De todas as conversas desafiantes no local de trabalho a serem feitas, dizer a um colega de trabalho que eles cheiram mal é o mais estranho, diz a especialista em etiqueta Julie Blais Comeau.
Blais Comeau, que é dona do etiquettejulie.com e é a autora do Etiquette: Confiança & Credibilidade, explica o odor corporal no local de trabalho pode muitas vezes ter consequências graves. As pessoas afectadas pelo cheiro podem ter dificuldade em concentrar-se e desenvolver dores de cabeça ou alergias.
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Mas antes de ter a conversa, há algumas considerações a fazer, diz o especialista, incluindo considerar opções alternativas.
Aqui estão alguns passos a seguir:
Reveja as políticas do local de trabalho
Dizer a alguém que tem odor corporal é desconfortável, por isso considere enviar a mensagem de outras formas, menos directas, primeiro.
Uma forma de fazer isto é rever as políticas do local de trabalho sobre o odor, e enviar um memorando de lembrança, sugere Blais Comeau. Por exemplo, se alguém está usando muito perfume, envie um e-mail com um memorando geral lembrando a todos os funcionários de uma política sem cenário.
Even se você não encontrar uma política aplicável, é bom verificar novamente quais são as regras antes de ter a conversa.
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Pensar sobre as repercussões
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É importante considerar como a pessoa reagirá à audição que tem odor corporal. Eles podem tomar isso como discriminação ou intimidação.
Por vezes, pode ser esse o caso, diz Blais Comeau, explicando que o colega de trabalho pode pensar que tem a ver com a sua cultura ou comida. Alguém também pode pensar que tem a ver com o seu nível ou desempenho na empresa.
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“Como pode ter impacto na outra pessoa”? Blais Comeau pergunta.
Em situações mais sensíveis, o especialista em etiqueta diz para consultar um superior primeiro.
Discutir uma conversa um-a-um
Conversações sobre odor corporal devem ser privadas, aconselha Blais Comeau.
“Se é alguém com quem você está em bons termos, tenha a conversa”, diz ela, acrescentando que um superior não precisa estar envolvido.
Outros métodos, como uma nota anônima deixada em uma mesa, podem fazer a pessoa se sentir atacada ou isolada, acrescenta ela. Eles também podem ter um problema maior – problemas de dinheiro ou nenhuma máquina de lavar roupa – do qual precisam falar.
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O que dizer
Após ter decidido ter a conversa, enviar a mensagem da forma mais empática é a principal preocupação.
Blais Comeau diz que uma boa maneira de começar é dizer: “O que eu tenho a dizer é difícil, mas se fosse eu, eu gostaria de saber.”
Ela sugere que usar o termo “odor incomum” é mais apropriado do que “cheiro” ou “fedor”.”
Depois de ter dado a notícia, é bom pedir desculpas no caso de a ter ofendido, e depois oferecer prontamente qualquer ajuda.