Pense nos seus próprios hábitos de compra durante algum tempo.
Normalmente, quanto mais alto o preço (ou quanto mais crucial for o seu bem-estar um determinado produto), mais difícil você se esforça para ter certeza de que a sua escolha é a única decisão certa. Para se sentir confiante na compra, você procura uma prova sólida da qualidade do produto.
E não importa o que essa compra possa ser – se é comida, livros, utensílios de cozinha, aluguel de férias ou mesmo brinquedos de cachorro…
Você sempre consulta online resenhas
OK, agora mude de perspectiva. Desta vez você não é um comprador, mas um vendedor – ou, melhor ainda, um promotor de determinado produto. Um revisor, para ser específico. Aqui está um simples facto que qualquer comerciante (ou dono de um blogger ou website) deve levar a sério:
Não importa o que está a tentar vender – uma das formas mais fáceis de ganhar dinheiro no seu blog é escrevendo excelentes reviews de produtos.
What Are Product Reviews?
Se está a fazer marketing há, bem, um minuto ou mais, certamente está familiarizado com reviews de produtos. Mas vamos rapidamente recapitular a definição, então estamos na mesma página.
Uma revisão – como discutido aqui – nada mais é do que conteúdo centrado no produto que deve investigar em profundidade tanto os benefícios quanto os inconvenientes de bens ou serviços específicos. Alguns escritores e marqueteiros em tempo integral se concentram em testar e revisar produtos. Então, eles trabalham para submetê-los a sites, blogs e plataformas de terceiros.
De fato, uma revisão de produto deve vir de um autor independente. Tal revisor presumivelmente lançaria luz sobre vários produtos, e representaria uma perspectiva neutra e imparcial. Caso contrário, quando as opiniões são elaboradas por criadores de conteúdo internos com pele no jogo, eles não têm credibilidade e são bastante unilaterais.
O que é mais, as opiniões frequentemente levam os leitores a discutir, avaliar e comentar sobre produtos que eles poderiam ter comprado ou estão pensando em comprar.
The Role of Product Reviews
As opiniões sobre produtos podem fazer muito mais do que apenas fazer o seu produto parecer atraente; eles podem impulsionar a imagem do seu produto e torná-lo o produto de go-to. Na verdade, as opiniões online são essenciais para o marketing e a marca de qualquer empresa nos dias de hoje.
Porquê?
Bem, antes de mais, os clientes dependem muito das opiniões que são frequentemente artigos autênticos escritos por utilizadores reais. Portanto, as opiniões são prova social e ajudam a construir confiança e lealdade.
Segundo, quanto mais opiniões de produto um item recebe, mais transparente ele parece e isso aumenta a sua credibilidade. As pessoas confiam na prova social – especialmente quando o autor da crítica não está relacionado com a marca e não é anônimo (ou seja, pode ser abordado pelo nome e seu perfil social pode ser consultado).
Consequentemente, se a prova da qualidade de um produto ou serviço for corroborada por fontes múltiplas e não relacionadas, esta vibração positiva ressoa por toda a web. Isto aumenta as probabilidades de um potencial comprador escolher aquele produto em particular.
Por que as pessoas lêem comentários sobre produtos
Por que as pessoas lêem comentários sobre produtos em primeiro lugar? Afinal de contas, os compradores experientes compram qualquer coisa sem verificar comentários online?
Aqui está um exemplo. Imagine que você está revendo o Headspace, o aplicativo de meditação. Este é um exemplo da vida real porque, pessoalmente, sou um crente e praticante do Headspace. 🙂
Or podemos ir com um exemplo diferente – desta vez, vamos fazer algo B2B. Para Instance, LiveChat:
Então, com o que você deve começar sua revisão? As pessoas querem conhecer alguns fatos práticos, então:
- Fale sobre como o produto cresceu em você e compartilhe as primeiras impressões (e todas as consecutivas!).
- Compartilhe suas experiências com o produto.
- Liste os verdadeiros prós e contras do produto.
- Diga aos leitores se um produto é destinado a eles.
- Regra se o produto é da mais alta qualidade e se simplesmente vale a pena comprar.
- É de fácil utilização?
- Discutam alguns potenciais pontos de dor.
- Propor alternativas.
