車の始動にトラブルがありますか？ 旅行中にオルタネーターが切れた？ エンジンがオーバーヒートしていませんか？ ここでは、効果的に、そして何よりも安全に故障を処理するためのステップをご紹介します。
故障の場合：安全第一！
運転中に故障が発生した場合は、車を渋滞から外し、自分の姿が見えるようにしてください。 すぐにハザードランプを点灯し、可能であれば次の出口で降ります。それができない場合は、できるだけ右側の路肩に停車してください。 必要であれば、照明弾を車の後ろに置いてください。 ボンネットを上げると、援助を必要としていることを示すことができます。 他の車とぶつかる危険性がある場合は、車から離れ、安全な場所に移動してください。 交通量の多い道路で立ち往生している場合は特に、シートベルトを締めて車内にとどまり、救助が来るのを待つのが最善です。 お子様とご一緒の場合は、お子様が車外に出ないようにドアをロックし、必要に応じて非常用持ち出し袋でお子様を暖かくしてあげてください。 落ち着いて、優しく声をかけ、安心させてあげましょう。
Roadside Assistance and towing: How-to
橋の上やトンネル、交通量の多い大通りで車が停止した場合、最も安全な場所は車の中です：そこにとどまりましょう。 まず911に連絡し、パトロールカーを出動させ、その場を確保する。 危険から逃れた後は、CAA-QuebecのRoadside Assistanceサービスや他の緊急ロードサービスに連絡してください。 携帯電話を持っている場合は、車から電話をかけることができます。 携帯電話を持っている場合は、車から電話をかけることができます。そうでない場合は、通行人に電話をかけてもらうように頼みますが、たとえ最寄りの電話まで送ってくれると言われても、絶対に知らない人の車には乗らないでください。 レッカー車の到着時刻を確認する。 アシスタンス・サービスでは、天候や故障箇所に応じて、到着予定時刻をお知らせしています。 レッカー車が到着したら、それが本当にアシスタンスサービスから来たものなのかを確認しましょう
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