Rockhouse の指針は、責任と持続可能性を軸に展開されます。 ロックハウスの信条は、1994年のオープン以来、変わることなく受け継がれています。 ロックハウスの信条は、ゲスト、チーム、コミュニティ、環境に対するコミットメントという4つの礎を成しています。 私たちは、お客様の休暇が貴重なものであることを理解しており、お客様の高い期待を上回るような体験を提供することを目標としています。
TEAM
私たちはチーム、私たちと一緒に働く男女に責任があります。 私たちは、彼らの尊厳を尊重し、その功績を認めます。 従業員が自由に提案や苦情を言い、オープンにコミュニケーションできる雰囲気の中で、公正な報酬とホテルの成功をチームと共有することを約束します。 全従業員には、ホテルが出資する医療保険と年金プランが提供されます。 私たちはジャマイカ人のみを雇用し、内部からの昇進を信じ、主に最も若いレベルで採用します。そのため、シニアマネジメントチームのほとんどが10年以上勤務しています。 2004年に設立されたロックハウス財団を通じて、ロックハウスはジャマイカの子どもたちが学ぶ場所を変え、彼らを教える素晴らしい人たちを支援しています。 500万ドル以上を投じて7つの公立学校と図書館を改革し、毎日数千人の子供たちとその家族の生活に影響を与えています。 ロックハウス、スカイラーク&、ミス・リリーズの各オーナーは、財団の管理費と資金調達費をすべて引き受けており、寄付金の1セントすべてがプロジェクトを直接支援することになるのです。 ロックハウス基金は、IRSが認定する501(c)(3)の非営利団体で、ジャマイカの登録慈善団体です。
ENVIRONMENT
私たちは環境の保護と向上に責任を持ち、グリーングローブの認定を受けています。 また、環境に関する法律や規制を完全に遵守するよう努めています。 天然資源、大気放出、有害物質の使用を最小限に抑え、方針、目標、ガイドラインに照らして環境パフォーマンスを監視、記録しています。
概要
ロックハウスの目標は、お客様の体験、チーム、環境、コミュニティに絶えず再投資することにより、すべての関係者の間で持続可能なバランスを作り出すことです。