TXU、顧客にロイヤルティプログラムを提供

TXU Energyは電力顧客向けに新しいリワードプログラムを開始し、DVD、荷物、不動産レンタルなどの商品とサービスを割引価格で提供。

TXU Energy Rewards+はインターネットベースのプログラムで、テキサス州の住宅および小規模企業のTXU Energy顧客向けに提供されています。 毎月、このプログラムにより、お客様はクレジットやリワードドルを貯めることができます。 このリワードドルは、他のインターネット旅行・ショッピングサイトよりも最大45%安い旅行や商品に使用できます。

顧客はTXU.comにアクセスしてサイトにアクセスし、オンラインで残高を確認することが可能です。 TXUの顧客は無料で利用できるこのプログラムは、2月1日に開始されました。

「私たちを電力供給者として選んでくれたすべての顧客に感謝を示し、大切な顧客として報いたい」と、TXUエネルギーのシニアVP-コンシューマー・マーケットのJim Burkeは声明の中で述べています。 「これは、お客様がTXUエナジーから受けるサービスに付加価値を与えるもう一つの方法です」

リワードプログラムに登録した一般家庭のお客様には、自動的にリワードカラーが100個贈呈されます。 顧客はその後、毎月50リワードドルを追加で受け取ることができます。 TXUエナジーの企業にも同様のオファーがあります。

試験段階であるこのプログラムは人気を博していると、TXUの広報担当者カルロス・サントスは述べています。 このプログラムでは、ホテルの宿泊、コンドミニアムのレンタル、荷物に加え、顧客は報酬ドルをコンピュータ・ソフトウェア、クルーズ、そして近いうちに航空券と交換することができると、彼は付け加えました。

報酬プログラムは、顧客の電力使用量に依存しません。 また、同じ報酬で、54.95ドルのSamsonite Detour 2ホイール付きダッフルバッグが25.00ドル割引になります。

「これは市場に出て、電気以外のものを顧客に提供する方法です」とSantos氏は述べています。 TXUエナジー・リテイル社は、テキサス州の250万人以上の顧客に電気やその他のサービスを提供しています。 親会社であるTXU社はダラスに本社があります。

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