Abrindo uma loja de varejo? Aqui está o que você precisa saber

Então, você está pensando em abrir uma loja de varejo? Na era digital de hoje com entregas no mesmo dia de comércio eletrônico, seus amigos e familiares podem pensar que você é louco; mas nós vemos gênio.

O varejo tradicional não está morrendo, está mudando. Enquanto a pandemia da COVID-19 pode ter mudado permanentemente alguns dos nossos padrões de gastos e comportamentos de compra, algumas lojas de varejo estão realmente crescendo, apesar das tendências e artigos que podem sugerir o contrário.

Selecionar a estrutura de negócios correta, escrever um plano detalhado e escolher ferramentas poderosas que funcionem em conjunto é agora mais importante do que nunca para preparar o seu negócio para o sucesso. Vamos ajudá-lo a fazer tudo isso e muito mais, para que o seu negócio possa prosperar em um ambiente de varejo em constante mudança.

Como começar uma loja de varejo

1. Definir sua estrutura jurídica
2. Escreva um plano de negócios
3. Pick Your Business Name
4. Receba licenças e permissões
5. Escolha suas ferramentas de negócios

Definir sua estrutura jurídica

Antes de abrir suas portas, você precisará decidir sobre uma estrutura legal para o seu negócio. Sua estrutura legal afetará a forma como você paga impostos, o valor da responsabilidade pessoal por quaisquer dívidas, sua capacidade de levantar capital e ter acionistas – tudo isso terá um enorme impacto em suas operações. Nós expusemos todas as diferentes opções para que você possa encontrar a que funciona melhor para você.

Sole Proprietário
Uma empresa individual é a estrutura legal mais simples em termos de impostos e papelada, mas isso não significa necessariamente que seja a melhor escolha. Ao contrário das outras estruturas empresariais, você não precisa preencher nenhuma papelada formal para formar o seu negócio. Isso também significa que você só precisará preencher uma declaração de impostos durante o tempo de impostos.

No entanto, como um único proprietário, uma grande desvantagem é que você é 100% responsável e responsável por quaisquer dívidas do seu negócio. Se você não pagar suas dívidas comerciais, sua casa, economias e outros bens pessoais podem ser usados como garantia.

Parceria
Uma sociedade é um acordo legal entre duas ou mais pessoas para serem co-proprietários do negócio. Cada sócio pode ter diferentes graus de interesse, dependendo do tipo de parceria que você estabelecer. Estes são os diferentes tipos de parcerias que você pode formar:

Parceria Geral (GP)
Com este tipo de parceria, cada sócio participa nas operações do dia-a-dia e tem controle sobre o negócio. Como co-proprietários, os sócios partilham a responsabilidade pelas dívidas. Esta parceria funciona melhor se ambos os sócios quiserem ter uma palavra a dizer na gestão e operações do negócio.

Parceria Limitada (LP)
Parceria Limitada tem um sócio geral que é responsável pelas actividades do dia-a-dia, bem como um parceiro(s) que não estão envolvidos nas operações do dia-a-dia. O exemplo mais comum disto seria um sócio silencioso, ou alguém que fornece capital para o negócio mas não está envolvido nas operações diárias.

Sociedade de Responsabilidade Limitada (LLP)
A Sociedade de Responsabilidade Limitada (LLP) significa duas coisas:

1. Todos os sócios partilham uma quantidade limitada de responsabilidade pessoal pelo negócio.
2. Todos os sócios podem participar nas tarefas e operações de gestão, se assim o desejarem.

Este tipo de parceria é popular entre escritórios de advocacia, escritórios de contabilidade e outros profissionais de serviços, pois protege cada sócio de ser responsável pelas dívidas do outro sócio.

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Corporation
As sociedades são uma das estruturas empresariais mais complicadas de se criar e manter, pois envolvem extensas exigências de manutenção de registros, relatórios e impostos. Isto também significa que elas custam mais para operar. Como as parcerias, existem vários graus ou diferentes tipos de corporações que você pode formar. Cabe a você e a seu(s) parceiro(s) decidir qual estrutura faz mais sentido, dados os interesses de todos.

C Corp
Este tipo de corporação é uma entidade legal que permanece completamente separada do(s) seu(s) proprietário(s). A entidade separada permite que a corporação tenha lucro, registre perdas, seja tributada e considerada legalmente responsável independentemente do proprietário. A maior vantagem de uma corporação C é a proteção contra a responsabilidade pessoal. A maior desvantagem é a tributação, porque em alguns casos, as corporações são tributadas duas vezes: uma ao obter um lucro e outra quando os dividendos são pagos aos acionistas.

