Encontre rapidamente respostas e informações gerais sobre Estacionamento e tópicos relacionados.
- Localização/Horas
- Retornos/Mudanças
- Renovações de estacionamento
- Recomendações de estacionamento
- Aplicação de estacionamento e Citações
- Planeamento de Eventos
- Alternativas de Transporte
- Estacionamento de Visitantes
- Compras Online
Se ainda tiver dúvidas, por favor, preencha o formulário de contacto no final.
Localização/Horas
Onde você está localizado e quais são as suas horas?
Existem dois escritórios de Atendimento ao Cliente de Estacionamento. Division Street no Campus Central e no University Hospital (UH) South no Medical Center Campus.
523 S. Division (anexo à estrutura da Thompson Street)
Monday – sexta-feira 7:30 a.m. – 16:00 p.m. O estacionamento medido está disponível no exterior do edifício
UH South
Monday – sexta-feira 7:30 a.m. – 15:45 p.m.
Nota: O escritório está fechado das 13:00 p.m. – 14:00 p.m. para o almoço.
Existem caixas de devolução de licença de estacionamento fora de horas em cada local.
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Retornos/Mudanças
Como posso devolver a minha licença de estacionamento?
A fim de cancelar a sua licença de estacionamento, por favor devolva-a a um dos locais de escritório (anotados acima). Preencherá um formulário de devolução quando chegar. Cada local também tem uma caixa de devolução disponível 24 horas por dia.
É preferível que devolva a licença de estacionamento pessoalmente para evitar potenciais perdas no correio. Se você precisar enviá-la para Parking, é recomendável usar um envelope acolchoado e enviá-la por correio certificado, pois você é financeiramente responsável pela licença de estacionamento até ser recebida por Parking.
Por favor, use o seguinte endereço: Parking Customer Services
523 S. Division St.
Ann Arbor, MI 48104 Por favor, note que se não for recebido ou carimbado até o último dia do mês calendário, será cobrado para o mês seguinte de estacionamento. Como posso trocar a minha licença de estacionamento (ex: Azul para Laranja)?
Pode trocar a sua licença de estacionamento para um nível de cor diferente em qualquer altura. A primeira troca por ano de licença de estacionamento (1 de Julho a 30 de Junho) é gratuita. Cada troca adicional é uma taxa de $10.
Venha por favor a um dos locais de escritório (indicados acima) para trocar a sua licença de estacionamento e preencher os formulários necessários. Você deve trazer sua permissão de estacionamento atual para o escritório no momento da troca.
Se você estiver trocando no escritório UH South, você pode querer considerar parar para uma permissão de estacionamento de cortesia antes do tempo para evitar uma citação enquanto trazendo sua permissão para troca.
Se você estiver trocando no escritório da Divisão 523 S., há estacionamento medido na Divisão Sul, então você pode trazer a permissão de estacionamento facilmente para fazer a troca.
Eu devolvi minha permissão de estacionamento, mas ainda não recebi meu reembolso. Quando vou receber o meu reembolso? Normalmente leva de 12 a 14 semanas para que o cheque de reembolso chegue via correio ao endereço indicado no seu formulário de devolução. Há algum tempo de processamento e o reembolso é emitido por contas a pagar. Se já se passaram 14 semanas e você ainda não recebeu o seu reembolso, preencha o formulário abaixo e um dos nossos representantes de atendimento ao cliente entrará em contato em breve. Todos os reembolsos são emitidos por cheque.
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Renovações Permitêuticas
Qual é o custo de uma licença de estacionamento?
As taxas de AA21 são as seguintes (sem aumento das taxas de AA20):
- Ouro – $1882
- Azul – $766
- Amarelo – $167
- Amarelo – $84
Se você gostaria de recomendações de estacionamento baseadas nas horas de início e fim do seu trabalho, um membro da equipe ficaria feliz em ajudar. Por favor, preencha o formulário abaixo para entrar em contato com Parking.
Eu normalmente compro uma nova licença online a cada ano. Quando posso adquirir a minha licença?
O site eBusiness está aberto para venda de licenças FY2021. Se você tiver um crédito do FY20, por favor ligue para o nosso escritório em (734)764-8291 para renovar.
Please renew your permit online if you are not due a credit. Ela será enviada para você em 2-5 dias úteis. Se você não puder renovar online, por favor ligue para o nosso escritório pelo telefone (734)764-8291 para obter assistência. Voltar ao topo
Recomendações de estacionamento
Gostaria de saber minhas opções de estacionamento para quando eu entrar para o meu turno – você pode me dizer onde eu devo estacionar?
