Hitta svar och allmän information snabbt om parkering och relaterade ämnen.
- Ställen/tider
- Returer/ändringar
- Förnyelse av tillstånd
- Parkeringsrekommendationer
- Parkeringsövervakning och… Citeringar
- Eventplanering
- Transportalternativ
- Besökarparkering
- Onlineköp
Om du fortfarande har frågor, fyll i kontaktformuläret i slutet av sidan.
Ställen/tider
Var finns ni och vilka är era öppettider?
Det finns två kundtjänstkontor för parkering. Division Street på Central Campus och i University Hospital (UH) South på Medical Center Campus.
523 S. Division (ansluten till Thompson Street Structure)
Måndag-fredag 7:30-16:00. Parkeringsavgifter finns precis utanför byggnaden
UH South
Måndag-fredag 7:30.m. – 15:45 p.m.
Observera att kontoret är stängt från 13:00 – 14:00 p.m. för lunch.
Det finns efter stängningstid inlämningslådor för återlämning av parkeringstillstånd på varje plats.
Tillbaka till början
Returneringar/ändringar
Hur kan jag återlämna mitt parkeringstillstånd?
För att annullera ditt parkeringstillstånd ska du lämna in det på något av kontoren (se ovan). Du fyller i en returblankett när du kommer in. Varje kontor har också en inlämningslåda som är tillgänglig dygnet runt.
Det är att föredra att du återlämnar parkeringstillståndet personligen för att undvika eventuell förlust på posten. Om du behöver posta det till parkeringen rekommenderas att du använder ett vadderat kuvert och skickar det via rekommenderat brev, eftersom du är ekonomiskt ansvarig för parkeringstillståndet tills det tas emot av parkeringen.
Vänligen använd följande adress: Parkeringskundtjänst
523 S. Division St.
Ann Arbor, MI 48104 Observera att om den inte är mottagen eller poststämplad senast den sista dagen i kalendermånaden kommer du att debiteras för nästa månads parkering. Hur kan jag byta ut mitt parkeringstillstånd (t.ex. från blått till orangett)?
Du kan när som helst byta ditt parkeringstillstånd till en annan färgnivå. Det första bytet per parkeringstillståndsår (1 juli-30 juni) är gratis. Varje ytterligare byte kostar 10 dollar.
Vänligen kom till ett av kontoren (se ovan) för att byta ut ditt parkeringstillstånd och fylla i nödvändiga blanketter. Du måste ta med dig ditt nuvarande parkeringstillstånd till kontoret vid tidpunkten för bytet.
Om du byter på UH South-kontoret kan du överväga att stanna på plats och hämta ett parkeringstillstånd i förväg så att du undviker att bli åtalad när du tar in ditt tillstånd för bytet.
Om du byter på kontoret 523 S. Division finns det parkeringsautomater på South Division, så du kan lätt ta med parkeringstillståndet in för att göra bytet.
Jag har lämnat tillbaka mitt parkeringstillstånd, men har ännu inte fått min återbetalning. När kommer jag att få min återbetalning? Det tar vanligtvis 12-14 veckor för återbetalningskontrollen att anlända via post till den adress som anges på din returblankett. Det finns en viss handläggningstid och återbetalningen utfärdas av leverantörsreskontra. Om det har gått 14 veckor och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen fyll i formuläret nedan så kommer en av våra kundtjänstrepresentanter att kontakta dig inom kort. Alla återbetalningar utfärdas med check.
Tillbaka till början
Förnyelse av tillstånd
Vad kostar ett parkeringstillstånd?
FY21-priserna är följande (ingen ökning från FY20-priserna):
- Gold – 1882 dollar
- Blue – 766 dollar
- Yellow – 167 dollar
- Orange – 84 dollar
Om du vill ha parkeringsrekommendationer baserade på dina tider för arbetets start- och sluttid, hjälper dig en teammedlem gärna. Fyll i webbformuläret nedan för att kontakta parkering.
Jag köper vanligtvis ett nytt tillstånd online varje år. När kan jag köpa mitt tillstånd?
Sidan för e-handel är öppen för försäljning av tillstånd för FY2021. Om du har en kredit från FY20, vänligen ring vårt kontor på (734)764-8291 för att förnya.
Förnya ditt tillstånd online om du inte har någon kredit. Det kommer att skickas till dig inom 2-5 arbetsdagar. Om du inte kan förnya ditt tillstånd online, ring vårt kontor på (734)764-8291 för att få hjälp. Tillbaka till toppen
Parkeringsrekommendationer
Jag skulle vilja veta vilka parkeringsalternativ jag har när jag kommer till mitt skift – kan ni tala om för mig var jag ska parkera?
