Como encorajar uma sensação de realização
Definir metas alcançáveis
Se uma tarefa parecer demasiado complicada, inatingível ou como se estivesse demasiado fora do seu conjunto de competências, é provável que se sinta sobrecarregado e desanimado. Quando confrontado com uma tarefa incontrolável, a maioria das pessoas acabará por se desligar do seu trabalho – por que se preocupar em se envolver com algo quando você não se sente capaz de completá-lo da melhor forma possível?
É por isso que estabelecer metas realistas e alcançáveis é tão importante se você quiser que seus funcionários sintam um sentimento de realização no seu trabalho. É muito simples, na verdade: quando os funcionários sentirem que são capazes de completar as tarefas que lhes são dadas, eles se sentirão motivados a fazê-lo bem.
E quando eles podem fazer algo bem, não só a produtividade de toda a sua equipe é aumentada, mas o senso de realização pessoal deles é aumentado – e isso lhe dá a oportunidade de dar a eles um feedback positivo e elogios.
Dito isso, é importante continuar desafiando seus funcionários. A maioria das pessoas logo se aborrecerá com tarefas repetitivas, e isso pode levar a uma força de trabalho insatisfeita, a uma diminuição da produtividade e a um baixo moral. Estabelecer metas alcançáveis é conhecer seus funcionários e suas capacidades, e dar-lhes tarefas que os desafiem o suficiente para deixá-los crescer, mas sem sobrecarregá-los com tarefas incontroláveis.
Obter suporte mas não microgerir
Se a tarefa que você está definindo é particularmente complexa ou importante, e você realmente quer ter certeza de que é feita corretamente, pode ser fácil às vezes cair na armadilha do microgerenciamento – verificando cada movimento deles e certificando-se de que está sendo feito de acordo com os padrões que você definiu.
But micromanaging can foster a sense of mistrust and frustration between employees and management: it basically tells your employees that you don’t trust them to do the task that you’ve set them yourself.
Uma forma mais encorajadora e produtiva de gerir grandes projectos é dividi-los em objectivos mais pequenos e mais realizáveis. Desta forma, você pode resolver quaisquer problemas que possa encontrar ao longo do caminho e pode gerir a sua equipa de forma eficaz sem ser excessivamente tolerante.
Um outro bónus adicional de dividir as tarefas em objectivos mais fáceis de gerir é que dá uma oportunidade para um reforço e elogios mais positivos – e, portanto, mais sentido de realização para os seus colaboradores – ao longo do caminho.
Leve as falhas construtivamente, não degradando
As coisas às vezes não correm como planejadas, e há falhas ou deficiências em um projeto. É uma parte natural de qualquer projeto – sempre haverá uma margem de erro humano, e você não pode evitar ou controlar essas coisas.
O que você pode controlar positivamente, no entanto, é como você responde a ele. Não vale a pena ficarmos por trás de falhas ou simplesmente apontar dedos – não vai ajudar ninguém a identificar produtivamente onde errou, ou trabalhar em como evitar os mesmos problemas no futuro.
Fale com sua equipe e fale sobre o que poderia ter sido melhor, e o que poderia ser melhorado no futuro. Obtenha o feedback deles e dê o seu próprio – como sua liderança poderia ter sido melhor? Como você poderia ter apoiado sua equipe mais plenamente para evitar esses problemas em primeiro lugar?
Se você estiver compreendendo e se concentrando na melhoria ao invés de criticar, criará uma cultura de feedback em seu local de trabalho onde os colegas se sintam à vontade para compartilhar, pedir e receber análises de seu desempenho. Estudos têm mostrado como é importante o feedback construtivo: quase metade dos trabalhadores são ativamente desligados quando recebem pouco ou nenhum feedback, e uma quase maioria de 82% dos funcionários apreciam tanto o feedback positivo quanto o negativo.
Como nota lateral – se você se encontrar lutando para acompanhar o feedback regular de seus funcionários, considere o uso de uma ferramenta de pesquisa de pulso. Você será capaz de reunir e agir de acordo com o feedback dos funcionários, tudo isso enquanto melhora o envolvimento dos funcionários. Substituir revisões anuais incómodas por algo mais ágil pode realmente agilizar e melhorar o seu processo de feedback, ajudando a sua empresa a crescer ainda mais rapidamente.
Ler a seguir: 19 ideias de envolvimento efectivo dos colaboradores
Pode ser fácil esquecer de reconhecer e recompensar as realizações dos seus colaboradores. Todos sabemos como é quando a sua carga de trabalho começa a acumular-se, e você tem um milhão de coisas em que pensar – em momentos como este, dar aos seus funcionários um encorajamento positivo e elogios pode parecer a última coisa na sua lista de tarefas.
Mas não se preocupe – não é só você que às vezes esquece a importância dos elogios e recompensas. Em uma pesquisa realizada ao longo de dez anos, entrevistando 2,5 milhões de funcionários em 237 organizações, de 89 países, apenas 51% dos trabalhadores ficaram satisfeitos com o reconhecimento que receberam por um trabalho bem feito. É quase metade da força de trabalho mundial que se sente subvalorizada!
Uma forma concreta de mostrar aos seus funcionários o quanto você os aprecia, e por essas realizações realmente grandes, é dar-lhes uma recompensa material – seja isso uma experiência, um presente ou um voucher. Uma das coisas mais difíceis pode ser a aquisição e implementação de um sistema de recompensa de funcionários, com um orçamento que lhe convém.
É aí que entra o Reconhecimento Perkbox.