Key Social Media Privacy Issues for 2020

近年、ソーシャルメディア利用者のプライバシーに関する懸念は急増しています。 データ侵害の事件は、多くのユーザーに警鐘を鳴らし、ソーシャルメディアとの関係や個人情報の安全性について再考を迫りました。 コンサルティング会社ケンブリッジ・アナリティカのドラマチックなストーリーは、その一例である。 同社は5000万人を超えるFacebookユーザーの個人情報を悪用し、2016年のアメリカ大統領選に影響を与えました。 この事例をはじめ、社会的信頼は確実に悪化し、多くのユーザーが「自分のデータをコントロールできなくなったのではないか」と思う結果となりました。 ピュー・トラストが実施した調査によると、ソーシャルメディアユーザーの80%が、企業や広告主が自分のソーシャルメディア上の投稿にアクセスし、利用することに懸念を抱いていると報告しています。 このようなプライバシーに関する懸念の高まりは、規制強化の提唱を促しています。

今日のソーシャルメディアのプライバシーに関する問題や懸念を考慮すると、熟練したサイバーセキュリティの専門家は、ソーシャルメディア ユーザーのデータや個人情報の保護に重要な役割を果たすことになります。 7104>

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Understanding Social Media Privacy Issues

ソーシャルメディアのユーザーは何を心配しているのでしょうか? その懸念は正当化されるのでしょうか。 一般的に、こうした懸念は、人々の生活の中にソーシャルメディアが遍在していることに起因しています。 世界人口の45パーセントがソーシャルネットワークを使用しています。 Hootesuiteが収集したデータによると、34億8000万人もの人々が何らかの形でソーシャルメディアに接続していることになります。 これらの接続は、いくつかの点でユーザーを無防備にする可能性があります。 個人情報が悪意のある人の手に渡ると、その影響は甚大なものになる可能性があります。 ピュー・トラストによると、アメリカ人の13%が自分のソーシャルメディアアカウントを不正に乗っ取られたことがあるといいます。 このようなハッキングにより、情報が盗まれたり、強制的にシェアされてフォロワーがマルウェアにリダイレクトされたりするなどの事態が発生する可能性があります。 一般に、政府の監視が限られている中で膨大な量の個人情報を収集および保存するソーシャル メディア プラットフォームは、そのデータを使用して詐欺や窃盗を実行しようとする悪質業者の魅力的なターゲットとして機能します

Cambridge Analytica の Facebook データ侵害によって悪化した、もうひとつの高まる懸念は、悪質業者がソーシャル メディア プラットフォームやその他の場所から個人データにアクセスして、少数の利益のためにそれを使って意見を操作するかどうかに焦点を当てています。 たとえば、ロシアのインターネット調査局は、ソーシャルメディアを使って偽情報を広め、対立と不信をあおることによって、2016年の米国大統領選挙に介入したと非難されています。

Threats to Privacy on Social Media

犯罪者は、ソーシャルメディアのユーザーを騙して機密情報を渡し、個人データを盗み、ユーザーがプライベートだと思っているアカウントにアクセスできるようにすることに長けています。 以下は、典型的なソーシャルメディアの脅威です。

Data Mining
誰もがインターネット上にデータの痕跡を残しています。 誰かが新しいソーシャルメディアのアカウントを作成するたびに、名前、生年月日、地理的な場所、および個人的な興味などの個人情報が提供されます。 さらに、企業はユーザーの行動に関するデータ、つまりユーザーがいつ、どこで、どのように自社のプラットフォームと相互作用するかに関するデータを収集します。 これらのデータはすべて保存され、企業がユーザーによりよい広告を提供するために活用されます。