S Corp
S Corporações são uma opção popular entre os proprietários de lojas de varejo, porque são híbridos de uma corporação e sociedade. Com uma S Corp, os lucros e perdas passam através do imposto de renda pessoal de seu(s) proprietário(s) ou acionistas, assim como em uma sociedade. Por outro lado, uma S Corp também fornece proteção de responsabilidade pessoal, assim como uma corporação faria.

Limited Liability Company (LLC)
An LLC é um híbrido de uma corporação e parceria. Do ponto de vista fiscal, uma LLC é mais parecida com uma sociedade. Os lucros e perdas são transferidos para o imposto de renda pessoal do proprietário, portanto não há necessidade de apresentar uma declaração de imposto de renda de pessoa jurídica separada. As Sociedades de Responsabilidade Limitada também gozam de proteção de responsabilidade pessoal como as corporações fazem.

Uma outra maneira de pensar sobre uma SRL é como uma sociedade mais formalizada. Você precisará arquivar a documentação oficial com seu estado, mas você não precisará realizar reuniões anuais para diretores ou acionistas e manter registros detalhados dessas reuniões e das principais decisões de negócios como você faria se fosse uma corporação.

Após ter uma idéia da estrutura legal que você quer usar, o próximo passo é registrar seu negócio. Na maioria das vezes, isso envolve o arquivamento de documentos com a Secretaria de Estado do seu estado, um Escritório de Negócios ou uma Agência de Negócios. Isto varia de estado para estado, por isso recomendamos que consulte a página da Administração de Pequenas Empresas ao registar a sua empresa.

VER TAMBÉM: Como Gerir um Negócio Rentável, (Menos os Erros de Custo)

Escreva um Plano de Negócios

A partir do momento em que tenha estabelecido uma estrutura legal, pode começar a elaborar o seu plano de negócios. Seu Plano de Negócio não precisa ser longo e complicado, a menos que você planeje formar uma Corporação C. A maioria dos retalhistas tipicamente criam empresas em nome individual, sociedades, ou uma das estruturas híbridas onde a documentação é muito mais fácil de reunir.

Para começar a escrever o seu plano de negócios, um grande primeiro passo é afinar a visão e o propósito da sua loja. Faça a si mesmo as seguintes perguntas para perceber como vai diferenciar o seu negócio do que já existe:

• Por que quer abrir uma loja de retalho em primeiro lugar? Está a servir uma necessidade ou a satisfazer uma procura?
• Você tem algum dado (qualitativo ou quantitativo) que comprove que essa necessidade existe?
• Quais são os valores centrais do seu negócio?
• Quem serão os seus clientes? Quais são os seus valores fundamentais?
• O que torna a sua ideia ou conceito único? Existe um negócio semelhante ao seu próximo?
• O que o distinguirá dos seus concorrentes?

• Como você vai ganhar dinheiro?
• Qual é a sua linha temporal para se vingar ou se tornar rentável?

Um plano de negócios deve funcionar como um esboço ou roteiro para o seu negócio. Ele detalha seus objetivos e dá respostas sobre como você planeja alcançá-los, para que você tenha uma estrutura para ajudá-lo a construir e fazer o seu negócio crescer. Tenha em mente que os planos de negócio não são estabelecidos em pedra e devem ser flexíveis. Eles devem ser considerados um trabalho em progresso que você irá moldar continuamente à medida que o seu negócio evolui.

Aqui está uma lista do que incluir no seu plano de negócios:

Produtos e Serviços
É aqui que você irá escrever todas as suas grandes ideias sobre o porquê de entrar no negócio. Liste os tipos de produtos e serviços que você vai fornecer, descreva como eles serão fornecidos, inclua informações sobre fornecedores e fornecedores e detalhe as áreas futuras para expansão.

Mercado Alvo
Nesta seção, você precisará responder a essas duas perguntas principais: 1. Quem são os seus clientes? e 2. Por que eles devem comprar de você sobre um de seus concorrentes? É preço, conveniência ou produtos de alta qualidade?

Estratégias de Marketing
A sua estratégia de marketing é onde você pode obter criatividade e descobrir como você vai trazer clientes e o que a sua marca representa.

Como você vai conseguir novos clientes? Você vai comercializar o seu negócio com posts nas redes sociais, anúncios online ou posts em blogs? Como você vai gerar imprensa sobre a abertura da sua loja? Vai chegar a sites de notícias locais ou a publicações online? Vai criar perfis no Google My Business, Yelp e outros motores de busca de negócios?

