非営利団体でのソーシャルメディアの使用に慣れている人なら誰でも、課題と利点の両方があることを理解しています。 また、広告費に押されてオーガニック リーチが急落しているため、ソーシャルメディアは時として失われたもののように思えるかもしれません。
幸い、ソーシャルメディアには、非営利団体が利用できるツールやリソースがいくつか存在します。 Facebook、Instagram、YouTubeなど、ほとんどのプラットフォームが、対象となる非営利団体にサポートや特別な機能を提供しています。
非営利団体のソーシャルメディア戦略を成功させる方法を学びましょう。 これらの時間節約のヒントで、メッセージを発信し、あらゆる努力を重要視してください。
非営利のためのソーシャルメディアの利点
非営利のためのソーシャルメディアマーケティングは、グローバルおよびローカルレベルでメッセージを共有することができます。
認知度の向上
教育や擁護は、変化に影響を与えるための最初のステップの1つです。 ソーシャルメディア上で非営利団体のメッセージを共有しましょう。 新しいフォロワーに使命を伝え、コミュニティ内の新しいイニシアチブ、キャンペーン、および問題についての情報を広めることができます。 そして、支援を必要とする人々とつながりましょう。
コミュニティを構築する
基盤を拡大し、ボランティア、講演者、支持者、指導者の候補を募集する。 ソーシャルメディアは、非営利団体にとって強力なコミュニティ構築ツールになりえます。
行動を喚起する
あなたの非営利団体を支援するために、人々ができる具体的な行動で人々を団結させましょう。 行進、抗議行動、マラソン、その他のイベントを宣伝する。 政治家に電話したり、悪徳業者に圧力をかけたり、ボイコットしたり、より思慮深い行動を取るようにフォロワーを励ます。 そしてもちろん、募金活動を行い、寄付を集めましょう。
インパクトを共有する
あなたの非営利団体が何を達成できるかを人々に示しましょう。 大小さまざまな成功を祝うことで、勢いをつけましょう。 寄付者に、あなたが寄付を大切にしていることを伝え、彼らの援助がどのような違いを生んだかを見てもらいましょう。
11 social media tips and best practices for nonprofit organizations
Follow these best practices to support your nonprofit organizations and social media goals.
Set up accounts as nonprofits
Most social media platforms offers special features and resources for nonprofits.The most social media platforms offers special features and resources for nonprofits.
SNSのプラットフォームの多くは、非営利団体向けの特別な機能やリソースを提供しています。 FacebookとInstagramでは、非営利団体が「寄付」ボタンを追加し、アカウントから資金調達を実行することができます。 YouTube では、Link Anywhere カード、制作リソース、専任のテクニカル サポート、および資金調達ツールを提供しています。
これらのメリットを利用するには、非営利団体として登録することを確認します。
以下は、非営利団体向けのプラットフォーム固有のリンクです。
- Facebookの資金調達の対象かどうかを確認する
- Facebookのチャリティギビングツールに登録する
- 慈善団体として登録する Facebook Payments
- 個人の資金調達者からの寄付を受け取るために登録する
- Facebook の募金に登録する。
- ビジネスアカウントに切り替える（まだの場合）
YouTube
- 以下の対象かどうか確認する（まだの場合）。 YouTubeの非営利プログラム
- あなたのチャンネルを非営利プログラムに登録する
TikTok
- TikTok For Goodオプションについて問い合わせる。 プロモートハッシュタグを含む
- Sign up for Pinterest Academy courses
寄付ボタンの追加
非営利団体で寄付を集めているなら、FacebookとInstagramに寄付ボタンを追加したことを確認します。 両プラットフォームには、資金調達ツールもあります。
How to add a donate button to your Facebook Page:
- 非営利団体のFacebookページに移動します。
- ボタンを追加します。
- 一緒に買い物するか寄付をするかを選択します。 寄付する」を選び、「次へ」をクリックします。
- 「Facebookから寄付する」をクリックします。 (この機能を使用するには、Facebookペイメントに登録する必要があります。)
- 完了を選択します。
Instagramのプロフィールに寄付ボタンを追加する方法：
- 自分のプロフィールでメニューを開きます。
- 設定を選択します。
- 「ビジネス」、「寄付」をタップします。
- 「プロフィールに寄付ボタンを追加」の横にあるスライダーをオンにします。
ボタンを追加する一方で、ウェブサイト、ニュースレター、メールの署名にソーシャルメディアアカウントへのリンクを追加しましょう。 人々が簡単につながることができ、公式アカウントをフォローしているという信頼感を与えることができます。
無料のトレーニングやリソースを活用する
非営利団体のためのソーシャルメディアには、無料で利用できるリソースがたくさんあります。 実際、非常に多くのリソースがあり、それらを読み解くのにかかる時間は、その利点をほとんど上回っています。
私たちは、非営利団体のためのトップソリューションを簡潔なリストにまとめ、プラットフォームごとに分類しました。
Facebook と Instagram の非営利リソース:
- Take Facebook Blueprint Free Online Training courses, especially Nonprofit Marketing
- Follow Nonprofits on Facebook to stay on top of upcoming tools and training
YouTube nonprofit resources:
- Enroll on YouTube Creator Academy courses, especially: YouTubeで非営利団体を活性化する
Twitter 非営利団体のリソース：
- Twitter’s Flight School
- Campaigning on Twitter Handbook
- Follow Twitter Nonprofits for case studies, training, news and opportunities
リンクした非営利団体リソースの紹介。
- Learning LinkedInのGet Started with LinkedInコースを受講
- LinkedIn nonprofitコンサルタントと話す
- LinkedIn nonprofit webinarsを視聴
Snapchat nonprofit resources.Nonprofitは、LinkedInの非営利団体を対象とする非営利的リソースです。
- Read Creative Best Practices for Advertising on Snapchat
TikTok nonprofit resources:
- Inquire about TikTok For Good account management and analytics assistance.Thanks!
