Um programa de indicação de empregados pode ser uma ferramenta de recrutamento superior: os candidatos indicados são tipicamente mais baratos e rápidos de contratar e permanecer nos seus empregos por mais tempo do que as contratações tradicionais.
Como tornar o seu programa de indicação de empregados eficaz:
Explicar os requisitos do emprego
Os empregados não sabem instantaneamente o que as suas empresas procuram nos candidatos. Eles podem ter uma ideia do que significa “adequação à cultura”. Mas os requisitos específicos do trabalho podem ser menos claros, especialmente se for pedido aos empregados que indiquem pessoas que trabalham em diferentes departamentos e funções.
Dispender o mistério. Inclua links para as descrições das funções ao enviar e-mails solicitando referências. Também pode ser uma boa idéia destacar o que você não está procurando. A empresa americana de energia DCP Midstream se esforçou para evitar referências não qualificadas com uma campanha para lembrar aos funcionários que nem todo amigo ou conhecido faz um bom colega:
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Keep employees updated
Employees who referaciers candidates wait to receive updates on the process. Não ter notícias dos recrutadores pode tornar os funcionários relutantes em indicar novamente, um erro que prejudica o seu programa de indicação de funcionários.
Comunicar quando possível. Deixe os funcionários saberem o que está acontecendo em cada etapa do processo. Quando um candidato indicado não for selecionado para uma entrevista, envie um e-mail de agradecimento aos indicados de qualquer forma. Encoraje-os a continuar a procurar grandes pessoas. Assim os funcionários não se sentirão subvalorizados.
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Conhecer bons referenciados
Embora ofereça recompensas monetárias de indicação, tente reconhecer publicamente os referenciados eficazes. Por exemplo, se um funcionário indicou 10 pessoas, seis das quais foram contratadas nos últimos três meses, você tem uma referência estrela em suas mãos. Assegure-se de que eles saibam que você aprecia o seu esforço. Qualquer reconhecimento, desde um prêmio até elogios públicos do CEO, pode ser significativo. Faça destes reconhecimentos uma parte codificada da sua política do programa de indicação.
Dell utiliza a Comunidade de Talentos Dell, a sua ferramenta de fornecimento social, para atribuir pontos aos “Melhores Referentes”. Quanto mais frequentemente os funcionários compartilham empregos na sua rede e indicam candidatos, mais pontos eles recebem e seus nomes são exibidos no sistema interno da Dell. A Dell também reconhece referências bem-sucedidas em reuniões de equipe, tanto locais quanto globais.
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Oferecer uma mistura de incentivos monetários e não monetários
Google cometeu um erro na estratégia de indicação de funcionários quando dobrou seu bônus de indicação de $2.000. O dinheiro é um incentivo popular, mas vender uma experiência (por exemplo, viagens, vouchers ou motocicletas) pode comercializar melhor o seu programa de indicação de funcionários. E alguns desses incentivos, como tempo livre e vales-presente, são menos caros que os prêmios em dinheiro. A Salesforce.com recentemente surpreendeu os funcionários que participaram de seu programa de indicação com ingressos de beisebol. Salesforce também oferece prêmios improvisados para conduzir indicações.
Se você anunciar que está usando dinheiro como incentivo, opte por um sistema por níveis: é a ferramenta mais eficaz para motivar os funcionários a participar do seu programa de indicações. Dê maiores recompensas para as posições mais difíceis de preencher. Ofereça uma quantia fixa para cada indicação e depois ofereça mais se os candidatos indicados forem entrevistados, contratados ou permanecerem na sua empresa por pelo menos seis meses.
Aumentar a experiência do usuário no seu processo de candidatura ao emprego
Um processo de candidatura amigável é essencial para conseguir que os candidatos se candidatem a um emprego, e o mesmo se aplica às indicações. Seu processo de indicação não deve ser demorado, complicado ou requerer muitos cliques. Caso contrário, você corre o risco de afastar os referidos.
Considerando usar um software ou plataforma de referência. Este tipo de software permite contratar gerentes e recrutadores para enviar pedidos de referências para posições específicas. O software de referência também é uma boa opção se você quiser ajudar os funcionários a compartilhar posições em aberto com sua rede social. Os sistemas de acompanhamento de candidatos (ATSs) podem normalmente integrar-se com serviços de software de referência dedicados, ou oferecer suas próprias ferramentas de referência.
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6. Experiência com táticas de indicação
Veja os funcionários para descobrir o que os levou a indicar (ou, não indicar) e que sugestões eles têm para melhorar o seu programa de indicação. Um programa de referência bem sucedido continua a adaptar-se, fazendo uso de uma variedade de iniciativas. Tente estas técnicas para melhorar o seu programa de indicação de funcionários:
- Planeie promoções espontâneas: Um recrutador da Booking.com obteve mais referências para uma posição de representante de clientes de língua portuguesa ao comprar toda a comida portuguesa do escritório.
- Usar técnicas de referência assistida: Os recrutadores do Google não colocam um pedido geral de referências. Eles fazem perguntas mais específicas como, “Quem é o melhor desenvolvedor que você conhece?”. Dessa forma, seus funcionários acham mais fácil pensar em alguém.
- Experimente a tecnologia de gamificação: Empresas como a Fiverr, uma plataforma freelance, usam as opções de gamificação do seu software de referência. Considere ferramentas como o Briq, uma integração frouxa que permite aos seus colegas de equipa elogiarem-se uns aos outros e conceder créditos virtuais (“briqs”). Esta ferramenta inclui um esquema de referência de funcionários – a sua equipa pode indicar candidatos e receber briqs que podem exumar com recompensas reais.
- Oferecer esquemas de bónus especiais: A Intel anunciou recentemente que irá duplicar seu bônus de indicação quando a empresa contratar mulheres e minorias através de indicações.
- Pense do ponto de vista do candidato: Accenture torna mais fácil para os candidatos iniciarem indicações, adicionando um botão “Get Referred” em seus posts.
