En nedsjunken mjuk punkt eller fontanel är ett tecken på uttorkning hos spädbarn. Runt om i världen har folksjukdomar, t.ex. caída de la mollera i vissa latinamerikanska kulturer, ofta detta tecken som ett kännetecken för sjukdom, men kan eller inte kan införliva rehydreringsterapier i behandlingsstrategier. I denna rapport beskrivs en studie av lekmannabeskrivningar av orsaker, symtom och behandlingar för caída de la mollera i tre olika latinamerikanska befolkningsgrupper. Man använde sig av blandade metoder. Representativa samhällsbaserade urval intervjuades på landsbygden i Guatemala, Guadalajara i Mexiko och Edinburgh i Texas med hjälp av ett frågeformulär med 132 frågor om orsaker, mottaglighet, symtom och behandlingar för caída de la mollera. Kulturell konsensusanalys användes för att uppskatta samhällets uppfattningar om caída. Intervjuer som genomfördes på landsbygden i Guatemala (n = 60), i Mexiko (n = 62) och på landsbygden i Texas vid den mexikanska gränsen (n = 61) visade på samstämmighet i tematiska element inom och mellan dessa tre olika samhällen. Den höga graden av samstämmighet i förklaringsmodellerna för sjukdom tyder på gemensamma uppfattningar om caída de la mollera i varje samhälle och en kärnmodell som delas av alla samhällen. En viktig aspekt av samhällets uppfattningar var dock att rehydreringsterapier inte var allmänt accepterade. Konsekvensen i förklaringsmodellerna i så olika samhällen, liksom den höga graden av erkännande och erfarenhet av denna sjukdom, kan underlätta kommunikationen mellan samhällsmedlemmar och vårdgivare/planerare av folkhälsoinsatser för att öka användningen av rehydreringsterapier för caída de la mollera. Rekommendationer för kulturellt informerade och respektfulla metoder för klinisk kommunikation ges.