Kyrkans appar? Läs det här först innan du bygger en kyrkans app

Nästan varje dag ser jag en kyrka ställa den här frågan: ”Ska vi bygga en app för kyrkan? Kanske ställer en kyrka denna fråga i ett offentligt forum. Eller så skickar de mig en DM eller ett e-postmeddelande direkt.

Det är en rimlig fråga.

Mobilappar kan vara otroligt kraftfulla plattformar. Men innan din kyrka börjar bygga en app tror jag att det är viktigt att ta en titt på de faktiska uppgifterna och statistiken om mobilappar.

Kyrkor som lyckas med digitala medier (och plattformar som appar) gör i allmänhet två saker väldigt bra:

1. De fattar välgrundade beslut baserade på data – de följer inte bara blint trenderna
2. De försöker inte göra för mycket

Vill du veta om din kyrka bör bygga en app eller inte?

Läs vidare…

Fakta nr 1: Mobilappar är dyra

Låt oss börja den här konversationen med att prata om priset på mobilappar och vad du som kyrka bör förvänta dig.

Här är några skrämmande siffror om kostnaden för att utveckla anpassade mobilappar:

• En VDC-undersökning av apputvecklare för företag visade att mobilappar kostar i genomsnitt 140 000 dollar styck1
• En Clutch-undersökning av apputvecklingsföretag visade ett medianpris på 171 dollar,450 per app2
• En Kinvey-undersökning av CIO:s visade att genomsnittspriset var 270 000 dollar per app3

Simpelt uttryckt, om du är på marknaden för att bygga en skräddarsydd app bör du åtminstone räkna med att spendera 100 000 dollar.

Om din kyrka vill ha en skräddarsydd app ska du räkna med att spendera minst 100 000 dollar

SIDE NOTE: Varje konversation som jag har haft med en utvecklare bekräftar de forskningsresultat som anges ovan. Anpassade appar är vansinnigt dyra. Om någon säger att de kan bygga en anpassad app för betydligt mindre, ska du vara misstänksam.

Nu säger det sig självt att de flesta kyrkor aldrig skulle ha råd med en anpassad app med ett sexsiffrigt belopp. Så du kanske undrar, hur skapar kyrkorna appar överhuvudtaget då? Svar: Mallar.

Här kommer det hela: Om du ser en kyrka med en app är det nästan säkert att den appen skapades med hjälp av en färdig mall.

Förstå mig rätt, jag säger inte att mallar är dåliga. Inte alls! Allt behöver inte vara originellt och byggas från grunden. Men när ordet ”skräddarsydd app” används är det lätt att anta att du får en app byggd från grunden – men så är inte fallet.

Bottom line: Anpassade appar kostar sexsiffriga belopp och mer. Kyrkans appar byggs med hjälp av färdiga mallar.

Fakta nr 2: Din kyrkas webbplats ska kunna göra allt som en kyrkans app kan göra

Enligt min erfarenhet finns det en primär faktor som driver beslutet när en kyrka bestämmer sig för att de vill ha en mobilapp: deras webbplats gör inte sitt jobb.

Den genomsnittliga mobilappen från ett företag som tillverkar kyrkans appar kostar mellan 75 och 200 dollar i månaden.

Det här är en enorm kostnad! Särskilt med tanke på att majoriteten av kyrkorna har färre än 100 personer närvarande vid sina helggudstjänster.4

Jag är helt för att kyrkorna ska investera mer pengar i sin digitala närvaro. Jag anser faktiskt att det är absolut nödvändigt. Men låt mig ställa en enkel fråga till dig: Vad kan en mallbaserad app göra som din kyrkas webbplats inte kan göra?

När en kyrka bestämmer sig för att de vill ha en mobilapp finns det vanligtvis en primär faktor som driver detta beslut: deras webbplats gör inte sitt jobb

Under den längsta tiden kunde mobilappar utföra funktioner som de flesta webbplatser inte kunde göra, men under de senaste åren har webbkodningsspråken utvecklats och detta är inte längre fallet.

Nedanför hittar du en jämförelselista mellan en kyrkoapp och en modern webbplatsbyggare. Båda plattformarna kostar ungefär lika mycket. Båda är mallbaserade.

