O que é Resolução de Conflitos?
A gestão de conflitos pode estender-se das grandes áreas de conflito global para os nossos conflitos interpessoais menores que acontecem diariamente. As habilidades de resolução de conflitos são procuradas no local de trabalho e podem significar a diferença entre as relações interpessoais que funcionam e as que se desfazem. As habilidades de resolução de conflitos incluem coisas como escuta ativa, compreensão de soluções ganha-ganha e solução de problemas para uma série de situações de conflito. A resolução eficaz de conflitos lida com emoções fortes usando inteligência emocional e comunicação não verbal, assim como habilidades de negociação para resolver diferenças.
Saiba mais sobre Resolução de Conflitos
O treinamento em resolução de conflitos tem muitos benefícios. Você é mais capaz de gerenciar seus próprios relacionamentos e fornecer um recurso valioso no local de trabalho, para não mencionar as oportunidades de voluntariado. EdX.org tem cursos desenhados em parceria com líderes na área de resolução de conflitos. As aulas estão disponíveis para estudantes de todo o mundo em seus próprios horários. Os cursos são gratuitos e disponíveis para estudantes de todo o mundo. Eles constroem conhecimentos críticos e podem ser tomados para crédito oficial por taxas acessíveis. Permita que edX.org o ajude a começar, independentemente dos seus interesses.
Cursos e Certificações de Resolução de Conflitos
ASU oferece um curso — Comunicando e Negociando num Mundo Global Dinâmico — que lhe dá uma visão geral autorizada das implicações globais da negociação e resolução de conflitos. Você aprenderá as habilidades de comunicação e tomada de decisão necessárias para gerenciar questões em escala mundial, apesar de situações difíceis. Você também aprenderá a encontrar pontos em comum, apesar das diferenças culturais. Outros cursos incluem o curso de certificação profissional da Newcastle, Liderança e Gestão em Educação. O campo da educação está maduro para conflitos com tantas personalidades e objectivos diferentes. Estratégias de resolução de conflitos relacionadas à educação fornecem aos participantes um conjunto abrangente de ferramentas a serem usadas, especificamente em um ambiente educacional.
Explorar Estratégias de Resolução de Conflitos
Seu estilo de conflito pode mudar à medida que você envelhece e encontra pessoas e experiências diferentes, mas a necessidade de resolução permanece inalterada. À medida que você navega pelas relações pessoais e profissionais, os acordos negociados são uma parte significativa da vida adulta. A edX oferece cursos que podem lhe dar habilidades fundamentais na gestão de conflitos para uma variedade de situações diferentes, pessoais a profissionais, e locais a globais. Construir habilidades de comunicação pode ajudar você a gerenciar sua vida e lidar com conflitos em um ambiente profissional com as habilidades que os empregadores precisam. Permita que a edX e seus parceiros forneçam pesquisas de ponta em cursos disponíveis em todo o mundo e aprendam com o que há de melhor na sua agenda. É hora de adquirir as habilidades que você precisa no processo de resolução de conflitos, e a edX pode ajudá-lo a começar.