中国を旅する – ビジネスマナーと文化

中国は、5,000年の卓越した歴史と過去20年間の急成長を比較すると、ほとんど見劣りする魅力的な国である。 豊かな伝統と複数の民族からなる誇り高い国であり、都市化、資本主義、グローバル化という現実に取り組んでいます。

中国とのビジネスを考えている人にとって、この歴史と文化を基本的に理解しているだけでも、よりよいコミュニケーションと成功する契約への道を開くことができます。 中国のすべての地域には独自のサブカルチャーがあり、多くの場合、独自の言語や方言さえあります。

もしあなたが中国のビジネス文化の狂気を探検することを望むなら、巨大な市場を利用する可能性で報われるだけでなく、中国が過去数十年にわたって世界経済の大国としての地位を確立できた方法を理解することができるでしょう。

ビジネスの基本 – 中国における「顔」の概念を理解する

中国でのビジネスに関するあらゆる議論は、「顔」の概念という基礎的なトピックから始まります。

中国語には「人要脸树皮要」という言葉があり、直訳すると「男は顔なしでは生きられない、木は皮なしでは生きられない」という意味です。

ビジネスにおいて、中国の相手は「顔」を必要としている。もし、あなたがそれを与えようとしないなら、相手はあなたとビジネスをする気がなくなるかもしれない。

中国でビジネスをしようとするとき、これはどのように展開するでしょうか。

1つの例は、自分の会社の上司やビジネスをしようとしている相手とどう接するかです。 多くの西洋諸国では、率直で「ありのままを伝える」ことが良い特徴とされていますが、中国では、公共の場で直接反対意見を述べたり、疑問を投げかけたりすると、「面目を失う」ことになります。

この侮辱は非常に深く、この単純な誤解のためにビジネス取引が失われたことがあります。

中国でのビジネスコミュニケーション（メール vs WeChat）

中国でのビジネスは、通常、香港とマカオを除くすべての地域で標準語である北京語で行われます。 これらの地域では、広東語が共通語となっています。

中国の一部の国際企業は電子メールを使用して通信していますが、中国のほとんどの地域では、電子メールはコミュニケーションのための好ましい方法ではありません。 その代わりに、中国に到着する前に、携帯端末にWeChatをダウンロードしておくとよいでしょう。個人とビジネスの両方を含む、ほぼすべてのコミュニケーションは、このアプリを使って行われます。

電子メールアドレスを教える代わりに、WeChat アプリで QR コードをスキャンし、メッセージング プラットフォームで中国の相手と接続します。 ここで覚えておくべき重要なことは、中国のビジネス経済では、関係は通貨であるということです。

中国語では「关系」または「関系」と呼ばれます。

中国の相手とつながるとき、将来のビジネス取引の基盤となる関係を築くための最初のステップを踏むことになります。 言い換えれば、WeChatをアポイントメントのスケジュールや契約交渉のためだけに使ってはいけないということです。

中国人の名前を理解する

中国で名前といえば、小学校の時に付けられたであろう英語の名前で自己紹介をする人が多いかもしれませんね。 外国人にとって、中国名は覚えにくいものです。

思い切って、相手の中国名を聞いてみましょう。 必要なら書き留めましょう。

中国では、姓（苗字）が先にあり、その後に名前が続くことに注意してください。 習近平国家主席の例では、「習」が姓で、「金平」が名です。

中国人に名前を尋ねるとき、彼らは非常に慎重に姓を発音し、しばしば名前をあまり重要視しないか、完全に省略する。

中国での挨拶と出会い

ビジネスシーンで中国人に初めて挨拶するときは、男女ともに伝統的な握手で十分です。 他のアジアの文化圏にあるような、触ったり、キスしたり、お辞儀をしたりする必要はありません。

商談は少し遅れて始まるか、熱いお茶が出されるところから始まるのが一般的である。 中国での会議はゆっくりと始まることが多く、本題に入る前に十分な関係作りが必要です。 特に外国人ビジネスマンは、素早く、わかりやすく、時間通りに打ち合わせをすることを重視しますから、これは重要なことです。

これはすべて、中国における人間関係、つまり「グアンシ（guanxi）」の概念にさかのぼるものです。

Business attire in China

For men, the normal business attire looks similar to most western countries.常にではないが、会議の始めにその関係を構築するための時間を取り、必要に応じて顔を出す方法を見つけることは良いアイデアである。 そのため、「李舜臣」「李舜臣」「李舜臣」「李舜臣」と呼ばれるようになりました。 夏の間、中国の多くの地域では暑さが厳しいので、半袖のボタンダウンのシャツかポロシャツを着るのが一般的です。 このドレスコードはオフィスだけでなく、食事や宴会などのカジュアルな集まりでも適用されます。