Pricing, merchandising e estratégias de parcerias futuras também são áreas que pretende abordar sob o guarda-chuva do marketing. Para merchandising, você pode descrever o layout da sua loja. Vai colocar os seus artigos com a maior margem de lucro à entrada da loja ou são coisas que precisam de ser guardadas em caixas de balcão?

VER TAMBÉM: Merchandising de retalho: Dicas e truques para o crescimento do seu negócio

As futuras parcerias podem incluir coisas como parcerias com outras empresas locais ou organizações comunitárias que complementem o seu negócio, o que ampliaria o seu alcance.

Employees and Staff
Por muito que você tenha dito a si mesmo que pode fazer tudo isso, é provável que você tenha que contratar alguns funcionários à medida que você cresce.

Descreva quais serão as suas necessidades de pessoal por dia da semana, horários de pico ao longo do dia, e quaisquer picos sazonais que possam ser relevantes, tais como voltar às aulas ou feriados. Como você vai encontrar os seus funcionários? Onde você vai colocar as suas ofertas de emprego em aberto? Como é o seu processo de selecção e formação?

Previsão Financeira
Próximo mas não menos importante, um plano de negócios precisa de incluir uma previsão financeira para estimar as suas receitas e despesas.

A melhor forma de o fazer é com uma declaração pro forma. Normalmente, isto é melhor feito usando dados históricos que podem ser facilmente retirados de um sistema POS como o ShopKeep, para encontrar a sua receita de vendas e Custo de Mercadorias Vendidas (CPV) numa base mensal ou anual. Você também precisará subtrair suas despesas e custos operacionais para o mesmo período para determinar o desempenho real do seu negócio – e usar isso para criar seu pro forma.

Se você não tiver nenhum dado porque você é um novo negócio, você precisará estimar esses números. Você pode baseá-los em coisas como suas margens de lucro e crescimento a partir de qualquer esforço de marketing até agora. Não se esqueça de subtrair o seu custo inicial previsto, que inclui despesas operacionais, tais como salários e aluguel de espaço de varejo.

Pick Your Business Name

Seu nome de negócio impacta todos os aspectos do seu negócio, por isso é importante escolher um que reflita a identidade da marca que você está tentando criar. O seu nome de negócio pode ser qualquer coisa, desde simples e lógico até aos punhados e aos não punhados. Se você está tendo problemas para criar um nome, você pode usar um gerador de nomes de negócios gratuito para dar algumas idéias.

Após ter seu nome de negócio pregado, você vai querer garantir que ele ainda não está marcado como marca registrada ou em uso. Nós também recomendamos fortemente verificar se o nome do domínio web e as respectivas alças do Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest estão disponíveis para o seu nome escolhido antes de registrar o seu negócio. Se disponível, certifique-se de reclamar imediatamente o nome de domínio do seu futuro website e qualquer outro tipo de mídia social correspondente. Ao fazer isso, ninguém mais poderá levá-los enquanto você estiver trabalhando no preenchimento de qualquer papelada legal. É melhor que todas as suas redes sociais sejam as mesmas em todas as plataformas.

Pedir licenças e permissões

Pedir licenças de negócio é provavelmente a tarefa menos excitante desta lista, mas é definitivamente uma obrigação. Se você abrir suas portas sem as devidas permissões e licenças, você pode ser acusado de uma ofensa criminal ou de uma grande multa dependendo das leis do seu estado.

Número de Identificação do Empregador (EIN)
Para empresas sediadas nos EUA, um EIN é como um número de segurança social para o seu negócio. A boa notícia é que é super fácil conseguir um; tudo o que você precisa fazer é visitar o site do IRS e se inscrever. Você receberá seu EIN assim que sua aplicação for completada.

Licenças estaduais e locais
Desde que o governo federal, estados, cidades e condados tenham seus próprios requisitos para uma licença de negócio, o melhor conselho que podemos lhe dar é verificar com cada agência para determinar os adequados necessários para o seu negócio. A Administração de Pequenas Empresas (SBA) é um grande recurso para pesquisar as exigências federais e estaduais. Quanto às agências municipais e municipais, isto pode ser feito online ou através de um telefonema.

Uma coisa a notar é que a maioria dos retalhistas não vai exigir uma licença federal. Se você abrir uma boutique de roupas, provavelmente não vai precisar de uma licença federal para fazê-lo. Mas se você estiver abrindo uma loja de vinhos ou uma loja de vape, você definitivamente precisará de uma licença do governo federal para vender tais produtos.

Certificado de revenda
Como varejista, você vai comprar produtos de vendedores ou distribuidores e depois revendê-los aos seus clientes. Um certificado de revenda permite que você compre esses itens sem pagar impostos ao vendedor. Use este mapa interativo para clicar no seu estado para encontrar o site certo para solicitar seu certificado de revenda.

