Foi necessário algum ajuste desde os dias em que a equipe era pequena e o Dumas podia interagir com todos diariamente. Hoje ele tem liderança sênior no lugar para ajudar.
“Tem sido difícil, mas eu tentei ter certeza que ainda entendo o que está acontecendo nas trincheiras”, diz ele. “Acho importante para um líder saber o que a equipe está enfrentando e onde estão os desafios e oportunidades, e fornecer visão e orientação no nível de 50.000 pés.
“Recomendo olhar constantemente para si mesmo e qual o papel que você precisa desempenhar na organização, porque à medida que a empresa cresce, inevitavelmente você precisa mudar como um líder. Um tamanho não cabe em todos, especialmente quando você cresce da fase inicial para a fase de crescimento.
“A boa notícia é que os dias voam. É certamente interessante. Não há um dia sem graça.”
Perfect Pitch
Dumas ainda olha para trás na gravação do final da Temporada 3 do “Shark Tank”. Conseguir uma oferta dos cinco investidores foi “incrivelmente validante”, diz ele. Ele aceitou um acordo, mas acabou recusando assim que viu a papelada. As provisões sobre como sua empresa seria controlada eram “quebradores de negócio”, e ele disse isso para Mark Cuban, um dos “tubarões” e dono da equipe da NBA Dallas Mavericks.
Felizmente para Dumas, o episódio foi ao ar – e ainda hoje é transmitido para todo o mundo em repetições. Ele permanece em contato ocasionalmente com cubano, enviando-lhe comunicados de imprensa sobre grandes acordos de parceria, e cubano joga de volta com comentários como, “Demorou muito tempo”. Ele também encontrou alguns dos outros tubarões em eventos empresariais.
Pessoas perguntam-lhe frequentemente como ele foi capaz de se sair tão bem no programa. Seu segredo, diz ele, foi a preparação.
“Eu tinha dado aquele lançamento centenas de vezes antes de ir para lá”, diz Dumas. “Cada pergunta que me faziam, eu tinha sido perguntado e respondido pelo menos 10 vezes e tinha procurado o feedback e maneirismos das pessoas cuja pergunta eu estava respondendo, e eu continuava a morfar as respostas.
“Um dos conselhos que dou a outros empresários é que eles não deveriam ter medo de compartilhar suas idéias, e deveriam apresentar as pessoas com todo o caráter, tantas vezes quanto possível. Procure o feedback e esteja constantemente ajustando sua apresentação, porque você nunca sabe quando vai ter seu momento figurativo ‘Shark Tank'”
Por enquanto, Dumas está focado em mudar a forma como o mundo acessa tudo. “Isto é algo em que eu acredito profundamente”, diz ele. “O aumento da segurança, visibilidade e acessibilidade é tremendo. Entretanto, do ponto de vista da segurança, é importante saber que você é apenas tão bom quanto o seu ponto mais fraco. A fechadura inteligente não é o ponto mais fraco, a janela real ou a própria moldura da porta é.”
Ele sente que a UniKey está lenta mas seguramente movendo a agulha para a frente na proliferação do controle de acesso móvel e persuadindo outros no espaço a dar uma tentativa à tecnologia.
“O controle de acesso é um mercado muito antigo”, diz Dumas. “As chaves e fechaduras existem numa versão da sua forma actual há cerca de 1.100 anos. É um mercado relativamente maduro, para dizer o mínimo”. É um navio de carga gigante, e leva um tempo para virar esse barco. Adoptámos uma abordagem única e necessária para o fazer.”