• Min kyrkoapp är byggd mobilt först! Det är webbplatsen också.
• Min kyrkans app gör det möjligt för min församling att ta meddelandeanteckningar under predikan! Det gör även webbplatsen.
• Min kyrkans app gör det möjligt för min församling att anmäla sig till evenemang och tjänster! Det gör även webbplatsen.
• Min kyrkans app integreras direkt med mitt kyrkohanteringssystem! Det gör även webbplatsen.
• Min kyrkans app har givande funktioner inbyggda direkt i den! Det gör även webbplatsen.
• Min kyrkoapp visar dynamiskt video, ljud och blogginnehåll! Det gör även webbplatsen.
• Min kyrkans app gör det möjligt att skicka push-notiser! Det gör även webbplatsen. Läs också fakta nr 8 nedan.

Bottom line:

När en kyrkans webbplats gör sitt jobb kan den göra allt som en mobilapp kan göra – och mer därtill. När du vet detta, varför skulle din kyrka betala för två olika plattformar som båda gör exakt samma sak? Det är helt enkelt inte klokt. Nu måste du investera dubbelt så mycket tid, pengar och kreativ energi i ett par olika plattformar – i stället för att lägga all den energin på en.

Fakta nr 3: 50 % av all tid som spenderas på digitala medier spenderas på appar för smarttelefoner

Till den här punkten har vi talat om prissättning av mobilappar och vi har jämfört skillnaderna mellan mobilappar och webbplatser.

Men hur är det med användningen? Visst, en webbplats kan kanske utföra samma funktioner som en mobil, men mobilappar är framtiden! Eller hur? Tja, det är här vi måste titta på de data vi har tillgängliga för att kunna fatta ett välgrundat beslut.

Håll dig i minnet: Följ inte trenderna blint. Ta informerade beslut.

Enligt comScore5 sker 50 % av den digitala mediekonsumtionen i smartphoneappar. Och i sig själv kan denna singulära datapunkt vara mycket övertygande. Men liksom alla singulära datapunkter kan en isolerad statistik som saknar sammanhang vara vilseledande.

Och i det här fallet är det…

Fakta nr 4: 90 % av appanvändningen spenderas på en användares topp 5 appar

Här är den allvarsamma sanningen:

Och även om appar används i stor utsträckning i alla demografiska grupper, spenderas 9 av 10 minuter av appanvändningen på smartphones på en användares topp 5 appar.

Ovanpå det sker 50 % av all apptid på smartphones i en individs mest använda app.

I tur och ordning var här de 10 mest populära mobilapparna 2019 enligt Apple:

• YouTube
• Instagram
• Snapchat
• TikTok
• Messenger
• Gmail
• Netflix
• Google Maps
• Amazon

Så, ja, folk spenderar massor av tid på sina smartphoneappar, men den tiden ägnas till stor del åt appjättarna – inte åt den genomsnittliga kyrkans app.

Fakta nr 5: 60 % av apparna i Google Play Store har laddats ner 0 gånger

Enligt Google själv har 6 av 10 appar i Google Play Store laddats ner totalt noll gånger6 .

Och detta är vad som händer när den stora majoriteten av ”app-pajen” slukas av de stora killarna. Det finns bara en liten bit uppmärksamhet kvar för alla andra att slåss om.

Resultatet? Tiotusentals appar laddas aldrig ner alls.

Vi laddar ner färre appar än någonsin. Vi använder färre appar än någonsin.

Dessa siffror pekar på en viktig trend: mobilappar börjar minska.

För mer än tio år sedan tillkännagav Apple lanseringen av iPhone och App Store. Sedan dess har mobilappar stigit till att bli den enskilt viktigaste källan till digitala medier i våra liv.

Men den trenden börjar mattas av. Vi laddar ner färre appar än någonsin. Vi använder färre appar än någonsin. Man kan säga att allt guld redan har upptäckts. Guldrushen är över.

Fakta nr 6: Upptäckten av appar har minskat i flera kanaler, inklusive appbutiken

Enligt comScores rapport för 2017 har upptäckten av appar genom appbutikerna, word-of-mouth och annonsering minskat jämfört med 2016.

