Custos de Manutenção de Websites são um fator que muitos proprietários de websites não calculam. Embora seja do conhecimento geral que a construção de um website exige dinheiro (embora você possa fazê-lo quase de graça), nem todos estão conscientes do fato de que também há despesas para mantê-los em funcionamento.
Apenas que, como uma bicicleta, uma máquina de lavar roupa ou outros investimentos de longa data, você precisa colocar algum esforço e despesas ocasionais para manter os websites funcionando sem problemas. Caso contrário, tal como os seus homólogos da vida real, eles irão deteriorar-se com o tempo.
Para evitar que, neste post, vamos dar-lhe uma cartilha sobre os custos de manutenção do site. Vamos falar sobre a importância da manutenção regular do website, as despesas estimadas para os diferentes tipos de websites, uma repartição dos factores que desempenham um papel, e um exemplo de repartição para um website de uma pequena empresa.
O que acontece quando você não mantém o seu website?
Algumas pessoas cometem o erro de ignorar a manutenção do website para cortar custos. Não o faça. Embora possa poupar-lhe dinheiro no início, a não manutenção do seu website pode levar a problemas mais dispendiosos:
- Tecnologia desactualizada – Se você não actualizar componentes como o seu CMS, plugins, temas, etc., você perde as últimas funcionalidades e funcionalidades, incluindo actualizações de segurança. Isto pode deixar seu site aberto para todo tipo de coisas desagradáveis como hacks e quebra de código.
- Falhas no site – Na pior das hipóteses, seu site é completamente derrubado. Qualquer downtime é dinheiro perdido ali mesmo. Além disso, há despesas para corrigir o problema e uma perda de reputação, que pode ter repercussões a longo prazo.
- Redução de conteúdo e qualidade de design – A manutenção do site inclui manter o seu conteúdo atualizado, criar novos conteúdos e atualizar o design de vez em quando. Se você não fizer isso, seu site ficará pior para o desgaste com o tempo.
- Segurança comprometida – Sem manutenção adequada, seu site não se torna apenas hackeável, se você não configurar medidas de segurança como backups, você não será capaz de recuperá-lo se o pior acontecer.
- Desempenho lento – A velocidade do site tende a diminuir com o tempo. Por essa razão, é importante que olear as engrenagens regularmente, por assim dizer, para manter tudo a cantarolar ao longo.
- Falhando na optimização dos motores de busca – Conteúdo, segurança e velocidade são todos factores que os motores de busca têm em conta quando classificam o seu site. Portanto, se eles não estiverem à altura do ruído, é provável que faça um mergulho nos resultados da pesquisa.
Em resumo, a manutenção do site é uma via de sentido único para diminuir a experiência do utilizador e um site globalmente pior. No entanto, uma grama de prevenção vale um quilo de cura. Investir em manutenção regular agora provavelmente custará menos do que tentar consertar problemas enormes abaixo da linha.
Custos de Manutenção por Categoria de Website
Por agora, você provavelmente está se perguntando: “Então, quanto é manutenção para o meu website? O que devo esperar?”. Isso depende realmente do tipo de site que você está rodando. Aqui está uma estimativa aproximada dos custos de manutenção típicos para diferentes categorias de websites:
- Hobby website ($3-$25/mês) – Neste caso, domínio e um plano de hospedagem são provavelmente os únicos custos que você terá que calcular já que você mesmo estará fazendo todo o resto.
- Website pessoal ou blog ($3-$25/mês) – Os custos de manutenção aqui são muito provavelmente muito semelhantes a um website de hobby. Ao usar construtores de websites como Wix, Weebly, ou Squarespace, suas taxas mensais são similares.
- Website empresarial ($15-$2750/mês) – Fatores de custo comuns nesta categoria são domínio, hospedagem, gráficos, e-mail marketing, e manutenção técnica. Dependendo das suas necessidades e do tamanho do seu negócio, você se encontrará na faixa superior ou inferior.
- E-commerce site/ loja virtual ($25-$6000+/mês) – Aqui está o que você mais provavelmente pagará com este tipo de site: Domínio, hospedagem, servidor de e-mail, gráficos, e-mail marketing, suporte técnico, segurança, rastreamento, e análise. As necessidades e custos exactos dependem do tamanho da sua loja.
- Site de nível empresarial ($5150-$9740+/mês) – Sites deste calibre são os mais caros de manter. Você precisa de funcionalidades e arquitetura de alto nível, que vêm com um preço.
