puissiez parfois en négocier un). Cela dit, les spécialistes des risques élevés présentés dans cet article seront généralement en mesure de vous obtenir un accord supérieur à la moyenne du secteur, même s’il ne s’agit pas du meilleur des meilleurs.

Voici les critères que nous avons utilisés pour évaluer et identifier les meilleurs processeurs à risque élevé que nous recommandons :

  • Spécialisation à risque élevé : Cela implique plus qu’un simple marketing vers le secteur à haut risque. Un véritable spécialiste des risques élevés aura un personnel de vente (de préférence en interne) formé et expérimenté dans le traitement des comptes marchands à haut risque. De même, leurs représentants du service clientèle seront également formés à travailler avec des comptes à haut risque.
  • Ventes & Publicité : Les gadgets de vente trompeurs et les agents de vente malhonnêtes sont des problèmes courants dans l’industrie des fournisseurs de comptes marchands. Bien que nous aimions voir une divulgation complète des conditions contractuelles, des taux de traitement et des frais de compte directement sur le site Web d’un fournisseur, même les meilleurs spécialistes des risques élevés ne sont souvent pas à la hauteur dans ce domaine. Il y a une raison à cela. Les spécialistes des risques élevés travaillent souvent avec plusieurs processeurs dorsaux pour trouver celui qui peut répondre à vos besoins. Comme chaque processeur fixe ses propres taux et conditions, il est pratiquement impossible d’expliquer tous les détails sur un site Web. Vous devrez travailler en étroite collaboration avec votre représentant commercial et négocier pour obtenir les meilleures conditions possibles. Sachez simplement qu’en tant que commerçant à haut risque, vous n’obtiendrez pas une aussi bonne affaire qu’un commerçant qui ne l’est pas.
  • Tarification : Les coûts associés au maintien d’un compte marchand comprennent à la fois les taux de traitement et les frais de compte. Les taux de traitement sont évalués sur une base par transaction, tandis que les frais de compte sont facturés mensuellement ou annuellement. Habituellement, nous recommandons un plan de tarification interchange-plus pour les taux de traitement plutôt qu’un plan de tarification par paliers, généralement plus coûteux. Cependant, en tant que commerçant à haut risque, il vous sera plus difficile d’obtenir une approbation pour une tarification interchange-plus. Cela vaut toutefois la peine de le demander au cours du processus de négociation. De même, vous pouvez vous attendre à payer des frais plus élevés que ceux d’un commerçant qui ne présente pas de risque élevé. Consultez notre Guide complet des frais de transaction par carte de crédit sur les comptes marchands & pour un examen plus détaillé des taux et des frais.
  • Contrats : Une tendance s’est dessinée ces dernières années au sein de l’industrie des services aux commerçants pour supprimer le contrat standard de trois ans à renouvellement automatique et autoriser plutôt des contrats au mois. Les coûteux frais de résiliation anticipée sont également progressivement éliminés dans le cadre de cette tendance. Malheureusement, en tant que commerçant à haut risque, vous ne pourrez généralement pas participer à cette évolution positive. Les fournisseurs sont plus susceptibles de vous faire signer un contrat traditionnel à long terme. Il vaut la peine de demander un contrat au mois lors de la négociation des conditions de votre compte – réalisez simplement que les chances seront généralement contre vous.
  • Support client : C’est un domaine difficile pour de nombreux fournisseurs de comptes marchands, en particulier lorsqu’ils essaient de fournir une assistance 24/7 par téléphone ou par e-mail. Beaucoup des meilleurs fournisseurs mettent de plus en plus de ressources d’auto-assistance directement sur leurs sites Web, y compris des tutoriels et des articles détaillés expliquant comment leur service fonctionne. Cela permet aux commerçants de résoudre certains des problèmes les plus simples afin que le personnel d’assistance ait le temps de traiter les questions plus complexes. Bien que certains fournisseurs offrent un meilleur service à la clientèle que d’autres, tous les processeurs à haut risque que nous recommandons dépassent la moyenne du secteur dans ce domaine.