女性のドレスコードは、パンツスーツが一般的になりつつありますが、通常はシンプルなブラウスとスカートです。

中国のどこにいるかにもよりますが、オフィスビルでは冷房や暖房は期待しないほうがいいでしょう。 北京や上海などの大都市や、香港では一般的です。

中国でのビジネスプレゼントの授受

中国でのビジネスにおける関係構築の文化において、プレゼントの授受はごく一部となっています。 以前は、これはこの国でビジネスを行うための主要な部分でしたが、過去10年間で、中国は贈り物をすることに起因する横行する腐敗を取り締まりました。

このため、贈り物で過度に贅沢をしないように注意したいところです。 このため、贈答品を過度に豪華にしないように注意したいものです。多額の贈答品を贈ると、中国の取引先に名誉がもたらされるかもしれませんが、贈答品には相応の見返りが期待されます。 政府の制限でそのような贈り物を返すことができない場合、面目を失う可能性があります。

可能であれば、贈り物は小さく、個人的なものにするのがベストです。 たとえば、故郷の近くのブドウ園のワインや、地元の特別な珍味を持っていけば、シンプルかつ個人的なものになります。 女性相手には、自宅にある素敵なスキンケア製品を贈ると喜ばれますし、結婚している男性ビジネスマンには、スキンケア製品を贈るというのも一案です。 また、結婚している男性ビジネスマンにスキンケア用品を贈ることも考えられます。バカバカしいかもしれませんが、妻に海外のスキンケア用品を贈ることができるというのは、大きな顔見せになるかもしれませんね。 多くの場合、豪華な宴会は、眉をひそめられるような過剰な支出を制限するために、適度な食事に取って代わられました。 テーブルの頭は、最高位の出席者が座る場所であり、テーブルの周りの位置決めは重要な順に行われます。

料理は、まず冷たい料理が皿に盛られ、次に熱い料理が盛られる。 レイジースーザンの上を料理が通り過ぎたら、箸やスプーンを使って掴み、自分専用の皿に盛り付けます。 中国の経験豊富なビジネスマンは、中国の宴会はマラソンであり、料理が止まらないことを知っているので、時間をかけてゆっくり食べるだろう

中国の宴会にはもう一つ、聞いたことがあるかもしれない側面がある：アルコールだ。 白酒（バイチュウ）と呼ばれる中国の強力な米酒を紹介され、夜通し乾杯をすることが期待されます。 禁酒は可能ですが、かなりの意志の強さとちょっとした人間関係の資本が必要でしょう – お酒を断ると主催者の面目をつぶすことになりかねません。

商談は宴席で行われることが多いが、夜が明ける前に契約書にサインすることは期待しないほうがいい。

Staying safe while doing business in China

General speaking, China is a very safe country. また、中国国内では、窃盗やスリを除けば、身の安全を心配する必要はありません。

訪問者は、訪問する国際的な国と同じように、中国でも注意深く行動する必要があります。 夜間の外出が不安な場合は、なるべく避けてください。 あまり多くの現金を持ち歩かず、街の怪しげな場所も避けましょう。 また、ホテルでの盗難はまれですが、ありがたいことに、ほとんどのホテルには金庫があり、留守中に重要な書類をロックしておくことができます。

最も良いアドバイスは、控えめな服装とグループで滞在することです。 また、「震災の影響により、日本人の生活習慣が大きく変化している。

中国ビジネスビザ

あなたはおそらく、中国でビジネスや貿易を行う人のための文書である中国Mビザを申請することになるでしょう。 このビザは渡航の2～3ヶ月前に申請する必要があり、中国ビジネス招待状を提出する必要があります。 このレターは、訪問先の見本市、企業、または顧客からのもので、公式ヘッダーと公式印（会社印）が押されている必要があります。 また、中国での滞在は30日間で、最長10年間有効です。

中国でのお金

外国のクレジットカードは、一部の高級ホテルやショッピングモールでしか使用できないため、現金を用意しておく必要があります。 中国での日用品の支払いに携帯電話を使用する人を見かけますが、これを使用するには有効な中国の銀行口座が必要なため、短期滞在者の多くは現金に頼らざるを得ません。 ATM は中国全土に数多く設置されており、その多くが海外のデビットカードやビザ、マスターカードなどのクレジットカードに対応しています。 このような状況下、中国での生活には様々な困難が伴います。 そのため、中国での携帯電話の使用には、国際ローミングを利用するか、プリペイドの中国版SIMカードを購入し、渡航前に配送してもらうのがよいでしょう。 中国はインターネットを検閲しているため、VPNを使用しない限り、Google製品（Gmailを含む）、ソーシャルメディア、ほとんどの西洋メディア、その他のブロックされたウェブサイトにアクセスすることができないことを忘れないでください。

中国への準備に役立つ旅のヒントについては、「中国への旅｜行く前に知っておきたいこと」をチェックしてください。 北京大学や清華大学でゲスト講師を務め、ロンリープラネット、フォドーズ、BBCなど多くの出版物に寄稿しています。