Answer:
G2Aは合法なビジネスですが、そこで行われる取引すべてが合法というわけではありません。 G2A マーケットプレイスを通じてゲームを購入する場合、詐欺に遭う危険性があります。
私たちは、より良い代替手段があるため、G2A を利用しないことを強くお勧めします。
常に最高のゲーム情報を探しているのは当然で、G2A はおそらくその検索で最初に目にする場所のひとつでしょう。
この香港に拠点を置く企業は、世界最大のキー再販マーケットプレイスを運営しており、新旧問わず、常にビデオゲームに関する最高の取引を提供しているように見えます。 この記事では、G2A とは何か、どのように運営されているか、なぜ彼らのサービスを利用したいのか、また、なぜ多くの人（顧客や開発者）が G2A を好まず、そこでゲームを購入しない方がいいのかについて、簡単に説明します。
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G2A とは？
G2A.COM Limited は 2010 年に Bartosz Skwarczek と Dawid Rożek によって設立された企業ですが、二人のポーランド人の起業家が G2A をできるだけ低価格で販売する正規オンライン ストアを作ろうとしたのが始まりです。
しかし、大手開発者やパブリッシャーから注目を集めることに成功しなかったため、同社は別の方向に進み、誰でもゲーム キーを販売できるオープン マーケットプレイスにビジネス モデルを変更しました。
しかし、同社はその存在のほとんどで、主に「グレーマーケット」としての性質、プラットフォーム上で販売される不正入手または無効なキーの数、さらに最近では、精彩を欠いた顧客保護プログラムのために論争に陥っているのである。
Stolen Credit Cards And Chargebacks
G2A のマーケットプレイスに関して何度も耳にするのは、多くのインディーズ開発者が、G2A でゲームを購入するより海賊行為をするほうがましだと公然と宣言したという事実であり、これは何かを意味しているのだと思います。
しかし、なぜ開発者は彼らの製品を盗むことを奨励するのでしょうか。
まあ、簡単な答えは、あなたが盗んだら開発者は儲からないが、G2A を通じて購入すれば、開発者は実際にお金を失い、他の人は彼らの作品から利益を得ることができる、ということです。 一方、所有者がクレジットカード情報が盗まれたことに気づいたとき、結果を被るのは開発者である。
最近G2Aに対して声を上げた開発者には、No More Robots、Vlambeer、Spooky Squid Gamesなどがいます。
さて、この会社が長年にわたって関わってきた具体的な論争をすべて説明したり、G2Aの方針によって損害を受けた開発スタジオの一覧を作成することもできますが、これは古いニュースで、すでに広範囲にわたってカバーされています。
その代わりに、まだあまり議論されていない、多くの G2A ユーザーがまったく気づいていないであろうことに焦点を当てましょう…
Poor Support And Terrible Money Back Guarantee Program
G2A は、すべての論争にもかかわらず、以前は手頃な価格のゲーム キーを購入するかなり信頼できる方法でした。 このプラットフォームで販売されるキーのすべてが違法に入手されたものではなく、紛争を解決し詐欺を処理することに関して、同社はそれなりに良い仕事をしていました。
しかし、G2A が新しい「返金保証」プログラムを導入したとき、これは比較的最近に変わりました。 これは、消費者と販売者の保護における大きなステップアップとして紹介されましたが、実際には、複数の点でステップダウンしており、よく調べてみると、新しいシステムの目的は販売者や顧客を守ることではなく、会社そのものであることがあからさまです。
かつては、チケット経由で G2A サポートに連絡して、受け取ったキーが無効または取り消されたという証拠を提出し、スタッフがそれを調べた後に、ほとんど手間なく返金された時期もありました。
残念ながら、現在はそのような仕組みにはなっていません。
ここで、G2A の返金保証プログラムについて、彼らが教えてくれない、利用規約（彼らは冗談で「読むな」とも言います）に埋もれている 2 つの非常に重要なことがあります:
地元の法執行機関に公式詐欺レポートを提出する必要があります
G2A が何らかの行動を起こす前に、無効または取り消したキーを販売した業者に連絡することが必要です。 もしそれが正直な間違いであった場合、状況はおそらくすぐに解決されるでしょう。
詐欺にあった場合、G2Aから返金を受けるための主な障害は、詐欺を行った販売者に対して公式な警察の報告書を提出したという証拠を提供する必要があるという事実です。
G2Aによると、この新しいポリシーは売り手と買い手の両方を保護する手段として導入されたもので、警察の関与という脅威が、G2Aマーケットプレイスを通じて詐欺を行おうとする人を阻止することになっている。 そして、これは最初は非常に合理的な主張のように見えるかもしれませんが、ここには大きな問題があります。
価格に関係なく、すべてのキーの上に警察報告を提出する必要があるのです。 G2A で安いゲームを買った場合、たとえば 10 ドルや 5 ドル以下だとすると、警察に報告すると、おそらく返金に見合うだけの時間と費用がかかります（潜在的には）。 言うまでもなく、さまざまな理由（たとえば、盗まれた金額が州や国で詐欺の報告を提出するために必要な最低額より大きくないなど）で報告を提出できないかもしれません。