Temos todo o prazer em ajudar! Por favor, diga-nos o seu local de trabalho, horários de início e fim de turno, e de onde você está viajando. Por exemplo – Eu moro em Lansing e trabalho das 11:00h às 19:00h no Cancer Center.
Um dos representantes do serviço de atendimento ao cliente do estacionamento entrará em contato em breve com algumas opções de estacionamento sugeridas.
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Aplicação de estacionamento e citações
Alguém estacionado ilegalmente (por exemplo, estacionar por cima da linha ou em um espaço designado para um tipo de licença diferente) – o que devo fazer? Por favor, ligue para 763.1131 para se apresentar às autoridades de estacionamento. Recebi uma multa de estacionamento (citação) – o que devo fazer? Se você tem um problema relacionado a uma citação de estacionamento e deseja contestar a citação, um árbitro da cidade de Ann Arbor está disponível para ouvir a sua reclamação. As citações podem ser contestadas online. Informações sobre como contestar a citação também podem ser encontradas na parte de trás da citação. Quaisquer anexos ou informações que você gostaria de compartilhar com o Árbitro de Estacionamento podem ser enviados por e-mail diretamente ao árbitro em [email protected].
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Planeamento de Eventos
Preciso de ajuda no planeamento de eventos especiais e/ou estou com um departamento e tenho um convidado a chegar – pode ajudar?
Seu próximo passo seria preencher um formulário de Pedido de Estacionamento para Eventos Especiais. Quando mais detalhes sobre o seu evento forem fornecidos – data, hora do evento, número de convidados, etc. – uma representação de atendimento ao cliente poderá fornecer informações sobre opções de estacionamento.
Se o seu evento necessitar de serviço de manobrista, todos os arranjos devem ser feitos entre o seu departamento e o fornecedor do serviço de manobrista. O Serviço de Atendimento ao Cliente de Estacionamento só trabalhará com você diretamente e não trabalha com manobristas.
Once Parking recebe seu formulário, alguém do escritório entrará em contato!
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Alternativas de transporte
Quero juntar-me a um carpool, vanpool, ou começar a andar de bicicleta para o trabalho e gostaria de um cacifo de bicicleta – o que devo fazer? Consulte a seção Alternativas de Transporte no site da LTP para obter informações adicionais.
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Estacionamento de Visitantes
Tenho um visitante vindo me visitar – onde eles devem estacionar? Por favor, consulte a lista de opções de visitantes disponíveis. Para localizar a área mais próxima para os seus visitantes estacionarem, veja os mapas no site da LTP. O estacionamento também tem uma série de lotes (gratuitos) não reforçados nos fins de semana. Os horários de fiscalização são publicados para todos os lotes e estruturas nos campi Central, Medical, North, e Ross Athletic.
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Compras Online
Encomendei a minha licença de estacionamento online e não a recebi no correio – o que devo fazer? Normalmente demora 2-5 dias úteis para que os pedidos de licença de estacionamento online cheguem ao correio. Se foram mais de cinco (5) dias úteis, sua permissão de estacionamento pode ter sido perdida no correio ou enviada para um endereço incorreto. Por favor, faça uma paragem num dos escritórios (indicado acima) para preencher uma declaração juramentada, reclamando-a como perdida no correio e esta será substituída. As autorizações devem ser reclamadas como perdidas dentro de 10 dias ou haverá uma taxa para substituir a autorização. Por que não posso comprar uma licença de estacionamento online?
Dependente da sua classificação e do tipo de licença de estacionamento que você estava tentando comprar, você pode precisar parar no escritório para comprar uma licença de estacionamento. As vendas on-line para parques pré-pagos só podem ser carregadas em um aparelho existente. As licenças de estacionamento anuais só podem ser compradas por professores, funcionários e estudantes elegíveis.
Se você precisar de mais esclarecimentos, por favor inclua seu UMID no formulário abaixo e um representante de atendimento ao cliente lhe informará quais opções de estacionamento estão disponíveis.
Estou tentando fazer uma compra de licença de estacionamento online e ele diz que há um problema com meu cartão de crédito – o que devo fazer? Se o portal de estacionamento não conseguir processar sua transação com cartão de crédito, por favor, passe por um escritório de estacionamento (anotado acima) para comprar uma licença de estacionamento.
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