6 Meilleurs fournisseurs de comptes marchands à haut risque avec un service de premier ordre & Tarifs équitables

Les meilleurs fournisseurs de comptes marchands à haut risque du secteur des paiements ont plusieurs points en commun, notamment des pratiques commerciales honnêtes, un processus d’embarquement transparent, un service à la clientèle personnalisé et des conditions contractuelles équitables. Les taux et les frais ne sont pas aussi bas que ce que proposent la plupart des fournisseurs à faible risque, mais ils seront justes et abordables.

Avec les critères ci-dessus à l’esprit, voici un examen plus approfondi de six de nos fournisseurs de compte marchand à haut risque recommandés. Nous les présentons ci-dessous sans ordre particulier.

PaymentCloud

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California-PaymentCloud, basé en Californie, est spécialisé dans le placement des entreprises à haut risque, s’appuyant sur un réseau de processeurs tiers et de banques acquéreuses pour vous faire approuver un compte. Vous devrez obtenir un devis de la société pour savoir ce qu’elle peut vous offrir, mais les commentaires des commerçants indiquent que ses frais et ses taux sont tout à fait raisonnables. Le meilleur de tous, PaymentCloud fait le travail supplémentaire nécessaire pour accepter un compte à haut risque sans vous facturer de frais de demande ou de configuration de compte.

Pour les commerçants de détail, la société fournit maintenant un terminal de carte de crédit conforme à EMV « gratuit » avec chaque compte. Notez que dans ce cas, « gratuit » signifie que vous êtes libre de l’utiliser tant que vous maintenez votre compte, pas que vous pouvez le garder même si vous fermez plus tard votre compte ou changez de fournisseur. Néanmoins, c’est une bonne affaire si vous êtes un propriétaire de petite entreprise qui n’a besoin que d’un seul terminal. PaymentCloud offre aux marchands de commerce électronique un accès à Authorize.Net ou à l’une des nombreuses passerelles de paiement tierces alternatives. Un terminal virtuel gratuit est également disponible avec chaque compte. Bien que sa gamme de produits et de services ne soit pas aussi robuste que celle de certains autres fournisseurs, elle offre tous les éléments essentiels dont vous aurez besoin pour une petite ou moyenne entreprise.

PaymentCloud jouit d’une excellente réputation en ligne, nos lecteurs et les commerçants d’autres sites donnant une approbation positive à l’entreprise. Les fournisseurs à faible risque tels que Dharma Merchant Services et Stripe Payments recommandent régulièrement à PaymentCloud les clients qui se sont vus refuser un compte en raison de la nature à haut risque de leur entreprise. Les recommandations de ces fournisseurs très réputés ont beaucoup de poids pour nous, et nous donnons à PaymentCloud une forte approbation.

Pros

  • Pas de frais de création de compte
  • Terminal de carte de crédit gratuit
  • Excellent support client
  • Peu de plaintes du public
  • .

Cons

  • Pas de prix divulgués publiquement

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Durango Merchant Services

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Durango Merchant Services est l’un des plus anciens – et l’un des meilleurs – fournisseurs de services marchands à se spécialiser dans le service de la communauté des entreprises à hautrisque élevé. La société a une excellente réputation d’honnêteté, de tarifs équitables et d’un excellent service et soutien à la clientèle. Comme presque tous les fournisseurs de services à haut risque, Durango utilise un système de tarification sur devis et ne divulgue pas les frais ou les tarifs sur son site Web. En plus de travailler avec des processeurs et des banques basés aux États-Unis, la société peut également vous mettre en place un compte marchand offshore si vous en avez besoin.

Durango prend en charge les marchands de commerce électronique via sa passerelle de paiement propriétaire Durango Pay. Cette passerelle comprend toutes les fonctions de paiement et de sécurité standard dont vous aurez besoin pour gérer une entreprise basée sur le Web, y compris un mode émulateur Authorize.Net. Le support pour les commerçants de détail comprend une variété de terminaux de comptoir qui acceptent les méthodes de paiement EMV et NFC, ainsi que le système de paiements mobiles iProcess.

