Repairs

お近くの正規販売店またはロンシャンブティックへお越しください。 旅行や移動中に生じた損傷については、責任を負う関連会社(航空会社、ホテル、タクシー、カーサービス、運送会社など)に直ちに報告してください。
お近くのブティックがない場合は、修理センター(フリーダイヤル: (888) 216-0103 月~金 9am~5pm EST または Eメール [email protected]) にご連絡いただけますようお願いします。

お客様の商品はリペアセンターに送られ、リペアセンターはお客様の商品の状態について以下の判断を下します:

  • – ワークショップが製造上の欠陥を確認した場合、お客様の商品を無料で修理するか、新品の同等品と交換いたします。
  • – すでに使用されている商品については、修理に追加料金がかかる場合があります(ブティックでも料金表をご用意しています)。 その場合、現状復帰となります。

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