Hootsuite nonprofit resources:
- Apply for the HootGiving nonprofit discount
- Learn how to Use Hootsuite for free
ソーシャルメディアのガイドラインとポリシーを策定
Nonprofits are often lean teams and supported by volunteers with varying background, schedule, and skill levels. 非営利団体のためのソーシャルメディアポリシーにより、主催者は構造を提供し、柔軟性を維持することができます。
明確なガイドラインがあると、新しいボランティアを取り込むことが容易になり、誰がアカウントを実行していても一貫性を提供することができます。
非営利団体のソーシャルメディア方針には、以下を含める必要があります。
ソーシャルメディア ポリシーの他に、ソーシャルメディアのガイドラインを作成する価値がある。 これらは、統合することも、別々の文書として扱うこともできます。 以下は、ガイドラインに含まれる内容です。
- ビジュアルとブランドボイスをカバーするソーシャルメディアスタイルガイド
- ヒントとコツを含むソーシャルメディアのベストプラクティス
- トレーニング機会へのリンク（上記#Xを参照）
- 否定的なメッセージへの対処のガイドライン
- 精神的健康のリソース
ガイドラインによってチームが成功に必要とする情報を備え、非営利組織が限られたリソースで無理することを防げばよいのです。
コンテンツカレンダーを作成する
コンテンツカレンダーは、非営利団体のチームが同じ見解を持ち続けるための良い方法です。 また、リソースが限られているチームが手狭になったり、直前になって慌ててまとめたりしないように、前もって計画することができます。 たとえば、女性を支援する非営利団体は、国際女性デー、母の日、男女共同参画週間などのコンテンツを企画したいと思うでしょう。 3805>
TwitterのマーケティングカレンダーやPinterestのSeasonal Insights Plannerを見てみましょう。 キーワードやハッシュタグを記録しておけば、これらのイベント期間中にリーチが増えるというメリットがあります。 #GivingTuesdayも、非営利組織のソーシャルメディアにとって重要なイベントです。
外部のイベントを考慮したら、非営利組織についてもっと詳しく説明しましょう。 組織の目標を補完するソーシャルメディアコンテンツ戦略を開発します。 キャンペーンやファンドレイジングをいつ行うのがベストなのかを決定します。 可能であれば、コンスタントに投稿することを目指しましょう。 ここでは、プラットフォーム別のベストタイミングを紹介します。 あなたのフォロワーが最もオンラインであり、あなたの投稿を見る可能性が高い時間を確認するために、分析も確認してください。
Hootsuiteプランナーはチームのための時間節約、特に過労のチームのためのものです。 タスクを割り当て、コンテンツを承認し、今後の予定を確認することで、メッセージが混同されるのを防ぎます。 また、コンテンツを投稿するのに最適な時間を提案します。
人に関するストーリーを共有する
人は人とつながる。 それはとてもシンプルなことです。
人々の写真がある投稿は、より多くのエンゲージメントを得る傾向があることが、研究によって繰り返し確認されています。 Twitterの調査では、最初の数フレームに人が写っている動画は、リテンションが2倍高くなることが分かっています。 Georgia Institute of TechnologyとYahoo Labsによる別の研究では、顔が写っている写真は、38%高い確率でいいね！を獲得し、32%高いコメント数を記録したと報告しています。 それは非営利団体にも言えることで、特に信頼を築き、維持することが重要だからです。 誰が、なぜ、あなたの非営利団体を設立したのかを、聴衆に示しましょう。 ボランティアを紹介する。
共有できるコンテンツを投稿する
人々が共有したくなるようなコンテンツを作成することです。 シェアされる投稿とは？ 人々が価値を見出すものを提供することです。 それは、有益な事実や心温まる逸話など、何でもかまいません。 そして、強力なビジュアル（特に動画）の共有性を過小評価しないでください。
ハウツーやチュートリアルは、PinterestからTikTokまで、ソーシャルメディア全体で人気があり続けています。
@americanredcross
地震が起きたらどうすればいいのか。 #learnfromme #safetytips #alwayslearning #earthquakeshake #safetyfirst #redcross
♬ SHIFTING – TruFeelz
統計や事実から、ある問題の裏にある冷たい真実がわかることがよくあります。 インフォグラフィックは、数字の背後にあるストーリーを伝えるのに役立ちます。 インスタグラムのカルーセル形式を利用して、一連の画像で複雑な情報や多言語情報を解析してみましょう。 各画像を独立したものとしてデザインするようにしましょう。 そうすれば、人々は最も心に響くスライドを共有することができます。