Tous les commerçants se verront attribuer un gestionnaire de compte dédié qui sera votre principal point de contact pour tous les problèmes liés au service client. Bien que cela puisse parfois poser problème en dehors des heures de bureau et lorsque votre gestionnaire de compte n’est pas disponible, cela permet généralement d’offrir un niveau de service bien plus élevé que celui que vous obtiendrez d’un représentant du service clientèle aléatoire. Un service client personnalisé et la possibilité de travailler avec divers processeurs de paiement nationaux et étrangers placent Durango Merchant Services devant la plupart de ses concurrents.

Pros

  • Offre des comptes offshore pour les marchands internationaux
  • Prix et conditions contractuelles équitables
  • Offre un lecteur de carte mobile conforme à la norme EMV-.compatible avec la norme EMV
  • Un gestionnaire de compte dédié au service client

Cons

  • Frais de résiliation anticipée dans certains cas

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Services marchands hôteliers

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Contrairement à beaucoup de nos autres meilleurs choix, Host Merchant Services n’est pas un spécialiste des risques élevés. La société sert principalement les entreprises à faible risque, mais elle est également en mesure d’accueillir plusieurs catégories d’entreprises à haut risque. Sa tarification « interchange-plus-only » et sa gamme complète de produits et services en font un excellent choix si vous pouvez être approuvé. Ancienne société d’hébergement Web, HMS est parfaitement adaptée aux marchands de commerce électronique. Elle utilise TSYS Merchant Solutions (qui fait maintenant partie de Global Payments) comme processeur dorsal.

Les commerçants de détail peuvent choisir parmi une variété de terminaux à vendre, car HMS ne loue pas d’équipement. Si vous traitez plus de 20 000 dollars par mois, vous pouvez bénéficier d’au moins un terminal de carte EMV gratuit. Le traitement mobile est également pris en charge par le système de paiements mobiles ProcessNow, et la société propose également une variété de systèmes POS. Les commerçants de commerce électronique peuvent choisir entre la passerelle Transaction Express propriétaire de la société, Authorize.Net, ou l’une des nombreuses passerelles tierces.

HMS utilise exclusivement la tarification interchange-plus et divulgue certains taux et frais standard sur son site Web. Sachez que vos taux et frais seront probablement plus élevés en tant que commerçant à haut risque. La société fournit un service clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone et par e-mail et jouit d’une excellente réputation dans ce domaine. Si votre entreprise entre dans l’une des catégories d’activités à haut risque qu’elle peut accueillir, HMS est un excellent choix pour un fournisseur de compte marchand.

Pros

  • Pas de frais de résiliation anticipée
  • Pas de frais d’installation ou de demande
  • Pas de minimums mensuels
  • . d’application
  • Aucun minimum mensuel
  • Excellent support client

Cons

  • Peut être coûteux pour les commerçants à faiblevolume

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Soar Payments

Soar Payments

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Soar Payments est basé à Houston, Texas, et est en activité depuis 2015. Elle se spécialise dans le service à la communauté à haut risque et a des prix et des conditions très compétitifs qui sont attrayants pour les entreprises à faible risque. L’entreprise propose une petite sélection de terminaux, et vous pouvez obtenir un terminal « gratuit » si vous êtes un commerçant à faible risque. (Vous devrez retourner l’équipement si vous annulez votre compte avec Soar, mais il n’y a pas de frais mensuels.)

Soar se concentre principalement sur les services de commerce électronique, cependant. Outre les passerelles Authorize.Net et USAePay, il propose également la passerelle de paiement NMI, qui peut s’intégrer à la plupart des paniers d’achat en ligne les plus populaires. La passerelle s’intègre également à Chargeback Armor, qui est un programme automatisé de prévention et de réponse aux rétrofacturations qui sera particulièrement attrayant pour les commerçants à haut risque.