Denna generella nedgång ledde till att comScore ställde frågan i sin rapport: ”

51 % av smartphone-användarna laddar ner noll nya appar varje månad

En av comScores viktigaste slutsatser från deras app-rapport för 2017 var följande: ”Fler tecken på att vi har nått ”peak app” dyker upp i takt med att intresset för nya appar börjar avta.”

Det blir värre…

Inom demografin 35+ är det bara en av fyra personer som laddar ner nya appar oftare än de raderar/avinstallerar gamla appar. Och som om det inte vore illa nog laddar 51 % av smartphone-användarna ner 0 nya appar varje enskild månad.

Fakta nr 7: 80 % av de personer som laddar ner en app blir aldrig aktiva användare

Om din kyrka har en befintlig publik – din församling – är det mycket osannolikt att din kyrka skulle bygga en app och att ingen skulle ladda ner den.

Trots de nedslående fakta som anges ovan finns det en rimlig förväntan på att din kyrka kan vara ett undantag.

Men bara för att en användare laddar ner en app betyder det inte att de blir en aktiv användare. Faktum är att i de allra flesta fall, även om en person laddar ner en app, kommer de aldrig att bli en aktiv användare.7

75 % av människor laddar ner en app, öppnar den en gång och kommer aldrig tillbaka

Men vänta, det finns mer:

Fortune8 rapporterade att 75 % av människor laddar ner en app, öppnar den en gång och kommer aldrig tillbaka.

Vad betyder det här för dig? Lita inte på statistik över nedladdningar av appar. Vem bryr sig om att någon laddar ner en app om de aldrig använder den?

I de flesta fall tyder uppgifterna på att även om en person laddar ner din app är det osannolikt att de blir en aktiv användare av den.

Fakta nr 8: Push-notiser är sällan aktiverade

Om det finns en sak som mobilappar (även mallbaserade) kan göra som din kyrkas webbplats fortfarande inte kan göra – det är att skicka push-notiser.

SIDE NOTE: År 2020 kan många webbplatser skicka push-notiser och gör det också. Men som du kommer att se med mobilapplikationer är det fler som irriteras av dessa meddelanden än som tycker att de är användbara.

Och när det gäller mallbaserade kyrkliga appar är push-notiser den enda funktion som finns och som en mallbaserad kyrklig webbplatsbyggare inte kan replikera.

När en kyrkans webbplats gör sitt jobb kan den göra allt som en mobilapp kan (och mer) – förutom att skicka push-notiser.

Frågan är alltså följande: Är det värt att bygga en plattform som kostar din kyrka 75-200 dollar varje månad bara för push-notiserna?

Bara 1 av 20 personer i åldern 35+ säger att de alltid tillåter push-notiser

Håll dig till minnet: Enligt min erfarenhet fattar kyrkor som lyckas med digitala medier välgrundade beslut baserade på data – de följer inte bara trenderna i blindo.

Vad säger uppgifterna om push-notiser i mobilappar?

Spoiler alert: det är inte jättebra.

Mindre än en av fem personer säger att de alltid går med på en apps begäran om att tillåta push-notiser. I åldersgruppen 35+ sjunker denna siffra ända ner till 1 av 20 personer.9

Kanske ännu viktigare är att 71 % av Millennials säger att de blir irriterade när de får för många appmeddelanden. Och mer än 50 % av de som är äldre än 35 år håller med.10

Bottom line: Push-notiser är sällan aktiverade och majoriteten av människor tycker att de är irriterande när de får för många.

Men det är bara en del av historien…

Fakta #9 – Du kan skicka push-notiser gratis utan en app

Simpelt uttryckt förstår jag helt och hållet varför din kyrka vill dra nytta av kraften i push-notiser – även om det är bara ett fåtal personer i din kyrka som aktiverar dem!

Om push-notiser används på rätt sätt kan de vara otroligt kraftfulla.

Men här kommer det bästa: Du behöver inte betala 75-200 dollar varje månad för en kyrkans app för att börja utnyttja push-notiser i din kyrka. Faktum är att du kan göra det gratis.

