優れたリーダーは、チーム、部門、または会社を指揮する方法がまったく異なります。 地味で分析的な人もいれば、カリスマ的で直感で動く人もいます。 また、状況によって求められるリーダーシップも異なる。 合併には繊細なネゴシエーターが必要ですが、事業再生には力強いオーソリティが必要です。 しかし、心理学者で作家でもあるダニエル・ゴールマンは、有能なリーダーにはある重要な共通点があることを発見しています。 ゴールマンは、200社近くのグローバル大企業を調査した結果、特に企業の最高レベルでは、感情的知性がリーダーシップの必須条件であることを明らかにしました。 この知性がなければ、一流の訓練を受け、鋭い洞察力を持ち、優れたアイデアを無限に持っていても、偉大なリーダーにはなれないのです。 感情的知性の構成要素である自己認識、自己調整、動機づけ、共感、社会的スキルは、ビジネスライクに聞こえるかもしれません。 しかし、職場で感情的知性を発揮することは、単に怒りをコントロールしたり、人とうまく付き合うことを意味するのではありません。 むしろ、自分や相手の感情の構造をよく理解し、会社の目標達成のために人を動かすことを意味するのです。 この記事では、著者が感情的知性の各要素について説明し、潜在的なリーダーの感情的知性を見抜く方法、それが測定可能なビジネス成果につながる方法と理由、そしてそれを習得する方法を実例を通して示しています。 感情的知性を身につけるには、時間がかかりますし、何よりもコミットメントが必要です。 しかし、個人と組織の両方にとって、十分に発達した感情的知性を持つことで得られるメリットは、その努力に見合うだけのものです。