フィッシングの試み
フィッシングは、犯罪者が機密の個人情報へのアクセスを試みる最も一般的な方法の 1 つです。 多くの場合、電子メール、テキストメッセージ、または電話の形で、フィッシング攻撃は、正当な組織からのメッセージであるかのように見せかけます。 これらのメッセージは、パスワード、銀行情報、クレジットカード情報などの重要なデータを共有するように人々をだまします。 フィッシング攻撃は、ソーシャルメディアプラットフォームを装うことが多いです。 2019年8月には、2要素認証システムを装い、偽のInstagramページにログインするよう促して、Instagramユーザーをターゲットにした大規模なフィッシングキャンペーンが発生しました

マルウェア共有
マルウェア(悪意のあるソフトウェア)は、コンピューターとその中にあるデータにアクセスするように設計されています。 マルウェアがユーザーのコンピューターに侵入すると、機密情報の窃盗(スパイウェア)、金銭の強要(ランサムウェア)、強制的な広告による利益(アドウェア)などに使用される可能性があります。 ソーシャルメディア・プラットフォームは、マルウェアの配布業者にとって理想的な配信システムです。 いったんアカウントが侵害されると (多くの場合、フィッシング攻撃によってパスワードを入手することで)、サイバー犯罪者はそのアカウントを乗っ取って、ユーザーのすべての友人や連絡先にマルウェアを配布することができるのです。 ボットの大規模なグループは、ボットネットとして知られるネットワークを形成することができます。 ボットとボットネットはソーシャルメディアに広く存在し、データの窃盗、スパムの送信、サイバー犯罪者が人々のデバイスやネットワークにアクセスするための分散サービス妨害(DDoS)攻撃の実行に使用されています。 実際、2020 年の大統領選挙が近づくにつれ、これらの攻撃は増加する可能性があります。 今年初め、Politico は、民主党の候補者を狙った広範な偽情報キャンペーンがすでに始まっていることを報告しました。 インターネット・リサーチ・エージェンシーのトロールと同じ手口を使う攻撃者たちが、ソーシャルメディアのデータを使って、アメリカ人を混乱させ、分極化させるための偽情報「戦争」を仕掛けているのです。 このサイバー・プロパガンダは、多くの場合、ボット・アカウントを通じて流布され、ボットは採掘したデータを使って、好みの聴衆をターゲットにしています。 2020 年の州選挙、連邦選挙、大統領選挙に対するソーシャルメディア攻撃の影響を完全に予測することは困難です。

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ソーシャルメディアのプライバシー問題に包括的に取り組むことの重要性は、過小評価されるものではありません。 この課題には、熟練した専門家が必要です。 サイバーセキュリティ管理で次のレベルに進むには、この分野に精通したトップ プロフェッショナルによる適切なトレーニングが必要です。

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Sources:
Brennan Center for Justice, “Limiting Foreign Meddling in U.S. Campaigns”
Brennan Center for Justice, “Social Media Monitoring”
EO, “How Social Media Networks Facilitate Identity Theft and Fraud”
Forbes, “Instagram Security Warning,” “Instagramセキュリティ警告。 百万人が「信じられる」新しいフィッシング攻撃の危険にさらされる」<9273>Hootsuite「2019年のマーケターにとって重要な130以上のソーシャルメディア統計」<9273>The New York Times「大手テック企業、2020年の選挙セキュリティについて米当局と会合」<9273>The New York Times「トランプ・コンサルタントが数百万のFacebookデータをいかに利用したのか」<9273>Norton「マルウェアとは何か、どうしたらそれを防ぐのか」<9273>Norton「マルウェアとは何か、どうしたら防ぐことができるのか」<9273>Norton, “What Is Malware and How Can We Prevent It”, “How Can We Prevent It?
ピュー・リサーチ・センター「アメリカ人とサイバーセキュリティ」
Pocket-lint「7 Biggest Privacy Threats Online」
Politico「’Sustained and Ongoing’ Disinformation Assault Targets Dem Presidential Candidates」
Tripwire「 What Happens to Hacked Social Media Accounts」
Webroot「ソーシャルメディアマルウェアは異常で破壊的」

Social Media Markets, “Social “の略。

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