Como chegamos a estes números? Vamos rever isso agora.
Breakdown of the Most Common Cost Factors
Os custos de manutenção acima mencionados são o mínimo necessário. Para ajudá-lo a entender como eles se unem, vamos olhar para os fatores de custo mais comuns em detalhes.
1. Registro de Domínio ($10-$20/ano)
Todos os websites com qualquer propósito profissional precisam de um domínio. Embora você também possa ter um site gratuito em um subdomínio, isto não é adequado para nada além de sites de hobby.
Quanto você paga pelo seu nome de domínio por ano depende do seu registrador de domínio e do domínio que você escolher. A menos que você esteja indo para algo especial, deve estar no intervalo indicado acima.
2. Hospedagem de sites ($2-$500/mês)
Sites de diferentes tamanhos e tipos têm diferentes necessidades de hospedagem. Recursos adicionais e desempenho significam um preço mais alto. Aqui está uma visão geral do que isso significa:
- Blog pequeno a médio – $2-$20/mês (Confira nossa lista dos serviços de hospedagem mais baratos para encontrar o mais adequado).
- Blog médio a grande – $25-$100/mês
- Site de comércio eletrônico pequeno a médio – $25-$100/mês
- Site de comércio eletrônico médio a grande – $100-$500/mês
Não tem certeza de quais são os melhores provedores de hospedagem para começar? Este post tem as respostas para você.
Tambem, certifique-se de obter um provedor que lhe permita criar endereços de e-mail com o seu domínio de graça. Caso contrário, você pode ter que pagar mais $5/mês por serviço de correio de terceiros.
3. conteúdo ($0-$3.000+/mês)
Conteúdo é importante por razões de marketing, para mostrar a sua experiência e ganhar visitantes dos motores de busca. Também faz parte da manutenção do site e pode custar um belo centavo.
Obviamente, se você mesmo escrever seu conteúdo, a única despesa é o tempo. No entanto, na maioria dos casos, em algum momento, você vai querer terceirizar pelo menos parte da criação do seu conteúdo, geralmente para um escritor freelancer.
As taxas para bons escritores começam em torno de $0.15/palavra. Em quatro posts de 2.000 palavras por mês, isso é $1.200. No entanto, o céu é o limite, pois os melhores freelancers comandam as taxas máximas e a quantidade de novos conteúdos por mês depende do seu site e da sua estratégia, portanto pagar $3.000 ou mais não é atípico.
4. General Updates ($0-$200/mês)
Quanto gastar para manter o seu site actualizado depende do software que utiliza e se contrata ou não alguém para tratar desta parte por si.
Por exemplo, com um sistema de gestão de conteúdos como o WordPress ou Joomla, que tem plugins e temas/templates, bem como actualizações de software de bricolage, os seus custos são zero. Ao utilizar temas e plugins pagos, você tem que considerar custos de licença.
Por outro lado, contratar um desenvolvedor para atualizar seu site fica na faixa de uma a duas horas por mês a $60-$80/hora. Mais se eles também assumirem tarefas como atualizar seu conteúdo ou armazenar produtos.
5. Atualizações de Design ($0-$1.600/mês)
Quando falamos de atualizações de design, não queremos dizer uma revisão completa do design do seu site. Em vez disso, falamos de trabalho de design contínuo: criando imagens em destaque para posts em blogs, infográficos, banners de vendas, imagens de cabeçalho ou produtos, etc.
Obviamente, você mesmo pode fazer um pouco disso. Existem muitas ferramentas de web design e outros softwares para facilitar o trabalho. Alguns deles são até gratuitos.
No entanto, se você não confia no seu senso de design (sem vergonha disso), a sua melhor aposta é contratar um profissional. Aqui, você pode esperar começar em $65/hora para um designer decente.
6. Suporte Técnico ($0-$3,000+/mês)
Esta, novamente, é uma questão de quanto você mesmo faz, quanto você confia nos outros, e quanto trabalho é necessário em seu site. É muito provável que seja uma boa ideia contratar alguém para problemas maiores como formulários de contacto quebrados ou carrinhos de compras.
Para trabalho ocasional, pode obter ajuda por $60/hora num site como o Codeable. Há também serviços de manutenção de sites com ofertas fixas. Se você quiser assinar um plano de manutenção, você tem que fazer um orçamento de pelo menos $60/mês. Quando a manutenção técnica se torna um trabalho a tempo inteiro no seu site, você pode esperar adicionar um salário apropriado aos custos de manutenção do seu site.