Soar travaille avec une douzaine de banques et de processeurs pour placer les commerçants à haut risque et peut également vous mettre en place un compte offshore si vous en avez besoin. Comme la plupart des fournisseurs à haut risque, la société utilise exclusivement un système de tarification basé sur des devis et ne propose aucune divulgation concernant les frais ou les taux sur son site Web. En tant que commerçant à haut risque, vous pouvez vous attendre à ce que votre compte soit assorti d’une réserve permanente et d’un minimum mensuel. Les contrats standard de la société comprennent une durée initiale de deux ans, qui sera automatiquement renouvelée par périodes d’un an par la suite. Il y a également des frais de résiliation anticipée de 495 $, mais ils ne s’appliquent que pendant les deux premières années de votre contrat. Dans l’ensemble, Soar Payments offre des conditions très compétitives pour les commerçants à haut risque.

Pros

  • Devis personnalisé automatisé
  • Processus de demande automatisé
  • . Souscription rapide
  • Pas de frais de dossier

Avantages

  • Ne fonctionne qu’avec les entreprises basées aux US-américaines
  • Ne peut pas actuellement accepter les marchands d’huile de CBD

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Easy Pay Direct

Easy Pay Direct

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L’un des spécialistes à haut risque les plus connus.connus des spécialistes du haut risque, Easy Pay Direct a son siège social à Austin, au Texas, et est en activité depuis 2000. Le produit principal de la société est sa passerelle propriétaire EPD Gateway. Elle propose également des comptes marchands à service complet pour les commerçants à haut risque et ceux qui ne le sont pas. Comme toujours, les commerçants à haut risque devront payer un supplément en termes de taux de traitement et de frais de compte. Cependant, la dépense supplémentaire est tout à fait raisonnable dans les circonstances.

Vous devrez payer des frais d’ouverture de compte uniques de 99 $ pour commencer avec Easy Pay Direct, mais la société ne facture pas de frais de résiliation anticipée si vous fermez votre compte plus tôt. Les contrats sont généralement d’une durée de trois ans et sont automatiquement renouvelés pour des périodes d’un an par la suite. Nous n’aimons normalement pas les frais d’ouverture de compte, mais l’effort supplémentaire requis pour souscrire votre compte justifie la dépense pour une entreprise à haut risque.

Une fonctionnalité unique offerte par Easy Pay Direct est appelée équilibrage de charge, où une entreprise peut diviser ses fonds entrants entre plusieurs comptes marchands. Cela est particulièrement utile pour les entreprises à haut risque qui dépassent souvent les limites de volume de traitement mensuel du processeur de souscription. Sachez toutefois que vous devrez généralement payer des frais mensuels distincts pour chaque compte, ce qui peut ne pas être rentable pour certains commerçants. L’option d’équilibrage de charge et les fonctionnalités robustes de la passerelle EPD de l’entreprise en font une excellente option pour les entreprises à fort volume disposant d’un canal de vente en ligne.

Pros

  • Accepte une grande variété d’industries à haut risque
  • Fonction d’équilibrage de la charge pour les marchands à haut…risque élevé
  • Pas de frais de résiliation anticipée pour la plupart des commerçants
  • Équipe de vente interne

Cons

  • Frais d’ouverture de compte de 99 $
  • Contrat de trois ans avec clause de renouvellement automatique
  • .contrat de trois ans avec une clause de renouvellement automatique

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SMB Global

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SMB Global est un fournisseur relativement nouveau de services à hautrisque qui s’est détaché en 2016 de l’un de nos fournisseurs préférés , Payline Data. La société se spécialise dans la fourniture de comptes marchands aux entreprises à haut risque et aux entreprises offshore, y compris les marchands CBD et les entreprises du secteur du voyage. La société offre une gamme complète de services pour les marchands de commerce électronique, y compris un choix entre la passerelle NMI et Authorize.Net. Cependant, elle ne fait actuellement pas la publicité d’un système de traitement mobile ou de terminaux de cartes de crédit pour les commerçants de détail.