Vi hjälper gärna till! Vänligen meddela oss din arbetsplats, tiderna för skiftets början och slut samt varifrån du reser. Till exempel – jag bor i Lansing och arbetar från 11:00 till 19:00 på Cancer Center.
En av våra kundtjänstrepresentanter kommer snart att höra av sig med förslag på parkeringsalternativ.
Tillbaka till början
Parkeringsövervakning och anmärkningar
Någon har parkerat olagligt (t.ex. parkerat över linjen eller på en plats som är avsedd för en annan typ av tillstånd) – vad ska jag göra? Ring 763.1131 för att rapportera till parkeringsövervakningen. Jag har fått en parkeringsbot – vad ska jag göra? Om du har ett problem i samband med en parkeringsböter och vill bestrida boten, finns en parkeringsdomare i Ann Arbor tillgänglig för att ta emot ditt klagomål. Du kan bestrida parkeringsanmärkningar online. Information om hur du kan bestrida en parkeringsanmärkning finns också på baksidan av anmärkningen. Eventuella bilagor eller information som du vill dela med dig av till parkeringsdomaren kan skickas via e-post direkt till domaren på [email protected].
Tillbaka till början
Eventplanering
Jag behöver hjälp med att planera ett särskilt evenemang och/eller jag tillhör en avdelning och har en gäst på besök – kan ni hjälpa mig?
Ditt nästa steg är att fylla i ett formulär för begäran om parkering för särskilda evenemang. När du har fått mer information om ditt evenemang – datum, tid för evenemanget, antal gäster osv. – kommer en kundtjänstrepresentant att kunna ge information om parkeringsalternativ.
Om ditt evenemang kräver betjäningstjänst måste alla arrangemang göras mellan din avdelning och leverantören av betjäningstjänsten. Parkeringens kundtjänst kommer endast att arbeta med dig direkt och arbetar inte med leverantörerna av betjäningstjänster.
När parkeringen har mottagit ditt formulär kommer någon från kontoret att kontakta dig!
Tillbaka till början.
Transportalternativ
Jag vill gå med i en samåkning eller börja cykla till jobbet och vill ha ett cykelskåp – vad ska jag göra? Se avsnittet Transportalternativ på LTP:s webbplats för ytterligare information.
Tillbaka till början
Parkering för besökare
Jag har en besökare som kommer för att besöka mig – var ska de parkera? Se listan över tillgängliga parkeringsalternativ för besökare. För att hitta det närmaste området där dina besökare kan parkera kan du titta på kartorna på LTP:s webbplats. Parkeringen har också ett antal obevakade (gratis) parkeringsplatser på helgerna. Öppettider för kontroll publiceras för alla parkeringar och strukturer på Central, Medical, North och Ross Athletic campus.
Tillbaka till början
Köp online
Jag beställde mitt parkeringstillstånd online och fick det inte med posten – vad ska jag göra? Det tar vanligtvis 2-5 arbetsdagar för beställningar av parkeringstillstånd online att komma med posten. Om det har gått mer än fem (5) arbetsdagar kan ditt parkeringstillstånd ha gått förlorat i posten eller skickats till en felaktig adress. Kom in på ett av kontoren (se ovan) för att fylla i en juridisk försäkran om att det har gått förlorat med posten och det kommer att ersättas. Tillstånden måste anmälas som borttappade inom 10 dagar, annars måste man betala en avgift för att ersätta tillståndet. Varför kan jag inte köpa ett parkeringstillstånd online?
Beroende på din klassificering och vilken typ av parkeringstillstånd du försökte köpa kan du behöva komma till kontoret för att köpa ett parkeringstillstånd. Onlineförsäljning för förbetalda parkeringstillstånd kan endast laddas på en befintlig enhet. Årliga parkeringstillstånd kan endast köpas av berättigade lärare, anställda och studenter.
Om du behöver ytterligare förtydliganden kan du ange ditt UMID i formuläret nedan så kommer en kundtjänstrepresentant att informera dig om vilka parkeringsalternativ som finns tillgängliga.
Jag försöker göra ett köp av ett parkeringstillstånd på nätet och det står att det finns ett problem med mitt kreditkort – vad ska jag göra? Om parkeringsportalen inte kan behandla din kreditkortstransaktion kan du komma till ett parkeringskontor (se ovan) för att köpa ett parkeringstillstånd.
Tillbaka till början