アクションへの強い呼びかけやモチベーションを高める引用も、ここでは効果的です。 メッセージの背後に人々を集めたいですか？ あなたの投稿が抗議のサインであると想像してください。
ハッシュタグキャンペーンを行う
正しいハッシュタグと非営利のソーシャルメディア戦略で、あなたの組織は、重要な問題にスポットライトを当てることができます。
メッセージを伝えるために、覚えやすいハッシュタグを選びましょう。 たとえば、ユネスコは、ジャーナリストに対する犯罪についての認識を高めるために、#TruthNeverDies というハッシュタグを作成しました。 このハッシュタグは一目瞭然でわかりやすく、多くの人が賛同しやすいものです。 ジャーナリストに対する犯罪の不処罰をなくすための国際デーに合わせて、このハッシュタグは200万回以上のインプレッションを獲得し、Twitterで2960万回以上共有されました。 国連の国際農業開発基金（IFAD）は、アフリカでの持続可能な農業を促進するために、#DanceForChangeを開始しました。 キャンペーン期間中、33K以上の動画が作成され、1億550万ビューを記録しました。
@ifad
@sherriesilver Together we can feed the world 🌎 ❤️👊🏽 @mreazi let’s #danceforchange
♬ Freedom – Mr Eazi & GuiltyBeatz & J.Derobie
Launch a fundraiser
Step up your social media marketing for nonprofit with a fundraiser. 資金調達はこれまでもソーシャルメディア上で可能でしたが、現在では、いくつかの資金調達ツールが用意されており、寄付を集めるのがさらに簡単になりました。
Facebookでは、認証済みの非営利団体が、自分のページに住む資金調達者を作成できます。 その他の機能としては、Facebook Live の寄付ボタンや、募金者へのお礼のツールなどがあります。
Instagramもライブ募金をサポートしており、自分で行う募金活動や、他のアカウントが代行する募金活動を行うことができます。
TikTok にも寄付ステッカーがありますが、今のところ、特定の組織でしか使用できません。
タグとパートナーでシグナルを高める
パートナーシップは、非営利のソーシャルメディア戦略の中核部分であるべきです。 なぜでしょうか？ ソーシャルメディア上でより多くの人にリーチする最善の方法は、より多くの人と一緒にいることです。
同じ考えを持つ非営利団体と力を合わせたり、企業パートナーやインフルエンサーとチームを組んだりしましょう。
タグを使用して、投稿をシグナルブーストするためにエンゲージメントを促進します。 たとえば、B社は、共有した記事で言及された認定企業すべてにタグを付け、各アカウントとそのフォロワーがその投稿に「いいね」と「シェア」する確率を高めました。
NPO United States of Women は、今後のイベントを宣伝するために、Twitter のハッシュタグ、メンション、写真タグを活用し、関係者全員に暗黙の通知を送って RT してもらいました。 チャレンジやプレゼント企画を実施し、参加者に友人をタグ付けしてもらうと、当選のチャンスがあります。
オンラインイベントを開催する
イベントは、非営利団体のメンバーが集まり、組織化し、知識を共有し、変化に影響を与えるための重要な方法です。 ソーシャルメディアは、もはやこれらのイベントを宣伝するためだけの場所ではありません。 1805>
かつて直接行われていた多くのイベントは、バーチャルなものになり、より幅広いオーディエンスに開かれるようになりました。 YouTube から LinkedIn、Twitter まで、ほとんどすべてのプラットフォームが、ウェビナーからダンス ア ソンまで、ライブ イベントをサポートしています。 これらのイベントは、複数のチャネルでストリーミングすることができ、ライブチャットや資金調達が含まれます。
LGBTQ+ メディア支援非営利団体 GLAAD は、Instagram Live を使用して、フォロワーのために毎週 GLAAD Hangout を主催しています。
全国先住民歴史月間にちなみ、Gord Downie & Chanie Wenjack Fundは、ミュージシャンやアーティストによるパフォーマンスを開催し、資金調達を行いました。
National Geographic Societyは、地球を守る使命を、 Photo Camp Live や Storytellers SummitなどのYouTubeシリーズで促進しています。 対面式のイベントも、ライブで放送したり、録画してソーシャルメディア用に公開したりできることをお忘れなく。 1つのダッシュボードから、ネットワーク全体の投稿をスケジュールして公開し、オーディエンスを魅了し、結果を測定することができます。 今すぐ無料でお試しください。
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