Varje enskild av de mest populära kommunikationsapparna i världen (sms, e-post, Facebook, YouTube, Facebook Messenger, Instagram, Snapchat) gör det möjligt för dig att skicka push-notiser till dina kontakter och följare – gratis.

Du kan skicka push-notiser till din församling gratis med hjälp av appar som Facebook och Instagram

Och som en extra bonus har de flesta människor redan en eller flera av dessa appar installerade på sina mobila enheter. De är redan aktiva användare!

Du behöver bara be dina följare och kontakter att aktivera push-notiser för ditt specifika konto i den sociala/kommunikationsapp du väljer – och din församling kan börja skicka push-notiser direkt! Gratis!

Bottom line:

Varje större meddelande- och kommunikationsapp som finns gör det möjligt för dig att skicka push-notiser till dina följare och kontakter gratis. Du behöver ingen mobilapp för att skicka push-notiser.

Fakta nr 10: Din kyrkans app kan stängas ner när som helst

Slutet av 2017 satte Apple skräck i många kyrkors och mallbaserade appbyggares hjärtan när de gjorde följande tillkännagivande:

I fortsättningen kommer appar som skapats med hjälp av en ”kommersiell mall eller appgenereringstjänst” att förbjudas från appbutiken, enligt riktlinje 4.2.6.11.

Inte förvånande genererade detta en hel del kritik. Pressmeddelanden publicerades. Företag som tillverkar kyrkans appar försökte hitta lösningar. Forummen blev galna. Folk flippade ut – och det med rätta.

Tacksamt nog hörde Apple användarnas rop och ändrade regeln. Riktlinje 4.2.6 lyder nu: ”Appar som skapats från en kommersiell mall eller appgenereringstjänst kommer att avvisas om de inte har skickats in direkt av leverantören av appens innehåll. ”12

Inte bra ändå. Men mycket, mycket bättre.

Du kanske undrar, hur kan Apple ha befogenhet att helt enkelt avvisa mallbaserade appar?

Simpelt uttryckt: deras hus; deras regler.

Nu bör jag notera att jag hade telefonsamtal med ett antal av de stora leverantörerna av kyrkans app-företag, och de delade med sig av sina planer för att kringgå Apples nya App Store-regler innan den officiella revideringen tillkännagavs.

Och detta borde vara en självklarhet: Det bör vara självklart att leverantörer av kyrkans appar älskar kyrkor! De älskar sina kunder och vill betjäna dem så bra som möjligt.

Men när din plattform är utlämnad till en monopolistisk koloss som Apple finns det inte mycket du kan göra om de en dag bestämmer sig för att ändra reglerna.

Fakta nr 11: Webbplatsernas publik är 2,2 gånger större än apparnas publik

När comScore jämförde de 500 bästa mobilwebbobjekten med de 500 bästa mobilapparna fann comScore att webbplatsernas publik var 2,2 gånger större än apparnas publik.13

Vad betyder detta?

Det betyder helt enkelt att det fortfarande är mycket viktigare att ha en webbplats än en app. Publikens andel är större. Och detta tar inte ens hänsyn till publik på stationära datorer.

34 % av all digital medietid spenderas på stationära datorer – och appar används inte på datorer.14

Bottom line: Det är en stor publik för smarttelefoner och skrivbordswebbplatser som är större än app-publiken i ren och skär storlek. Därför är en webbplats fortfarande mycket viktigare än en app.

Sammanfattning

Det finns gott om tankar och datapunkter som man kan gruva sig igenom i den här artikeln.

Men att investera i en kyrkoapp är ett stort beslut. Och jag vill se till att du har så mycket information som möjligt för att hjälpa din kyrka att fatta det bästa beslutet du kan.

Jag har arbetat tillsammans med kyrkor i mer än sju år för att hjälpa till att navigera det största kommunikationsskiftet vi sett på 500 år.

Min observation:

Den stora majoriteten av kyrkorna kommer inte att dra nytta av en mobilapp. Det finns mer prisvärda, effektiva och lättillgängliga plattformar.

Fortsatt läsning:

• En av de snabbast växande nystartade företagen genom tiderna, Intercom, skriver varför webbläsare – inte appar – är framtiden
• Varför appar är dödsdömda