Utilisant divers processeurs dorsaux, SMB Global peut approuver un compte marchand pour presque toutes les entreprises à haut risque. Elle a une excellente réputation pour ses prix équitables et son service clientèle de premier ordre. Comme elle travaille avec un grand nombre de banques et de processeurs pour vous faire approuver un compte, la société n’offre pas d’informations sur les prix sur son site Web. Les taux de traitement, les frais de compte et les conditions contractuelles varient considérablement en fonction du processeur dorsal qui gère votre compte.

Bien que nous vous recommandions vivement de demander un plan de tarification interchange-plus, préparez-vous à accepter un plan à plusieurs niveaux à la place, en particulier si votre volume de traitement mensuel est faible ou si vous êtes en activité depuis peu. De même, vous pouvez également vous attendre à un contrat standard de trois ans avec une clause de renouvellement automatique et des frais de résiliation anticipée si vous fermez votre compte avant terme. En tant que commerçant à haut risque, vous devez être prêt à avoir une réserve roulante incluse dans votre convention de compte.

Pros

  • Offre des comptes marchands à hautrisque élevé à une grande variété d’industries
  • Offre des comptes marchands offshore
  • Prix et conditions contractuelles raisonnables
  • Excellent service client

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Cons

  • Pas d’application mobile
  • Le site web manque d’informations détaillées sur le compte

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Vous cherchez l’une de ces sociétés de traitement de cartes de crédit à haut risque ?

Bien que les six fournisseurs profilés ci-dessus représentent nos meilleurs choix pour le traitement à haut risque, il existe d’autres entreprises du secteur dont vous avez peut-être entendu parler. Voici quelques alternatives supplémentaires à considérer dans votre recherche d’un fournisseur de services marchands à haut risque:

eMerchant Broker

Los Angeles-based eMerchant Broker est l’un des spécialistes à haut risque les plus inclusifs de l’industrie, capable de placer de nombreuses entreprises à haut risque qui pourraient autrement ne pas être approuvées pour un compte du tout. Cependant, la plus grande tolérance au risque de la société a un prix. Ses taux de traitement et ses frais sont assez élevés, même en comparaison avec d’autres fournisseurs de services à haut risque. Dans le même temps, il offre un support client de haute qualité et a une réputation de pratiques de vente honnêtes, donc vous devriez certainement envisager d’obtenir un devis de la société.

PayKings

Siège social à St. Petersburg, en Floride, PayKings est un spécialiste à haut risque réputé. La société accepte une grande variété d’industries à haut risque, y compris les marchands de CBD. Les avis en ligne sur la société sont généralement assez positifs. Cependant, nous n’avons pas encore fait notre propre examen complet de PayKings, nous ne pouvons donc pas faire une comparaison valable entre eux et nos six fournisseurs les mieux notés énumérés ci-dessus.

Instabill

Un autre choix viable pour une entreprise à haut risque est Instabill. La société est surtout connue pour sa volonté d’accepter des marchands dans à peu près toutes les catégories à haut risque. Elle offre également un soutien solide pour les comptes marchands offshore. Cependant, les taux et les frais peuvent être élevés – selon le processeur dorsal qui souscrit votre compte.

BankCard USA

Bien que BankCard USA accepte certaines catégories à haut risque, nous ne les recommandons pas dans la plupart des cas. La réputation de la société en matière de pratiques commerciales douteuses et de service à la clientèle médiocre en fait un choix inadéquat pour la plupart des entreprises, y compris celles de la catégorie à haut risque. Si vous avez des difficultés à faire approuver un compte marchand avec nos fournisseurs recommandés, cependant, la société peut valoir la peine d’être vérifiée en dernier recours.

