ゲーム機で Xbox サインイン エラー 0x80072ee7 が発生している場合、この問題を解決するために使用できる対処法をいくつか紹介します。
fix: Xbox サインイン エラー 0x80072ee7
- Xbox Live のサービス状態を確認する
- Xbox 接続をテストする
- ゲーム機とネットワーク ハードウェアの電源を切る
- 以下の項目を確認する
- ワイヤレスチャネルと幅を変更する
- ワイヤレス信号が少ないか確認する
。 MACフィルタリング
Xbox Liveサービスの状態を確認する
ここで何らかのアラートが表示された場合は、その内容を確認してください。 サービスが開始されるまで待ち、後でもう一度試してみてください。
Xbox 接続のテスト
Xbox One 本体でネットワーク接続テストを実行したときに Xbox サインイン エラー 0x80072ee7 が表示された場合、本体でネットワーク接続テストを再実行して表示されている特定のエラー メッセージを確認するには、以下の手順を実行します。
- Xbox ボタンを押してガイドを表示する。
- 「設定」を選択します。
- 「すべての設定」を選択します。
- 「ネットワーク」を選択します。
- ネットワーク設定画面の右側で、ネットワーク接続のテストを選択します。
接続テストが成功すると、ゲーム機はXbox Liveに接続します。 接続テストが成功しない場合、ネットワーク接続トラブルシューターが問題の特定を試みます。
5 パーセント以上のパケット損失が見られる場合、以下の解決策を試してください。
– 関連項目 Xbox One S の 4K と HDR の問題の解決方法
ゲーム機とネットワークハードウェアの電源を切る
ルーター、モデム、またはゲートウェイの背面から電源ケーブルを抜いて、次の手順で Xbox One 本体を再起動します：
- ガイド
- 設定を選択するを起動します。
- 「ゲーム機を再起動する」を選択します。
- 「はい」を選択して確定します。 ガイドにアクセスできない場合、またはゲーム機がフリーズしているように見える場合は、ゲーム機のXboxボタンをゲーム機の電源が切れるまで10秒間長押しします。
- モデムまたはゲートウェイを最初に接続し、すべてのライトが通常の状態に戻るのを待ちます。
- ルーターを接続し、すべてのライトが通常の状態に戻るのを待ちます。
- Xbox Live接続をテストする。
MACフィルタリングをチェックする
MAC フィルタリングも Xbox サインイン エラー 0x80072ee7 の原因となり、ゲーム機が Xbox Live に接続できなくなることがあります。
- ゲーム機のMACアドレスを取得する
- Xboxホームで、左に移動して「ピン」を選択します。
- ネットワークを選択します。
- 詳細設定を選択します。
ワイヤレス MAC アドレスを書き留めます。 - ルーターの認定 MAC アドレスのリストにゲーム機の MAC アドレスを追加します。
- ルーターを再起動して、Xbox Live に接続します。
– 関連情報: 修正: Xbox One
で Netflix が機能しない。