自動車修理事件の処理方法

まず始めに、以下の2つの重要な質問を自分に投げかけてください：

あなたは損失を被ったか？
被告の過失があなたの損失を引き起こしたと証明できる？

最初の質問は簡単です。あなたの車は、あなたがそれを固定するために多くのお金を支払う前に、それがしたよりも悪く動作します。明らかに、あなたは損失を被りました。

2番目の質問は難しいです。車は修理してもらう前よりも調子が悪くなり、あなたはお粗末な修理が問題を引き起こしたと確信しています。しかし、この種のケースでは、ガレージのオーナーは、仕事は適切に行われ、車は単にもっと仕事が必要だと主張する可能性があります。裁判官は知っているすべてのために、これはさらに真実であるかもしれません。要するに、この種のケースに勝つために、それは修理作業が能力の合理的な基準に達していなかったことを証明するためにあなたの仕事です。そうすることで、あなたのケースを作るでしょう。そうしないと、それを破るでしょう。

Collect Available Evidence

Gather all the relevant evidence, pronto. この状況では、これはあなたの中古部品を取得することを意味します（それはあなたが主要な作業が行われたときにいつでもこれを行うことをお勧めします）。もしガレージが渡してくれないなら、もう一度手紙で頼み、コピーをファイルに保存しておく。

Have Your Car Checked by an Expert

Drive many miles after the disputed work is done, have your car checked by an experienced mechanic.あなたが部品をもらえなかった場合、ガレージがひどく経営されているか何か隠している証拠を手に入れることができます。時には、修理工場から無料の見積もりを取得することが可能です。しかし、このような場合、もし必要があれば、整備士が少額訴訟であなたに代わって証言するか、少なくともエンジンの何が問題なのかを書いた手紙を書くことを理解した上で、誰かにお金を払って徹底的にエンジンを見てもらう方がよいでしょう。いくつかの州では、少額訴訟において3通の見積書を提出することが義務付けられています。

Try to Settle

さて、あなたは最初のガレージが何を間違えたのか、かなり良いアイディアを持っているはずです。電話をして、仕事をやり直すか、お金の一部または全部を返金するように頼んでみてください。このような場合、修理工場は面倒なことを避けるために追加の仕事をすることに同意することがよくあります。彼らは車を引き取ることに同意する場合は、彼らが何を行うか、それがかかる時間を詳述し、契約書を主張する。また、実際に車を修理する整備士と話し、何をしなければならないかについて、あなた方双方が同じ理解を持っていることを確認してください。あなたはちょうどそれを台無しにガレージにあなたの車を取り戻すことについて少し妄想を抱くかもしれません。それにもかかわらず、彼らはとんでもなく無能自分自身を証明していない限り、それは大きな払い戻しを得ることよりも、仕事をやり直すことは通常簡単ですので、これはおそらくあなたの最良の方法です。また、あなたが訴訟を起こし、ガレージの所有者が法廷に現れ、彼は再び車の上で動作するように申し出たが、あなたが拒否したと言う場合、それはあなたのcase.

要求レターを書く

ガレージが協力的ではない場合、それは正式に要求レターを書くための時間です。手紙は短く、丁寧に、そして裁判官が読むことを想定して書きましょう。

ガレージが交わした約束は必ず強調すること。ほとんどの小さな独立したガレージは、彼らの仕事上の書面による保証または保証を行うことはありません。しかし、書面で何か約束をされたのであれば、手紙の中でそれについて触れてください。また、ガレージが行う予定の作業の品質について口頭で約束されていた場合、そしてあなたが修理を承認する決定の一部としてこれらの声明に依存していた場合、手紙はこの明示的な口頭保証を記述していることを確認します。

File Your Court Papers

それでもガレージから満足な回答が得られない場合は、ガレージがある郡の少額裁判所書記官事務所に書類を提出します。

Prepare Your Case

裁判官にあなたのケースを理解してもらいたい場合は、あなた自身がそれを理解しなければなりません。簡単なことのように聞こえますが、そうではありません。私も、車の修理の失敗に関わる事件に巻き込まれるまでは、そうでした。私が知っていたのは、お金を払ってエンジンを修理してもらったら、その車は黒煙を吐いてはいけないし、嫌な音を立ててはいけない、ということだけでした。

幸いなことに、この程度の無知で少額訴訟で争えば、ひどい敗訴に終わる可能性が高いことに気づきました。整備士が私をだまし取ったということを裁判官に納得させるために、私はいくつかの下調べをする必要があったのです。ピストン、ベアリング、カムシャフトの素晴らしい仕事ぶりについて、ガレージの人たちがものすごい響きで法廷に現れることが予想されたからだ。他の人が車の修理のケースで、「裁判長、車は修理されるはずでしたが、以前より悪くなっています」以上のことを知らずに、失敗したのを見たことがあります。

結局、知識のあるメカニックと 15 分間話すだけで、最初のメカニックが何を間違ったのか理解するのに必要でした。 (また、地元の図書館には、図解入りの車のマニュアルが何冊もあり、大いに役立ちました）。法廷では、この知識で武装した私は、整備士が標準以下の仕事をしたことを裁判官に説明するのに問題はありませんでした。

忘れてはいけないのは、裁判官はおそらく整備士ではない、ということです。自分のケースを提示する相手である人間に注意を払うことが重要なのです。それは、ほとんどではないにしても、多くの、少額訴訟の裁判官は、あなたよりも車の内部を理解していないことは周知の事実である。だから、彼または彼女の頭をうなずくが、実際にドライブシャフトと車軸.

裁判所に現れる

あなたが裁判所に現れるとき、あなたがよく組織されていることを確認してください人に説得力のあるプレゼンテーションを行うために準備される。このような場合、「ディアボロス」は、「ディアボロス」を「ディアボロス」と呼びます。あなたはガレージによって行われた口頭文の証人がいる場合は、裁判所にあなたとその人を持参するようにしてください。またはそれが不可能な場合は、彼または彼女が聞いたことを説明する手紙を書くためにその人に依頼してください。また、あなたの車を検査するために手配した独立した専門家によって書かれた手紙（複数可）を提示するようにしてください。経験豊富なメカニックからの説得力のある手紙1通でも、修理がどのように失敗したかを説明し、あなた自身の情報に基づいたプレゼンテーションと組み合わせれば、勝者になることができます。審査員は車を運転し、修理しなければならないので、この種の消費者の苦情には同情的である傾向があります。単にあなたの物語、あなたの文書、およびあなたの証人を提示します。相手が多くの専門用語で裁判官に雪を降らせていると感じたら、すべての専門用語を普通の英語で説明するよう求めることで、物事を軌道に乗せましょう。これは、あなたの対戦相手を除く法廷内のすべての人に救済されます。

良い図面は、助けることができます。機械が絡むケースでは、ミスや問題を説明する大きな図面を提示することで、効果的な証言をすることができます。この方法は、専門家が法廷に現れ、権威を持って図面を指し示し、問題の詳細を説明するときに最も効果的です

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