Autres considérations pour choisir les processeurs de paiement à haut risque

Que faire si le processeur à haut risque que vous envisagez ne figure pas sur notre liste ? Cela ne signifie pas nécessairement qu’ils ne sont pas bons – ils pourraient être très bons pour les besoins particuliers de votre entreprise. Plus haut dans cet article, nous avons abordé quelques lignes directrices générales sur les prix, les contrats, le support client, les ventes et la publicité auxquelles vous devez réfléchir avant de choisir un processeur. Ci-dessous, nous abordons quelques considérations supplémentaires sur le matériel et les logiciels que vous pourriez souhaiter prendre en compte.

Les exigences en matière de matériel et de logiciels sont essentiellement les mêmes pour les entreprises à haut risque et à faible risque. Vous aurez besoin de terminaux de cartes de crédit fiables et à jour et éventuellement de systèmes de point de vente et de solutions de paiement mobile également.Les commerçants de commerce électronique de la catégorie à haut risque auront besoin d’une passerelle de paiement solide et peut-être d’un terminal virtuel pour l’accompagner. L’intégration avec les paniers d’achat en ligne est une autre caractéristique importante. En les décomposant en catégories spécifiques, nous avons :

  • Matériel : Par matériel, nous entendons l’équipement nécessaire pour traiter les transactions présentes sur la carte. Il peut s’agir d’un terminal de carte de crédit câblé standard, d’un terminal sans fil, d’un système de point de vente ou d’un système mobile basé sur un smartphone avec un lecteur de carte et une application.
    • Nous vous recommandons vivement d’acheter votre équipement directement plutôt que de le louer. Les contrats de location de terminaux standard durent quatre ans et ne sont pas résiliables, vous devrez donc racheter tous les mois restants de votre contrat de location si vous fermez votre compte.
    • De nombreux fournisseurs offrent maintenant un terminal « gratuit » avec votre compte. Méfiez-vous de cette offre et lisez les petits caractères. Bien que cette offre puisse convenir si vous n’avez besoin que d’un seul terminal, vous finirez souvent par payer des frais de compte mensuels plus élevés (c’est-à-dire que le terminal n’est pas vraiment gratuit). Vous pourriez également être enfermé dans un contrat à long terme avec des frais de résiliation anticipée élevés.
    • N’acceptez pas un lecteur de carte à bande magnétique uniquement ! Avec le passage à EMV, vous aurez besoin d’un équipement qui peut traiter à la fois les cartes magstripe et EMV. La plupart des équipements de traitement récents peuvent également accepter les méthodes de paiement sans contact utilisant la technologie NFC (comme Apple Pay et Google Pay). Les méthodes de paiement sans contact n’ont cessé de gagner en popularité auprès des consommateurs ces dernières années et sont maintenant plus importantes que jamais en raison de la pandémie de COVID-19 en cours.
  • Soutien au commerce électronique : Si votre entreprise a une présence en ligne, vous aurez besoin d’une passerelle de paiement pour traiter vos transactions de vente.
    • Vous pourriez également vouloir un terminal virtuel pour aller avec la passerelle de paiement, car cela vous permettra d’entrer des transactions sans carte à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet avec un navigateur Web.
    • Les lecteurs de cartes qui se connectent à votre ordinateur via USB ou Bluetooth étendent l’utilité d’un terminal virtuel en vous permettant de traiter les transactions avec carte également.
  • Support ACH : Vous pourriez être en mesure d’économiser des coûts de traitement si vous orientez vos clients vers le paiement par ACH/chèques. ACH et les chèques électroniques ne sont pas adaptés à tous les types d’entreprises à haut risque (ou à tous les types d’entreprises, point final). Pourtant, vous voudrez un support ACH si vous pouvez incorporer une facturation récurrente ou par abonnement dans votre entreprise.

Avez-vous besoin d’une passerelle de paiement spécialisée à haut risque ?