Autorização do vendedor
Autorização do vendedor permite que você venda seus produtos no estado e também o reconhece como uma entidade que cobra imposto sobre vendas. Para obter uma, você precisará visitar o departamento de receita do seu estado.

Certificado de Ocupação (CO)
Ainda lojas de tijolos e argamassas, ou mesmo lojas pop-up (dependendo dos regulamentos locais e por quanto tempo elas estão abertas) irá exigir um C de O. Isso garante que o prédio da sua loja está em conformidade com os códigos de construção e outras leis que tornam a visita segura para funcionários e clientes. Você pode obter um certificado de ocupação através do governo local, como o departamento de construção da sua cidade ou condado ou departamento de habitação.

Selecione Suas Ferramentas de Negócio

Após ter registrado seu negócio e elaborado um plano de negócios, seu próximo passo para começar é escolher as ferramentas certas para facilitar a gestão e o crescimento do seu negócio. Aqui estão algumas das principais ferramentas que você vai querer contabilizar:

Sistema de Ponto de Venda (POS) de Varejo
Um POS moderno, baseado nas nuvens é uma obrigação para 2020 e mais além. Este sistema não só lhe permitirá processar transacções com todos os principais tipos de pagamento (cartão de crédito, cartão de débito, dinheiro, NFC, etc.), mas também terá acesso a relatórios avançados, ferramentas de gestão de inventário e capacidades de gestão de funcionários que o podem ajudar a aumentar as vendas e a gerir o seu negócio de forma mais eficiente.

Processamento de pagamentos
A fim de efectuar pagamentos com cartão de crédito no seu registo, terá de se inscrever num processador de pagamentos. Os processadores de pagamento aceitam uma pequena taxa ou percentagem de cada venda com cartão de crédito, por isso é do seu maior interesse encontrar um processador que lhe poupe dinheiro a longo prazo. Essas pequenas taxas somam-se ao longo do tempo e têm um grande impacto no seu negócio. Um processador de baixa taxa e fácil de usar que oferece pagamentos rápidos para sua conta bancária é ideal para qualquer varejista.

Ferramentas para Hoje e Mais Além
Calme seus clientes e funcionários com segurança, configurando sua loja com protetores de tela e leitores de cartão de crédito sem contato e sem assinatura. Inscrevendo-se em um aplicativo de pagamentos móveis para levar pagamentos aonde quer que seja que lhe permita levar as vendas para além das paredes da sua loja. A flexibilidade é fundamental.

Contabilidade
Contabilidade pode ser um dos aspectos mais frustrantes de gerir um pequeno negócio, razão pela qual recomendamos que se inscreva numa plataforma de software de contabilidade o mais rapidamente possível. Para tornar as coisas o mais simples possível, você pode selecionar um sistema que se conecte com o seu sistema de PDV para permitir uma contabilidade mais ágil e precisa. Quando os dois estão conectados, seu sistema de PDV registra suas transações diárias e sincroniza esses dados com seu software de contabilidade automaticamente, para que todos os seus números estejam prontos para a temporada fiscal.

Marketing
Marketing pode ser outro desafio para pequenas empresas, mas há uma tonelada de ferramentas e recursos para facilitar. Por exemplo, você pode usar a ferramenta de integração de e-mail do seu sistema POS para capturar e-mails de clientes para enviar promoções especiais diretamente aos seus clientes existentes. Seu POS também pode ajudá-lo a gerenciar a presença de sua empresa em sites como Facebook, Google e Yelp e agilizar seus esforços de vendas em outros canais como redes sociais, eBay e Amazon.

Ecommerce
No mundo de hoje, as lojas online são uma obrigação. Existem dezenas de plataformas de comércio eletrônico por aí, e algumas são projetadas especificamente para empresas de varejo que procuram vender on-line. Plataformas como o ShopKeep eCommerce facilitam a construção de uma loja online totalmente funcional e bem desenhada, mesmo que você não tenha conhecimentos técnicos. Ao escolher uma plataforma de eCommerce que se integra ao seu registo de ponto de venda, o seu inventário será sincronizado através de transacções online e na loja.

The Bottom Line
Há muito a considerar antes da grande abertura da sua loja, mas fazer toda a documentação necessária, pesquisa e planeamento adiantado irá prepará-lo melhor para gerir um negócio de sucesso. Abrir uma loja de varejo não é fácil, mas há uma tonelada de ferramentas que facilitam o processo. Comece o seu negócio com o pacote completo de soluções comerciais do ShopKeep para vender pessoalmente, vender online e adaptar-se ao que vem a seguir.