1. Sobre Contratos de Serviço
2. Dicas para Rescindir um Contrato de Serviço
Actualizado 21 de outubro de 2020:
Como rescindir um contrato educadamente? Se você precisar rescindir um contrato de serviço ou contrato de consultoria, você quer fazê-lo da maneira mais educada possível, mantendo-se firme. O não uso de linguagem clara pode colocá-lo numa posição legalmente vulnerável, mas ser demasiado enérgico pode fazer com que a relação termine em más condições, o que significa que não poderá voltar a trabalhar com o consultor ou prestador de serviços no futuro.
Sobre contratos de serviços
A maioria das pessoas assume que, como as comunicações relacionadas com o negócio são muito formais, pode ser difícil permanecer educado ao terminar um contrato. Felizmente, este não é o caso, e é realmente possível terminar um contrato de forma cortês. Você deve ter certeza de que não é muito amigável, porém, pois a mensagem de que você está terminando o acordo pode não ser clara, e você pode se expor à responsabilidade legal. Ao cancelar um contrato, você deve usar uma linguagem clara e concisa para que não haja mal entendidos.
Com um contrato de serviço, você pode obter várias das necessidades mais importantes do seu negócio:
- Ferramentas de comunicação, tais como telefone e serviço de internet.
- Necessidades de manutenção, tais como limpeza e paisagismo.
- Recursos humanos
- Serviços jurídicos
Quando assegurar estes serviços, você precisará assinar um contrato de serviços. Em alguns casos, você pode organizar estes serviços verbalmente. Entretanto, você deve estar ciente de que contratos verbais são tão vinculativos quanto contratos escritos, e qualquer comunicação entre você e seu provedor de serviços pode fornecer prova de que um acordo existiu.
Dicas para rescisão de um contrato de serviços
Se você quiser rescindir um contrato de serviços, você deve ler atentamente o acordo para ter certeza de que você entendeu seus termos. Descubra se existe uma data de término definida para o contrato e determine se há alguma taxa necessária para a rescisão antecipada. Embora um provedor de serviços não possa forçá-lo a cumprir o contrato, ele pode processá-lo por quebra de contrato e pode receber indenizações.
Antes de cancelar seu contrato de serviços, você deve encontrar um novo provedor para que não haja uma lacuna em seus serviços. Você não deve, no entanto, assinar um contrato com seu novo provedor até ter certeza de que você pode rescindir seu contrato existente. Além disso, você pode não querer terminar seu contrato atual se as penalidades e taxas forem tão caras que dificultariam a celebração de um novo contrato.
O desempenho de um provedor é o motivo mais comum para cancelar um contrato de serviços. Se você quiser terminar um contrato por este motivo, você deve primeiro entrar em contato com o seu provedor de serviços para ver se há uma maneira de resolver o problema. Resolver um problema com o seu serviço é muitas vezes muito mais econômico do que rescindir um contrato, e seu provedor pode até oferecer um desconto para preservar o relacionamento.
Se você estiver pronto para rescindir o seu contrato de serviço, você deve ter certeza de que o fará por escrito. Você pode enviar um e-mail ao seu provedor de serviços ou redigir uma carta de rescisão em papel timbrado comercial. Você deve assinar esta notificação usando tanto o seu título oficial como o nome da sua empresa. A assinatura usando apenas o seu nome pessoal pode abrir-lhe um processo judicial. O envio desta notificação por correio certificado irá provar que o prestador de serviços recebeu a notificação de rescisão.
Deverá iniciar a sua carta declarando claramente que está a contactar o prestador de serviços para rescindir o acordo. Inclua o número do contrato, se o tiver, e indique quando deseja que o contrato termine. Se o contrato incluir termos que permitam a rescisão antecipada, indique ao seu provedor de serviços estes termos.
Você pode se sentir tentado a assegurar ao seu provedor de serviços que ele fez um bom trabalho, ou que suas ações não têm nada a ver com o motivo pelo qual você quer rescindir o contrato. Resista a esta tentação, porque tudo o que você disser na notificação de rescisão pode ser usado contra você em uma ação judicial futura. Você também deve evitar tentar justificar a rescisão, declarando que o prestador de serviços não cumpriu com as suas obrigações. Se o provedor puder realmente provar que cumpriu sua parte no contrato, ele ou ela pode ter motivos para processá-lo por quebra de contrato.
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