As opiniões em linha devem tocar tanto nos prós como nos contras de um produto, serviço ou mesmo de uma marca inteira, para que os compradores compreendam os principais pontos de venda, bem como os seus pontos fortes e fracos no mercado.
Uma opinião poderosa sobre o produto deve indicar claramente para quem é o produto. Outra razão pela qual as pessoas lêem as opiniões sobre os produtos é ainda mais simples. Os utilizadores querem ter a certeza que o produto é o melhor do seu género. Leve ferramentas de marketing – as pessoas querem ter certeza de que elas são simples, fáceis de usar e geralmente fáceis de manusear.
Além disso, as pessoas estão curiosas sobre soluções alternativas. Embora, para ser honesto, elas só querem ter certeza de que o produto que querem comprar é o rei indiscutível da sua categoria. Além disso, as experiências de outros usuários não são inúteis. Os leitores querem confrontar o máximo de opiniões possíveis antes de fazer uma compra real.
Quais são os benefícios de escrever comentários de produtos?
Primeiro e acima de tudo, as pessoas confiam nos comentários de produtos – 88% dos consumidores confiam tanto nos comentários online como nas recomendações pessoais. Aí está – comentários positivos de produtos podem trazer um aumento substancial nas vendas.
Aqui está o que você ganha ao escrever comentários:
- Dinheiro- você pode ganhar algum dinheiro extra ao rever produtos como um afiliado.
- Autoridade- você constrói autoridade como um revisor e as pessoas vão confiar na sua opinião se você jogar bem.
- Liberdade- como um revisor e comerciante independente apenas você decide quais produtos você quer analisar, recomendar e sobre o que escrever.
- Tráfego- seu conteúdo ajuda você a ganhar tráfego orgânico e você pode classificar seu site para palavras-chave estrategicamente escolhidas.
Há também muitas outras vantagens (e também desvantagens) de se tornar um revisor independente de produtos. Ok, então agora, com todas essas razões em mente, é hora de descobrir o que você pode fazer para criar uma avaliação genuína do produto.
Como escrever a avaliação do produto perfeito
Põe as mãos no produto
Ser um comerciante e revisor independente exige que você tenha acesso aos produtos que você vai avaliar. Você pode simplesmente ir em frente e comprá-los ou lançar os fabricantes e apenas pedir para ter acesso. É bastante provável que o representante de marketing de uma empresa tenha o prazer de lhe dar acesso ao produto pelo menos durante o tempo necessário para o rever.
Afiliado
No entanto, a melhor ideia é tornar-se um parceiro afiliado se for uma opção.
Esta opção virá com regalias adicionais como, por exemplo, uma comissão fixa e por vezes até recorrente paga em cada venda que referiu. Ser um afiliado faz sentido porque você está promovendo esses produtos de qualquer maneira, então por que você não deveria receber um corte e gerar algum rendimento passivo do lado?
Avencer um afiliado é uma outra história, no entanto, aqui é onde você pode aprender mais sobre como se tornar um afiliado com o LiveChat.
Saiba mais sobre seu(s)produto(s)
A partir do momento em que você se juntar a programas de afiliados ou ter acesso aos produtos de qualquer outra forma, certifique-se de fazer sua pesquisa e estudar o produto. Você quer se tornar um especialista. Seja curioso e descubra tudo sobre a marca e o produto em si. Inclua a concorrência na sua pesquisa e em toda a indústria também, antes de começar com as suas opiniões.
Seja honesto. Don’t Hype It
A transparência total é fundamental. Olhe para o prémio e lembre-se disto:
- As pessoas vão rapidamente juntar dois e dois, e vão reparar (e inevitavelmente levantar uma confusão) se não for honesto.
- É sempre melhor olhar para os produtos através dos olhos do comprador. Não faz sentido enganar o seu público a pensar que o seu produto não tem falhas. Seja equilibrado em vez disso.
- A honestidade ganha sua credibilidade e os usuários se tornarão leais e visitarão seu blog ou site sempre que quiserem fazer uma compra.
Confrontar com outros jogadores
A comparação de produtos é crucial para qualquer boa crítica. Elas fornecem aos seus leitores uma imagem mais clara de toda a categoria. Os leitores saberão quais são as opções e sentir-se-ão mais confiantes em obter o modelo recomendado.