Les passerelles de paiement – une caractéristique essentielle pour toute entreprise de commerce électronique – ont parcouru un long chemin depuis les premiers jours où Authorize.Net était à peu près le seul jeu en ville. Aujourd’hui, la plupart des grands fournisseurs de services marchands proposent leur propre passerelle propriétaire, qui sont toutes dotées de diverses fonctions de sécurité et d’options de personnalisation pratiquement illimitées. Dans le même temps, ils incluent aussi généralement un « mode émulateur Authorize.Net », comme un clin d’œil à la domination continue de cette société sur l’espace de marché.

Y a-t-il des caractéristiques spéciales que vous devriez rechercher dans le choix d’une passerelle de paiement si vous êtes dans un secteur à haut risque ? En général, la réponse est non. La plupart des passerelles offrent aujourd’hui un ensemble solide de fonctions de sécurité, notamment la tokenisation et le cryptage. N’acceptez pas une passerelle qui n’offre pas ces fonctions d’une importance cruciale. Pour les commerçants à haut risque, éviter les rétrofacturations est encore plus essentiel que pour les entreprises à faible risque. Recherchez des fonctions qui tentent de prévenir – ou du moins de signaler – les débits compensatoires potentiels avant qu’ils ne se produisent. Des services tels que Chargeback Armor aident à détecter les débits compensatoires potentiels, et vous devriez envisager de les ajouter à votre compte si votre fournisseur les propose.

Une autre raison importante d’envisager une passerelle propriétaire est la question de la migration des données. Les entreprises à haut risque ont tendance à changer de fournisseur plus fréquemment que les entreprises à faible risque, il est donc crucial d’être en mesure de prendre votre base de données d’informations sur les clients avec vous lorsque vous faites le changement. Authorize.Net est notoirement mauvais dans ce domaine, facturant un prix anormalement élevé pour exporter vos données clients vers une passerelle concurrente. D’autres fournisseurs de passerelles dressent également des barrières similaires pour décourager les commerçants de partir. Vous voudrez avoir une bonne idée de ce que sont les politiques de migration des données de votre fournisseur avant de vous inscrire.

Pourquoi vous ne devriez pas choisir un fournisseur de services de paiement pour les services marchands à haut risque

Les comptes marchands peuvent être coûteux et compliqués, venant avec une variété déconcertante de frais et de charges. Pour cette raison, de nombreux propriétaires de petites entreprises se tournent de plus en plus vers les fournisseurs de services de paiement (PSP), qui vous permettent d’accepter les cartes de crédit sans avoir besoin d’un compte marchand dédié. Les PSP proposent généralement une tarification simple et forfaitaire, sans frais mensuels et sans engagement à long terme. Les PSP populaires comprennent :

  • Square
  • PayPal
  • Shopify
  • Stripe Payments

Malheureusement, tous les fournisseurs de services de paiement ont des politiques d’utilisation acceptables strictes qui interdisent presque toutes les catégories courantes d’entreprises à haut risque. Bien que vous puissiez toujours ouvrir un compte en utilisant les applications en ligne de l’un de ces fournisseurs, vous serez rapidement fermé dès que vous commencerez à traiter des transactions qui violent la politique d’utilisation acceptable.

Pour tenter de contourner ces politiques, certains commerçants ont eu recours à une attitude moins qu’honnête sur la nature de leur entreprise. Ne faites pas cela ! Mentir délibérément à votre processeur sur les types de biens et de services que vous vendez entraînera non seulement la fermeture immédiate de votre compte, mais il est également fort probable que vous soyez placé sur la liste MATCH, ce qui rendra beaucoup plus difficile l’approbation d’un compte auprès de n’importe quel fournisseur.

Une exception notable est le programme de Square pour les commerçants CBD. Lancé en 2019, il permet aux commerçants CBD d’utiliser Square comme processeur de carte de crédit et d’avoir accès à la gamme de produits et de services en constante expansion de l’entreprise. Les taux de traitement sont plus élevés que ceux des commerçants à faible risque, mais ils restent tout à fait raisonnables par rapport à ce que les autres fournisseurs à haut risque facturent généralement. Si vous gérez une entreprise de produits CBD, vous devez absolument envisager cette option. Vous pouvez également consulter notre guide des meilleurs processeurs de paiement CBD pour d’autres suggestions.