さらに、結局のところ、G2A を通じて被害に遭ったような小規模な国際的詐欺については何も行われないことがほぼ確実なのです。
詐欺の実行者はそれを知っているので、この文脈で警察の関与の脅威を抑止力として使用することの効率性に疑問を感じざるを得ない。
このルールは主に、購入者が低価格のキーの返金を求めることを抑制し、G2A が詐欺から利益を得ることを可能にし、安いキーを売ることに集中してこれを利用しようとするあらゆる詐欺師に対してドアを大きく開くことになるのです。
結局のところ、購入者はお金をだまし取られ、詐欺師は少しずつ私腹を肥やし、G2A は必要な書類なしに提出された苦情について調べることなく手数料を徴収します。
返金できるのは年に3回だけ
返金保証の第2の大きな問題は、年に3回しか利用できない、ということです。 この制限は、「G2A での取引の 99% は問題なく行われる」「1 年に 4 回詐欺にあう可能性は最低限である」という言い訳のもとに課されます。
統計が本当なら、そうです – 低評価の怪しい出品者からしつこく購入しない限り、1 年に 4 回も詐欺に遭うことはないでしょう。 可能性は低いですが、不可能ではないので、そのような状況に陥るかもしれません。
この制限は、潜在的な詐欺師に対する抑止力として、すでに警察の関与の脅威があることを考慮すると、さらに意味がなくなります。
そのため、購入者が返金保証プログラムを利用しようとする場合、何度も何度も警察に虚偽の報告をして、自ら犯罪を犯さない限り不可能なことなのです。
この制限は、警察の公式文書の必要性と同様、購入者ではなく企業を保護する手段として課されたものであることは言うまでもない。
G2Aで起きている詐欺の数が、プラットフォームを通じて行われたすべての取引の1%以下であるならば、会社は、詐欺の被害者である証拠として警察の報告書を提出できるユーザーには、無制限の返金を提供しても問題はないはずである。
G2A でゲームを購入すべきですか？
上記をすべて承知で、G2A でゲームを購入する場合、ベストは、多くのポジティブ評価、できれば 95% 以上を持つ販売者から購入することを確認することです。
良い評価の多いアクティブなユーザーは、明らかに詐欺をする可能性が低く、ゲームに問題がある場合、おそらく彼ら自身がそれを解決するでしょう。
つまり、すでにプラスの評価をつけている売り手には、マイナスの評価をつけることはできないということです。 そのため、キーが取り消されたり、購入した製品に問題があったりした場合、販売者 (詐欺師) はあなたの最初の肯定的な評価を維持することができます。
レビューボットをミックスに加え、G2Aは、あなたが手動でフィードバックを残さない場合、あなたのアカウントが自動的に売り手に肯定的な評価を残すという事実もあり、顧客評価でさえ、あなたが買っている人/会社がどれほど信頼できるかを測定する100％信頼できる方法ではないことは容易に理解できます。
最後に、倫理的な問題もあります。顧客に対する敬意がなく、反消費者政策の背後に隠れていて、ゲーム開発者が公然と使用しないよう促している会社を本当に支持したいですか。 幸い、そのような場合でも、代替手段があります！
G2A Alternatives
G2A に続くマーケットプレイスとして、最も人気があるのは Kinguin でしょう。 Kinguin 以外に、Gamivo、AllKeyShop、CDKeys、および SCDKey がありますが、これらはすべて G2A に比べて比較的小さなマーケットプレイスですが、少なくとも我々の知る限り、同じ反消費者ポリシーを共有するものはありません。
全体として、これらはより安全に使用できますが、グレーマーケットを通してゲームを購入する際には、常にトラブルに巻き込まれるリスクがあることを覚えておいてください。
- Humble Bundle – 良いゲームバンドルは少し珍しくなり、割引はそれほど大きくありませんが、HB ではしばしば Humble Choice の良い取引があります（2020 年から Humble Monthly に取って代わりました。
- Fanatical – ゲームバンドルや期間限定のスターディールも提供しているが、一般的にゲームはHumble Bundleで見つけるものほど高品質ではない。
- GreenManGaming – 割引で知られるショップで、特定のゲームの割引を探している場合はGMGに行くべきでしょう。
- IndieGala – おそらく、安いバンドルとアダルトゲームで最も有名ですが、IndieGalaもしばしば良い取引があります。
- GoG – ウィッチャービデオゲームシリーズのクリエイター、CD Projektが所有するGoGは、新旧問わず、DRMフリーのゲームを販売していることで知られています。
さらに、30 以上の正規オンライン ストアでの割引、バンドル、お買い得品を追跡できるウェブサイト、IsThereAnyDeal をお勧めします。 Steam のウィッシュリストをインポートすると、ウィッシュリストにあるゲームがセールになったときに、メールで知らせてくれます。 数年前までは、ピンチに陥ったときに、安価なゲームの入手先として推奨していましたが、同社は常に非常に怪しいと見られており、新しい返金保証プログラムは、最新の桜にすぎません。
私たちとしては、ゲームに数ドル節約しても、それが開発者を傷つけるだけでなく、顧客に対して正しいことをしようとしない倫理に反するビジネスを支援するということなら、本当に価値がないと思っています。