7. Segurança ($0-$100/ano)
A segurança do site pode assumir muitas formas diferentes:
- Prevenção de spam
- Cópias de segurança automáticas
- Recuperação de hacks
- Protecção de injecções de malware
- Monitorização do tempo de antena
- E mais…
Além disso, dependendo da localização do seu website, alguns países exigirão que você tenha certas características de segurança e privacidade no local.
Aqui também, a questão é o quanto você se responsabiliza por isso. Se você seguir as melhores práticas de segurança, isso já vale muito e é grátis. Além disso, ao escolher um pacote de hospedagem gerenciada, muitas medidas de segurança já estão sendo tomadas. Há também plugins de segurança premium que podem tirar muito de suas mãos a um preço de $50-$100 por ano.
Apenas quando estiver rodando uma loja online complexa, você provavelmente precisará de alguém dedicado a este tópico. Se você já tem um desenvolvedor interno, isso normalmente faz parte do trabalho deles.
Um fator importante em termos de segurança é também um certificado SSL. Ter um é imperativo para processar informações sensíveis como informações de pagamento. Alguns estão disponíveis gratuitamente (por exemplo: Let’s Encrypt), caso contrário você pode esperar $10-$65/ano.
8. Rastreamento e Análise ($0-$300/mês)
Existem inúmeras maneiras de rastrear os visitantes e seu comportamento no seu site. Fazer isso é imperativo para entender o que está acontecendo e tomar decisões informadas.
Você pode começar com o gratuito Google Analytics. No entanto, também existem suites analíticas pagas que oferecem funcionalidades adicionais a preços diferentes.
9. Marketing ($0-$10,000/mês)
Marketing e promoção do seu site é crucial para o seu sucesso. Sem ninguém saber de sua existência, é difícil construir uma audiência, vender produtos ou, no entanto, você está planejando rentabilizar seu site.
Ao mesmo tempo, há muitas maneiras de gerar tráfego no site, algumas delas gratuitas. Portanto, é difícil colocar um número exato sobre quanto esta parte da manutenção do site custa.
Os fatores de custo podem ser ferramentas de e-mail marketing, anúncios do Facebook, anúncios do Google, contratação de um especialista em SEO ou mídia social, etc.
A quantidade de dinheiro que você pode gastar em marketing é teoricamente indefinida. No entanto, precisa de ser proporcional ao seu negócio. Desde que você esteja ganhando mais dinheiro do que você está gastando, as coisas estão indo bem. Basta ter certeza de orçar para isso.
Exemplo: Custos de manutenção do site de pequenas empresas
Agora, você pode estar pensando, “isso é tudo bem e bom, mas como eu aplico isso no meu site?”. Sem problemas. Aqui está um exemplo que preparamos para um pequeno negócio de restaurante (fizemos questão de o tornar o mais barato possível). Enquanto outros tipos de website podem precisar de diferentes custos de manutenção, este exemplo pode pelo menos ajudá-lo a estimar o seu.
Cost Breakdown
- Domínio: $1.17/mês ($14/ano, mais privacidade do domínio)
- Hospedagem: $2.75/mês
- Servidor de e-mail: Grátis (incluído na hospedagem)
- Atualizações gerais: Grátis (bricolage)
- Atualizações de design (novos gráficos): $67/mês ($50-75/hora por quatro horas a cada três meses)
- Suporte técnico: $10/mês ($60/hora a cada seis meses, já que é um simples site de negócios/folhetos)
- Segurança: Grátis (apenas proteção contra spam via plugin)
- Rastreamento e análise: Grátis (Google Analytics)
- Newsletter por e-mail: Grátis (Mailchimp)
- Total (sem marketing): $81/mês
Menos de $100 por mês não é muito mau, certo? No entanto, é tudo o que você está procurando para manter um site de restaurante pequeno.
Se você também quiser investir em marketing através de e-mail, anúncios do Facebook e/ou anúncios do Google, você pode precisar adicionar até $1000/mês ao custo total.
Os custos de manutenção do site são um tópico complicado
O custo de manutenção de um site nem sempre está na vanguarda da mente do proprietário. Muitas vezes, eles estão mais focados no quanto custa criá-lo primeiro. No entanto, você precisa estar ciente do que esperar para que possa orçar para ele.
Por enquanto, você deve ser capaz de estimar bem os custos de manutenção para o seu site. Dessa forma, você pode se preparar para ele e não ter nenhuma surpresa desagradável.