Le dernier mot sur le traitement des cartes de crédit à haut risque

Gérer une entreprise est une proposition difficile en soi, mais c’est encore plus difficile si vous êtes dans une catégorie à haut risque. Nous savons tous qu’un nombre effroyablement élevé de nouvelles entreprises échouent au cours des premières années de leur création. Il n’est pas difficile de croire que de nombreux fournisseurs de comptes marchands traditionnels profitent de cette malheureuse réalité avec leurs contrats à long terme, leurs frais de résiliation anticipée et leurs locations de terminaux onéreuses.

En fait, les nouvelles entreprises à haut risque sont encore plus susceptibles d’échouer que les autres, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles les comptes marchands sont plus coûteux pour elles. Les six fournisseurs dont nous avons fait le profil dans cet article sont de bons choix pour les commerçants à haut risque. Celui qui est le meilleur pour votre entreprise particulière dépendra de plusieurs facteurs, notamment de votre historique de crédit, de votre historique de traitement et de la catégorie d’entreprise à haut risque dans laquelle vous vous trouvez.

Contrairement à la plupart de nos fournisseurs à faible risque préférés, aucune des sociétés dont nous avons fait le profil ne propose beaucoup d’informations spécifiques concernant les taux, les frais ou les conditions contractuelles disponibles pour les commerçants à haut risque. Sachez que les informations qu’elles fournissent sur leurs sites Web s’appliquent généralement aux commerçants à faible risque, et que vous pouvez ou non être admissible à des conditions similaires.

Notre meilleur conseil est de faire vos recherches à l’avance, de parler aux représentants commerciaux des sociétés qui vous intéressent pour voir ce qu’ils peuvent vous offrir, et d’examiner attentivement le contrat proposé avant de signer. Il est bon d’obtenir des devis d’au moins trois fournisseurs avant de choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise. N’oubliez pas non plus que le fournisseur qui propose les tarifs les plus bas n’est pas nécessairement le meilleur choix global. Des facteurs intangibles, tels qu’un meilleur service clientèle et une meilleure assistance, peuvent faire d’un fournisseur légèrement plus cher un meilleur choix à long terme. Enfin, à moins que vous ne disposiez d’un historique de traitement long et stable, la plupart des comptes marchands à haut risque exigeront une réserve de roulement. Rappelez-vous simplement que votre réserve diminuera au fil du temps à mesure que vous accumulerez un historique de traitement.

Si vous avez eu une expérience avec un ou plusieurs de nos meilleurs fournisseurs de comptes marchands à haut risque, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.

En résumé : 6 meilleurs fournisseurs de comptes marchands à haut risque avec un service de premier ordre & Tarifs équitables

  1. PaymentCloud : Le meilleur pour les commerçants de détail à haut risque.
  2. Durango Merchant Services : Le meilleur pour les marchands d’eCommerce et ceux qui ont besoin d’un compte offshore.
  3. Host Merchant Services : Le meilleur pour les entreprises de commerce électronique basées aux États-Unis.
  4. Soar Payments : Le meilleur pour les entreprises omnicanales.
  5. Easy Pay Direct : Le meilleur pour les entreprises à fort volume.
  6. SMB Global : Le meilleur pour les marchands de l’industrie du voyage.
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Frank Kehl

Frank Kehl a écrit sur les services aux commerçants, les passerelles de paiement, et les services de transfert d’argent international depuis 2015. Il est titulaire d’une licence en sciences de Penn State et d’un doctorat en droit de la faculté de droit de Ventura. Après une longue et agréable carrière de voyage autour du monde en tant que navigateur de l’Air Force, il s’est confortablement installé dans la ville viticole de Paso Robles, dans la pittoresque région de la côte centrale de la Californie. Il aime la lecture, la photographie, la randonnée et de nombreuses autres activités de plein air.

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