「誰もが、顧客との関係構築について語るものです。 私は、まず従業員との関係を築くのだと思います。” Angela Ahrendts
従業員の雇用、訓練、保持には「ハード」コストと「ソフト」コストがある。 私たちは、すべてのコストは人的資源（HR）の予算編成に含まれなければならないと考えています。 各従業員が会社全体の利益に貢献し始めるのはいつですか？
計算で考慮しなければならない主な従業員コストは8つあります。 募集と採用、給与、雇用税、福利厚生、トレーニング、物理的なスペースと設備、そして企業文化への統合です。
募集と採用
人材を見つけ、入社させるには、途方もないコストがかかります。 このコストには、採用担当者の時間や、履歴書の確認、面接、経歴やスキルの評価テストの実施などの費用が含まれます。
給与
役職によって、給与は最低時給から最高経営責任者の場合は25万ドル以上と幅があります。 給与費用は、「ハード」コストの一例です。
雇用税
労働者災害補償と同様に計算しなければならない連邦および州の雇用税が多数あります。 これらの費用は給与総額に対する割合です。
従業員の福利厚生
福利厚生は、無料のコーヒーから退職金制度まで多岐にわたります。 最も一般的な福利厚生は以下の通りである。
- 旅費
- 学費の払い戻し
- 退職金の積立
- 休暇と有給休暇
- 介護費用
- ビジネス費用の払い戻し
- 生命。 長期・障害・健康・歯科保険
現在の給付総額の目安は、役職によって基本給の1.5倍から2倍程度です。
トレーニング
従業員のトレーニング費用をすべて計上するには、トレーニング教材費、スタッフの時間、トレーナーへの報酬を含める必要があります。 目的は、従業員が仕事で十分な利益を得るために必要なトレーニングを提供することです。 この費用は、従業員一人当たり年間1,200ドル以上になることもあります。 トレーニングの必要性に関する当社の推奨事項については、「新入社員のトレーニング方法」をご覧ください。
物理的空間と設備
各社員に安全で生産的な作業空間と、成功に必要な設備を提供するのは雇用主の責任です。 スペース（1平方フィートあたりのコスト）と設備（例：コンピュータ、ソフトウェア、電話、ヘッドセットなど）は、場所によってかなりの金額になることがあります。 最低でも、従業員1人あたり年間約3,000ドルが目安になります。 これには、既存の電話やインターネット システムのアップグレードや変更が必要な場合は含まれません。
企業文化への統合
従業員の統合は、測定が難しいため、「ソフト」コストの一例と言えます。 長期的なビジョン、ミッション、目標、戦略を含む企業文化への理解とコミットメントが、初日から最終日まですべての従業員によって合意され実践されることが重要だと考えています。
Break-Even Point
雇用者は、従業員の総費用の費用対効果分析を行うための指標を持っていることを強くお勧めします。 これは、各従業員の損益分岐点から始める必要があります。
ハーバードビジネススクールによる610人の最高経営責任者（CEO）の調査によると、スタッフレベルの従業員が生産性を完全に発揮するには、最大で5カ月かかるとされています。 管理職の場合は6カ月以上かかることもある。
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