Falar sobre alternativas dar-lhe-á credibilidade – especialmente se puder dizer algo mais do que, “Ei, estas também estão disponíveis!”
Encontre uma Discussão
Sempre que publicar qualquer conteúdo (não apenas resenhas), peça feedback e acenda a discussão. Deixe as pessoas falarem o que pensam e crie um espaço dedicado à discussão e tente construir uma comunidade.
Isso convidará seus leitores a deixar resenhas – e resenhas geradas por usuários são tremendamente poderosas. Por exemplo, milenares, confie no conteúdo gerado pelo usuário 50% mais do que outras mídias.
Então, habilite os usuários a gerar esse conteúdo!
Quanto mais provas sociais você acumular abaixo da sua própria resenha, melhor. Há também algumas razões SEO sólidas para isso. Um tópico de discussão torna uma página web mais longa o que a ajuda a indexar e classificar melhor.
End a Product Review with a Take-Home Message
Os últimos parágrafos são perfeitos para expressar a sua opinião privada. Aqui é onde você pode ficar ligeiramente subjetivo e falar sua mente livremente. Recapitule todos os pontos-chave que você tocou na resenha, revele o preço e diga ao leitor se há um teste gratuito (lembre-se, a palavra “gratuito” é intoxicante – se for o caso, borrife-a ao longo de todo o seu artigo e enfatize as opções gratuitas para deixar as pessoas excitadas. Geralmente funciona maravilhosamente). Resuma tudo e faça o veredicto final.
Implement 5-Star Rating and Rich Snippets
source
Ative um sistema simples de classificação de 5 estrelas com rádios CSS e HTML na sua página de revisão e também adicione snippets ricos que serão visíveis nos resultados da pesquisa. Isso não é tão difícil.
fonte
Tal pontuação visual nos resultados da busca certamente fará com que suas resenhas se destaquem, aumentando seu CTR e gerando mais tráfego. E não se esqueça que o CTR traduz para resultados de SEO a longo prazo!
Também, lembre-se de incluir links de afiliados em sua resenha aqui e ali. Lembre-se da frequência de ocorrência deles, assim eles não sobrecarregam o leitor ou dominam sua cópia. Não tem certeza de como fazer isso direito? Leia como usar corretamente os links de afiliados.
Bottom Line
As revisões on-line são uma ótima maneira de rentabilizar seu blog, iniciar seu negócio de marketing de afiliados e colocá-lo em funcionamento. É um método comprovado, e nós temos dados difíceis para fazer backup. A BrightLocal realizou uma pesquisa de opinião dos consumidores, uma exploração anual de como os consumidores lêem e usam as opiniões online.
Quais são as suas principais conclusões?
- 84% das pessoas confiam nas revisões on-line tanto quanto numa recomendação pessoal,
- 7 em cada 10 consumidores escreverão uma revisão para um negócio se lhes for pedido,
- 90% dos consumidores lêem menos de 10 revisões antes de formar uma opinião sobre um negócio,
- 54% das pessoas visitarão o site depois de lerem comentários positivos,
- 73% dos consumidores pensam que os comentários com mais de 3 meses já não são relevantes,
- 74% dos consumidores dizem que os comentários positivos fazem com que confiem mais num negócio,
- 58% dos consumidores dizem que a classificação por estrelas de um negócio é mais importante.
Interessantemente, de acordo com a Econsultancy, mesmo as más críticas melhoram a conversão em 67%. Espero que estes fatos sejam convincentes o suficiente para você. Como você pode notar, há um ponto para criar comentários de produtos.
Vá em frente, torne-se um afiliado do LiveChat e comece a rever nosso produto, obtendo um lucro sólido. Não se limite apenas a nós – sinta-se à vontade para rever marcas e produtos de outras indústrias para aproveitar plenamente o poder do seu site.
É tudo por agora ao escrever uma poderosa revisão do produto. Quando algo novo aparecer, eu vou complementar e atualizar este artigo.
Fale a sua mente e compartilhe suas próprias idéias ou preocupações sobre este tópico. Como você se sente sobre o assunto? As revisões estão tendo um bom desempenho no marketing de afiliados? Nós adoraríamos ouvir seus pensamentos então entre em contato conosco no Twitter.
Happy marketing!